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语音通话是否支持固话号码及手机号码?如何申请? 业务号码(bindNbr)和主被叫用户端显示的号码(displayNbr、displayCalleeNbr)支持固话号码,不支持手机号码。 主被叫号码(callerNbr、calleeNbr)支持固话号码和手机号码。 固话号码申请方
如何查看审计日志 操作场景 在您开启了云审计服务后,系统开始记录语音通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击“服务列表”,选择“管理与部署
ativeState of User is not ACTIVATING. 用户状态未激活。 请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为云账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系管理员处理。 1012012 Application does not
如何查询消费记录? 您好,当您使用语音通话服务产生费用后,可按照以下方式查看消费明细: 进入“费用账单”页面。 点击“账单详情”页签,产品类型选择“语音通话”。 设置查询条件,筛选出需要查看的消费记录。 父主题: 计费相关
如何查看通话详情? 语音通话平台支持用户查看已开通业务的通话详请。 进入语音通话控制台,选择“业务详单”,进入业务详单页面。 选择业务类型,输入搜索条件,点击“搜索”,即可查看相关号码通话详情。 呼叫时间只能查询当前时间2个月之内的数据。 SessionId、主叫号码、被叫号码支持模糊搜索。
若话单通知推送失败,语音通话平台会重新推送话单,直至客户返回成功响应。最多重推6次,每次时间间隔1小时。若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 父主题: 呼叫状态和话单通知
15 经办人身份证国徽面 16 经办人手持身份证照 复印件并加盖红色企业印章。 需要保证手持身份证上的信息清晰,且手持身份证照片不能为镜像照。 17 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 18 经办人联系地址 请填写经办人联系地址。
开通服务时,遇到报错该如何处理? 尝试切换区域后再次申请开通服务。 检查贵司业务是否符合语音通话场景规范。具体请点击查看语音通话服务使用声明。 核实注册的企业信息与开通服务填写的信息是否一致。 父主题: 服务开通相关
语音通话如何查看已申请的号码? 在号码订购页面申请号码后,若已下发号码资源,可在号码管理页面查看所申请的号码。 父主题: 号码相关
添加号码时,遇到报错该如何处理? 尝试切换区域后再次申请号码。 检查企业资质审核是否已经通过,未通过审核则会造成申请号码失败。可进入企业管理页面查看“审核结果”。 请参照企业资质审核标准,准备企业审核的材料。 父主题: 服务开通相关
如何查询放音收号结果? 放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例:
请求时遇到1010002非法请求错误如何处理? 调用语音通话业务API时,如果平台返回了“resultcode”为“1010002”,“resultdesc”包含“Invalid request.”的错误响应,则一般“resultdesc”还会携带格式非法的参数名称,请对照接口文
语音通话如何退订号码?号码退订后还会扣月租吗? 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 进入语音通话控制台的号码管理页面,筛选出要退订的号码,点击“操作”下面的“退订”。 点击“提示”对话框的“是”即可退订号码。 父主题: 号码相关
语音通话的通话记录如何获取? 每次用户通话结束后,语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单,话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算,需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime(呼叫结束时间)和fwdAnswerTime
语音通话的固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)是什么?如何获取? 固话号码是用户终端上的来电显示号码。语音回呼场景中,主叫用户端显示的号码是displayNbr,被叫用户端显示的号码是displayCalleeNbr;语音通知&语音验证码场景中,被叫
语音模板中的变量是如何填充的? 在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
如何实现同时给多个用户发送语音通知? 调用一次“语音通知API”,被叫号码只能填写一个。若要实现通知多个用户,在最大并发之内可以同时调用多个API,每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同,并发数量会存在差异。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。 父主题: API&代码样例
"resultdesc":"Success"} 代码样例 前往代码样例查看。 常见问题 如何配置和接收呼叫状态和话单通知?地址是否支持http? 呼叫状态和话单通知什么时候推送? 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送? 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收呼叫状态和话单通知,参数区分大小写吗?
返回“1010023 Display number invalid.”错误码如何处理? 检查固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr)参数的填写是否合法,需与号码管理页面的“固话号码”保持一致。 父主题: 故障排除
不再使用语音通话业务了,是否需要退订?如何退订? 如需退订语音通话业务,将账户下订购的号码退订即可。点击查看如何退订号码 注: 已购买套餐包不支持退订。 用户可随时退订号码,退订后从下个月开始不收月租费。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 父主题: 服务开通相关