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【重要通知】关于中国移动2G网络退网的通知 尊敬的华为云用户： 由于中国移动通信集团在全国范围内已经启动了网络升级计划，开始逐步停止2G通信服务，届时将无法使用2G网络。如您发现当地出现2G设备无法正常联网的情况，可能为当地2G基站关停所致，您可以拨打中国移动服务热线10086获
物联网卡插入设备后如何激活？ 请先确认设备是否与SIM卡所支持的网络兼容： 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 如果激活失败或无法激活，请联系华为工程师处理。 插入设备激活 物联网卡插入设备通电
及续费管理。 退订 实体卡不支持退订。 欠费 请确保您的华为云账户中余额充足（余额为0可以正常使用），因余额不足导致扣费失败（扣费场景和时机参考表1 全球SIM联接计费模式介绍），则进入欠费状态，会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长，详情请参见保留期。
若按订单转移实体卡： 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“订单”操作方式，填入华为云目标账号和与订单对应的批次号后，单击“确定”。 若按号段转移实体卡： a. 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“号段”操作方式，填入华为云目标账号，然后填入容器ID的起始号码和结束号码，单击“确定”。 起始号
为什么收到“按需套餐包用例提醒通知”邮件或短信，提示套餐包使用量额度即将用完？ 全球SIM联接出售的实体卡是预付费的，系统会一次性扣完1年的费用，并给客户发预警短信（华为云的例行提醒），但这不影响客户使用实体卡。实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电），或者6个月沉
如何重置网络？ 在SIM卡管理中找到目标卡片，单击右方操作列的“停机”进行停机操作，15分钟后刷新页面并单击该卡片右方操作列的“复机”，进行复机操作即可重置网络。 父主题： 物联网卡管理
相关服务管理 全球SIM联接服务提供从连接服务管理，到设备发放和设备接入的一站式设备连接管理服务。其中设备接入服务、设备发放服务是全球SIM联接服务的依赖服务，为了让您可以更方便的使用全球SIM联接服务，我们在您开通全球SIM联接服务时，一并帮您开通。 如果您需要使用设备发放、设
如何查看审计日志 查看审计日志的详细操作请参见查看审计事件。 父主题： 审计
如何配置定向信息？ 物联网定向流量是在使用物联网卡接入网络时，只允许用户终端访问客户预先设置的业务平台或应用系统，不允许访问任何其他网络和服务。具体配置方法请参见配置定向域名/IP。 父主题： 定向
构造请求 本节介绍REST API请求的组成，以调用全球SIM联接查询SIM卡列表接口说明如何调用API，该API获取用户SIM卡列表信息。服务支持的全部API请参考API列表。 请求URI 请求URI由如下部分组成。 {URI-scheme} :// {Endpoint} / {resource-path}
物联网卡如何续费？ 物联网卡续费操作详情请参见物联网卡续费。 父主题： 续费
自动化规则 自动化规则是用来监控SIM卡和流量池的相关信息，并在满足条件时按照设置的周期发送短信或者邮件通知到您。当前提供实体卡到期前天数、SIM卡已用流量和剩余流量、流量池已用流量和剩余流量这几种监控方式。 创建规则 登录全球SIM联接控制台，在左侧选择“自动化规则”进入自动化
物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 一般情况，实体卡沉默期为6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小
通过激活物联网卡来贡献流量如何操作呢？ 登录全球SIM联接的流量池管理页面。按照如下操作批量激活物联网卡。 批量激活 前向流量池的生效总流量取决于已激活卡的数量，如果前向流量池内存在未激活的卡，可通过批量激活功能来激活前向流量池内未激活的卡。 在前向流量池管理页面，单击指定前向流量池订单右侧的“批量激活”。
客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 您可以登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”。在“SIM卡列表”页面，选择“批量 > 实体卡 > 批量补卡”进行补卡。具体操作详见批量补卡。 父主题： 物联网卡管理
如果有部分卡丢失，需要做停机处理时该如何操作？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面。 单卡停机 若实体卡为在用状态，可单击指定SIM卡信息右侧的“停机”进行主动停机操作，系统将会在1~2个工作日内受理，等待业务受理单处理完成即可。业务受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 批量停机
如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 当订单为“已完成”状态时，您可以通过进入全球SIM联接控制台的SIM卡管理页面，查看SIM卡的基本信息。 父主题： 物联网卡管理
获取难度较大，跨境物流数据仍有待完善。 物流企业使用物联网设备上报物流数据到物联网平台，帮助客户实时掌握货物及车辆动态。 物流企业通过全球SIM联接服务的空中写卡技术，随着物流位置的变动，可自动切换到本地网络，降低国际漫游数据流量成本。 仪表行业 仪表行业使用物联网平台提供远程抄表、在线支付等服务。
已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的云服务器操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 导出全部SIM卡 sim-card createExportTask 下载导出结果 sim-card downloadFile 取消订单 order cancelOrder 创建订单下符合续费条件的SIM卡快照
理 > SIM卡列表”，进入“SIM卡列表”页面，选择“批量 > 批量订购叠加包”，下载模板到本地并填入需要订购叠加包的SIM卡信息，上传后单击“确定”。 SIM卡校验通过后，才会进入到购买叠加包页面，根据实际需求选择流量叠加包的规格，单击“立即购买”。 确认订单详情信息后，勾选
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