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如何处理用户的虚拟机报错：“由于该设备有问题，Windows已将其停止”问题 问题描述 用户在Windows设备管理器显示适配器中查询显卡属性，发现设备状态中存在错误“由于该设备有问题，Windows已将其停止”。 判断方式 确认用户发生问题时的操作，是否有出现显存OOM。 如果
需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 图3 续费管理 所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 批量续费：在资源页面勾
找不到可用的物理主机。 迁移弹性云服务器时，用于迁移的物理主机临时容量不足。 对于包含如下特殊资源的弹性云服务器，暂不支持自动恢复功能： 本地盘 直通FPGA卡 直通IB网卡 父主题： 数据备份与恢复
如何处理ECC ERROR：执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误（V100显卡） 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令查看显卡信息。 如果在volatile Uncorr. ECC下发现存在ecc
security_groups：云服务器的安全组信息。 volumes_attached：云服务器挂载磁盘信息。 image：云服务器镜像信息。 power_state：云服务器电源状态。 cpu_options：自定义CPU选项。 market_info：云服务器计费信息，包含计费类型、到期时间等字段。
选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”，打开“网络访问：本地账户的共享和安全模型”。 图2 打开网络访问策略 选择“经典 - 对本地用户进行身份验证，不改变其本来身份”，单击“确定”。 图3 修改网络访问策略 步骤二：修改凭据分配 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。
如何处理GPU掉卡，执行lspci | grep -i nvidia命令找不到显卡或显卡显示rev ff 问题原因 某种健全性检查没有通过，GPU驱动程序不会使用或信任其内容（某些内容未被使用）。 问题影响 可能影响ECC相关非易失数据的记录，从而导致本该隔离的GPU内存页面继续使用。
打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能
打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能
如何处理ECC ERROR：执行nvidia-smi -q存在double bit ecc error错误，并无待隔离页 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令，查看显卡信息。 如果在volatile
高频常见问题 远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿
打开“运行”窗口。 输入“mstsc”，并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 在“本地设备和资源”栏，单击“详细信息”。 在“本地设备和资源”窗口中，取消勾选“驱动器”。 单击“确定”保存修改。 图1 禁用redirect local drives功能
远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。
gen.exe工具的“Save public key”按钮保存公钥，公钥内容的格式会发生变化，不能直接导入管理控制台使用。 处理方法 使用本地保存的私钥文件，在“PuTTY Key Generator”中恢复内容格式正确的公钥文件，然后再将该公钥文件导入管理控制台。 双击“puttygen
导入密钥对 操作场景 以下两种场景，需要执行导入密钥对的操作： 通过puttygen.exe工具新建密钥对，需要将密钥对导入系统才能正常使用。 如果本地已有密钥对（例如，使用PuTTYgen工具生成的密钥对），可以在管理控制台导入密钥对公钥，由系统维护您的公钥文件。 如果已有密钥对的公钥文件是通过puttygen
连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图3 选择首选项 选择“安全性”，并修改参数配置。
紧急模式提供尽可能最小的环境，即使在系统无法进入救援模式的情况下，您也可以修复系统。在紧急模式下，系统仅安装根文件系统进行读取，不尝试安装任何其他本地文件系统，不激活网络接口，只启动一些基本服务。 进入紧急模式的原因通常是： /etc/fstab文件存在错误导致挂载文件系统时失败。 文件系统存在错误导致。
连接成功。使用Mac远程连接时，出现报错“证书或相关链无效”。 图2 证书或相关链无效 可能原因 云服务器策略组设置的问题。 操作步骤 在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图3 选择首选项 选择“安全性”，并修改参数配置。
弹性云服务器与传统硬件服务器一样，可以部署任意业务应用，例如：邮件系统、WEB系统、ERP系统等。 弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。 使用弹性云服务器部署网站和应用的更多内容，请参见ECS自助建站汇总。 父主题： 产品咨询
绑定弹性公网IP 操作场景 可以通过申请弹性公网IP并将弹性公网IP绑定到弹性云服务器上，实现弹性云服务器访问公网的目的。 申请弹性公网IP请参考为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 >
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