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意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”，选择“问题类型”，如投诉、其他问题等，提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题： 客服与帮助
受益管理 Your browser does not support video tags. 受益管理由成本中心、受益项目、启用配置三个子项构成，用于对企业的成本支出及受益主体的管理。 成本中心 用于企业人员出差时所产生的差旅成本的管理。 路径：受益管理——成本中心 【查询】可以
关政策。 3、在平台上预订需要获取发票吗？ 答：月结不需要获取发票，目前平台机票、火车票、打车已实现月结。 酒店情况略有不同，因部分酒店是到店现付的形式，需要在酒店前台支付房费，再回公司报销。 关于发票获取，请遵循以下原则： ① 如果自己付费了， 需要获取发票报销。 ② 如果在酒店前台付费，需在酒店前台获取发票报销。
预算管理 Your browser does not support video tags. 用于企业差旅预算方案的管理，管理员可以对预算方案进行查询、新增、复制、修改、重置等操作。 【新增预算方案】 注：新增预算前需提前将成本中心和受益项目配置完成。 第一步：点击“新增预算方案”开启配置。
权限管理 权限管理分为操作角色管理和操作员管理两部分，用于企业门户操作角色及各个模块查看权限的配置。（注:只有“超级管理员”才具备“权限管理”模块查看和设置权限） 操作角色管理 用于创建和管理企业门户的操作角色及其可查询菜单的权限。 【新增】 第一步：点击“新增”按钮，进步下级列表新建角色。
帮助中心 管理员手册 为系统管理员提供一套详细的操作指导，针对差旅管理平台的基本功能进行阐述，帮助管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 点击“管理员手册”即可查看管理员手册详情。 员工手册 为员工提供一套详细的使用指导，针对差旅平台的基本功能进行阐述，
快速登录 打开链接https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip，输入管理员账号密码（账号密码由使用平台的公司提供），登录进入差旅平台。 点击个人头像下方的【系统设置】即可进入差旅管理平台。
企业钱包 企业可以实时了解在差旅平台上的账户余额，根据实时的差旅成本动态，进一步实现差旅成本的灵活管控和配置。 可以点击对应钱包的“查看”按钮，进入钱包详情查看钱包充值记录、交易流水等详细内容。
修改出差申请 Your browser does not support video tags. A、未提交的差旅申请可以任意修改 B、已提交但审批未完成的出差申请，既可以撤回后修改，也可以直接修改。如果已预订订单，则不允许撤回 C、已审批通过的出差申请如行程发生变更，需修改申请单并通过审批后再重新进行预订
根据出行需要可点击底部“时间排序”、“价格低-高”和“筛选”按钮筛选出合适的航班。 其中，点击“筛选”，可选择起降时间、航空公司、机型、舱位、机场及精选等信息，以此快速查询到需要的航班，例如：当出发地或目的地有多个机场时，点击“机场”便可筛选出目标机场。 第三步：订单填写页，注意核验行程、乘客、联系人等信息，确认
机票退改 Your browser does not support video tags. A、退票 第一步：点击“我的”-“全部订单”，进入对应订单详情。 第二步：查看退改签规则后，点击“退票”按钮，选择乘客、退票原因。 第三步：检查退票信息，提交退票。 B、改期 第一步：点
用车订单变更 A、取消订单 等车过程中，点击取消订单，可取消正在派单中的订单。 超过时限取消订单将扣除一定费用，还请留意服务商订单取消规则。 B、修改目的地 如上车后行程有变动，点击“修改目的地”重新输入目的地即可修改行程。 差旅平台支持上下车点敏感字管控，若出发地、目的地名称包
功能释义 1、临时TR预订是什么意思？ 答：“临时TR预订”用于管理员工的预订动作是否需要等待出差申请单审批通过；当允许临时TR预订打开后，员工提交的出差申请单无需审批通过即可预订差旅资源。 2、出差申请有效期浮动范围是做什么的？ 答：用于管理员工出差日期前后可浮动天数； 配置路
数据服务 Your browser does not support video tags. 数据服务用于查询管理企业已产生的差旅数据，支持集团公司对下属任意子公司层级数据范围的权限管控和查阅。默认包含：在线报告、明细报表、差旅地图、数据洞察、下载中心等子项，管理员可以进行查看、下载等操作。
连接器 连接器模块是保证双方系统对接时需要配置的相关内容，部分对接模式不需要额外配置，如有需要，平台技术人员会主动联系管理员指导相关操作事宜。
在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助
预订酒店 Your browser does not support video tags. 第一步：点击“公务出行”-“酒店”，系统将根据员工的出差申请，自动填充入住城市和入住时间。 第二步：查询酒店，选择需要的酒店。 第三步：订单填写页，注意核验酒店、乘客、联系人等信息，确认无误后，提交订单。
查看发票信息 点击“我的”-“发票助手”或“已开发票”，可查看发票相关信息。 点击对应发票，可进入发票详情页进行查看/下载发票、修改发票或将发票发送邮箱。 父主题： 开具发票
维护常用联系人 员工可以维护常用联系人，避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步：点击“我的”-“常用联系人”。 第二步：点击“新增”，输入常用联系人信息，保存。 第三步：支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题： 维护个人信息
维护常用旅客 员工可以维护因公、因私常用旅客，避免后续每次预订时需要多次录入旅客信息。 第一步：点击“我的”-“常用旅客”。 第二步：针对公务、个人业务分别新增常用旅客。 第三步：输入常用旅客的信息，并保存。（提示：需要进行国际差旅业务，请优先保存旅客英文姓名及护照信息） 第四步：支持常用旅客的修改和删除操作。
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