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邀请管理员 创建者可以邀请他人来进行企业管理:维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接,登录到联营买家页面,即可成功成为该企业的管理员,管理员状态为:“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号,不能被邀请成为管理员。
部门增量同步 接口说明 管理员被授权管理某企业后,在华为云买家中心控制台登录,对管理的企业执行新建、编辑、删除部门操作时,云商店调用该接口,请求商家同步该企业的组织增量变更;商家接口需要执行增量组织信息同步,保存信息,并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。
部门全量同步 接口说明 用户购买联营SaaS应用后,登录到华为云买家中心控制台,将应用与企业绑定时,云商店调用该接口请求商家同步该企业全量的组织信息,商家接口需要执行全量组织信息同步,保存组织信息,并返回通知云商店。 商家的服务器在处理接口请求时,需要做好幂等性处理。 对于同一个
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间,在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题: 其他
应用启停 企业的管理员可以启动或停用应用,同时给组织的部门、成员、群组进行应用授权和取消授权操作。 操作方式 登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>应用管理”页面;找到对应的应用,点击“启用停用状态”列开关按钮即可启用、停用服务。启用后有权限的用户可以正常使用应用服务。
商家激活授权码后,将交付文件证明上传至服务监管中。 非赋能云场景订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 赋能云场景订单,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为侧复核验收件无误后检查通过后,系统将自动确认验收,服务监管流程结束。 服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点,任意时间
容。 使用指南 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册,而非商品介绍。 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。
如何查看已签署的协议 商家如需查看已签署的服务协议,可以在云商店总览页,单击“服务协议”按钮,进入“合作承诺与协议”页面进行查看。 图1 卖家中心总览页 图2 合作承诺与协议页面 父主题: 其他
资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度:系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式,发送至商家填写的业务人联系方式;同时,也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页,单击操作列中的“详情”,进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意
择与之绑定。 创建完成后,客户服务商可在伙伴中心“客户业务>云商店专属优惠”页面查询到系统自动创建的专属优惠。 前提条件 合作伙伴已签订云商店客户服务商计划。 操作方法 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“
详情可参考《接口调试》。 应用凭证修改操作步骤如下: 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“应用工具>应用凭证管理>编辑”; 确定保存成功后,到该关联应用的商品上,提交修改审批,审批通过后同步更新商品绑定的生产接口地址,如不修改生产接口地址请忽略该步骤; 选择修改后的地址并提交审批;
用户授权同步 接口说明 管理员被授权管理某企业后,登录到华为云买家中心控制台,对企业内用户授权该企业已绑定的应用,云商店异步调用该接口请求商家同步该企业应用的用户授权信息,商家接口需要执行授权信息同步,保存用户授权信息,并返回通知云商店。 针对用户授权同步场景接口调用失败的情况,
如何管理您购买的服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 点击“我的收藏”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 点击“商品名称”,查看应用的详细说明。 点击“购买”可以购买该应用。 点击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 点击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:
商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务,确认已完成。 提交系统识别码/硬件识别码操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交”。 根据商品需求提交系统识别码或硬件识别码。
license开通取值:getLicense customerId M String 100 客户在华为云注册账号的唯一标识。 customerName O String 64 客户在华为云注册的账户名。 businessId M String 64 云商店业务ID。 每一次请求,businessId皆不一致。
按年/按月重置:套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年/月使用量*购买有效期年/月数 注意事项 当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,客户的华为云帐号将变成欠费状态,该资源实例将进入宽限期和保留期。宽限期结束后,云商店会通过资源状态变更接口通知商家进行冻结客户SaaS资源。保留期结束
数据文件资产制作和发布 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“资产中心”,进入资产中心页面。 点击页面右上角的“新增资产”,在选择资产类型窗口中,资产类别选择“数据资产”、“数据文件”,点击“确定”,进入新增资产页面。
如何发起服务监管申诉 用户在订单服务监管中任意节点,任意时间均可发起申诉,操作步骤请参见服务监管申诉。 父主题: 交付与售后
经理介入处理。 注:商家发起申诉,表示客户联系不上,订单已完成交付。除了提供交付凭证外,请商家同步提供申诉介入处理承诺函.docx。以便华为云云商店介入手动关闭订单并进行后续结算。 2、运营经理介入处理,通过邮件、电话等形式联络客户或商家核实申诉原因及凭证是否属实。 3、运营经理
如何补充商品交付模板 2023年11月24日起,商家需在发布SaaS类(涉及服务监管)、License类、人工服务类联营和自服务商品时,按照规范填写并上传《商品交付模板》,已上架的商品也需补充提交《商品交付模板》,具体操作方式可参考下文。 已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商