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未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同
按需计费：按使用量计费 立即生效 按需计费：按使用量计费 包年/包月到期转按需不能立即生效，可以在资源到期转为按需计费前操作取消。具体请参见如何设为手动续费。 包年/包月即时转按需立即生效，不能操作取消，请谨慎操作。 父主题： 变更资源计费模式
购买了一个obs存储包，为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00？ 用户购买的资源包是按照自然月重置的，购买时间为8月26号，会在9月1号重置，因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号，重置后会更新生失效时间为9月1号到9月26号。
已释放的资源能续费吗？ 资源释放后即被删除，不能恢复，也不能再续费。若需手动释放“已过期、已冻结”的资源，请参见如何释放资源。 父主题： 续费
受签约主体限制，云商店通用商品订单在在线支付时，只允许使用华为支付或展示的企业网银进行支付。如想使用微信和支付宝付款，建议先进行充值，充值到账后支付时选择余额支付即可。 父主题： 订单
云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。客户为包年/包月产品设置自动续费后，系统才会为产品自动续费。设置自动续费的操作步骤，请参见如何自动续费。 父主题： 续费
订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单
使用储值卡 客户购买储值卡后，有效期内，可使用储值卡抵扣云服务费。 前提条件 已购买储值卡，如何购买请参见购买储值卡。 操作步骤 储值卡的使用规则请参见储值卡使用规则。 支付订单时，系统会自动获取可使用的储值卡，选择储值卡后，支付订单即可。 父主题： 储值卡
若客户已开通“企业项目管理”，可通过查询不同企业项目下的待续费资源，分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目，将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理，如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目，查询各企业项目下的待续费资源。 若单个
什么情况下提现有可能延期到账？ 一般每个月末的最后3个工作日为华为结账日，财务不处理提现申请，有可能导致您的提现延时1-2天。 父主题： 提现
指南。部分产品按需转包年/包月的操作指导链接介绍： 弹性云服务器：按需转包年/包月 云容器引擎：按需计费的集群如何转为包年包月？ 操作步骤 以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在“我的资源”页面，可以查看已购产品归属的区域。
21天。 包月产品续费至统一到期日，需要补齐当前计费周期到期日至统一到期日的时长，可能导致产品续费时长超过一个月，统一到期日相关说明请参见如何设置统一到期日。 示例： 2024/03/25 客户购买了包月云硬盘（EVS），到期时间为2024/04/25。客户续费1个月并设置统一到期日为每月1号。
您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例：您购买了OBS流量包，但是进行的计次操作。 父主题： 资源包
客户可以根据需求对不同抵扣方式的资源包，执行不同操作。 若资源包使用量提前耗尽。 可重置资源包将在下个重置周期重新获得相应规格的使用量，直至到期。 示例： 购买的对象存储服务按月可重置资源包，规格为100GB_包月，生效时间为2024/04/11~2024/07/11，即有效期内每个月都有100GB可以
确认需要购买的资源包信息、购买时长及生效时间，单击“去支付”。 资源包再次购买时可以指定生效时间。 已经下架的资源包不支持再次购买。 OBS存储40G、OBS流量50G、VBS存储40G为特价体验资源包，不支持叠加购买。 支付成功即完成再次购买。 父主题： 资源包续费
您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例：您购买了OBS流量包，但是进行的计次操作。 如果是上述情况，表示您购买的资源包和按需产品规格不匹配，只能重新购买规格匹配的资源包。 父主题： 资源包
包月预付费产品 实付金额×10% - - - - 更多退款规则说明、计费示例，请参见退订使用中的资源说明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例，介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在“我的资源”页面，可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算
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