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控制台报“查询租户基本信息出现错误”，如何处理？ 控制台报“租户基本信息出现错误”，无法开通消息&短信服务，原因及处理建议如下： 未绑定邮箱，请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号（或业务手机号），请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题： 故障排除
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信，如何处理？ 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家，将已拦截短信添加到白名单，并手动恢复短信。 父主题： 故障排除
如何获取短信平台的HTTPS调测证书？ 短信平台不提供HTTPS调测证书。推荐使用APP接入地址，请求时不会出现证书校验问题。 APP接入地址从短信控制台的“应用管理”页面获取。详细指导参考开发指南。 父主题： 二次开发相关
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 signature_1 = "华为云短信测试" # 签名名称1 signature_2 = "华为云短信测试" # 签名名称2 # 必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+86151****6789
模板时生效且必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 var signature1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 var signature2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+86151****6789
生效且必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 signature1 := "华为云短信测试" //签名名称1 signature2 := "华为云短信测试" //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+8615123456789
string signature_1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 string signature_2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码)
APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 若APP或店铺还在开发未上线或上架，则不支持作为签名，请先使用公司名称申请签名，签名来源为企事业单位的全称或简称。待APP或电商平台店铺上线后，再申请新签名，并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
模板时生效且必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 var signature1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 var signature2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+86151****6789
必填,必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 signature1 := "华为云短信测试" //签名名称1 signature2 := "华为云短信测试" //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+8615123456789
E000112 The subscriber status is frozen. 用户状态已冻结。 若是因账户欠费冻结，请参考华为云账户充值完成充值，到账后自动解冻。 若是因业务违规冻结，请整改业务后联系运营经理申请解冻。 403 E000620 The app client ip
必须是已审核通过的,与模板类型一致的签名名称 $signature_1 = "华为云短信测试"; //签名名称1 $signature_2 = "华为云短信测试"; //签名名称2 //必填,全局号码格式(包含国家码),示例:+86151****6789
ATETIME}、${MONEY}、${TEXT} 中间字符表示变量类型，各变量有默认长度限制，不支持自定义设置。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 使用须知
E000112 The subscriber status is frozen. 用户状态已冻结。 若是因账户欠费冻结，请参考华为云账户充值完成充值，到账后自动解冻。 若是因业务违规冻结，请整改业务后联系运营经理申请解冻。 403 E000620 The app client ip
模板审核驳回原因及处理建议是什么？ 不区分模板类型的通用问题如下： 类型 一级问题 二级问题 处理建议 申请错误 所属签名错误 选择“华为云短信测试”及通用签名 申请模板时，需要选择自己申请的签名。 建议在有两个以上同类型签名需要使用同一个模板时选择通用签名。 短信模板属性需和短
模板审核常见问题 短信模板审核的通用问题和处理建议如下： 类型 一级问题 二级问题 处理建议 错误模板示例 正确模板示例 申请错误 所属签名错误 选择“华为云短信测试”及通用签名 申请模板时，需要选择自己申请的签名。 建议在有两个以上同类型签名需要使用同一个模板时选择通用签名。 - 更多正确示例请参见模板示例。
None 操作指导 消息&短信 MSGSMS 如何创建国内短信应用 02:35 如何创建国内短信应用 消息&短信 MSGSMS 如何申请国内短信签名 07:25 如何申请国内短信签名 消息&短信 MSGSMS 如何申请国内短信模板 03:23 如何申请国内短信模板
套餐包概述 套餐包说明 您可以通过包年包月（套餐包）的方式，提前购买使用额度和时长，获取更多的优惠。超出套餐包的部分自动转按需计费。如何购买套餐包？ 套餐包到期后，不会影响您在消息&短信服务上的使用和数据安全。您只要保证云服务账号上有足够的余额，系统会自动以按需计费的模式进行结算。
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