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购买流程 免费注册企业 购买企业版WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费
OPS操作系统可以重装吗？ 可以作为普通电脑进行类似操作。 父主题： 操作系统
设置 一个企业能不能同时拥有多个管理员？ 云尊享是私有化部署吗？ 云尊享可以购买永久授权吗？ WeLink公有云标准版本和云尊享的主要区别是什么？ 云尊享支持哪些客户端，可以发布到公开的应用市场吗？ 云尊享可以做定制开发吗，客户自己能不能开发云尊享客户端？ 如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？
使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 使用WeLink会议客户端开会不支持设置主持人轮询。 仅硬终端作为主持人时支持设置主持人轮询。硬终端通过“会议管理平台”设置主持人轮询的操作详情请参见Web端会议管理员会控-主持人轮询。 父主题： 会议
从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 在企业智慧屏使用指南和华为企业业务官网均可以了解华为企业智慧屏产品的详细信息。 详细产品材料可通过华为企业业务的技术支持网站获取：https://support.huawei.com/enterprise/zh/huawei-ideahub/
如何开启/关闭WeLink的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容 聊天记录可以存储多少天？ 可以把聊天内容和邮件内容复制和粘贴到其他软件（如微信等）吗？ WeLink传输文件大小限制是多少？ WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？
硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 试用期结束 试用期结束前，登录“WeLink会议管理平台”，进入“硬件终端管理”中，直接删除该硬终端即可。 试用期结束后，若不购买硬终端接入账号，则冻结相应资源，冻结期结束后平台会自动删除硬终端来解绑。 如果解绑还有问题，请提交工单。 更换账号
数字化办公-成长地图 | 华为云 华为云WeLink | 成长地图 初识华为云WeLink 全面了解华为云WeLink能为你做什么 华为云WeLink 华为云WeLink，融合消息、会议、邮件、知识、能力开放等，打造企业数字化办公协作平台，实现团队、知识、业务、设备的全面连接。 免费试用
共享音频时，本地音量变小？ 别人听不见我说话，摄像头也打不开？ 主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 如何查看会议中的终端网络状况？ 会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 会议中进行网络切换是否会导致会议中断？ 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？
续费 您购买的产品订单快要到期时，华为云会通过短信和邮件等方式提醒您续费，订单到期前和到期后的保留期内均可以进行续费操作。 续费说明 宽限期与保留期：宽限期是指客户的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客户可正常访问及使用云服务。保
提示“会议资源不足，请联系管理员”？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 客户端日志如何获取？ 客户端如何切换摄像头？ 客户端如何设置多画面？ 预定的会议可以邀请公司外的人员参加吗？如何邀请设置？
企业邮箱登录失败？ QQ邮箱输入密码后登录失败？ 163邮箱输入密码后登录失败？ 如何更换邮箱？ 如何更改邮件默认签名？ WeLink可以显示多久的邮件？ WeLink邮箱附件最大能传多少？支持哪些类型？ 如何安装WPS查看邮件附件？ WeLink支持添加多少张图片到邮件正文，
当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955 988转1获得技术支持，感谢合作！ 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议（Polycom、Cisco为例说明）
云会议室资源企业下所有人都可以共享使用吗？ 云会议室需要分配会议室管理员，只能会议室管理员创建会议，其他用户只能加入会议。 父主题： 资源管理
企业智慧屏可以做扩展加内存吗？ 华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash，暂不支持扩展内存。 父主题： 硬件/外观
通讯录一次最多可以添加多少人？ 管理员在管理后台通过上传表格导入成员，上限为5000人。 父主题： 通讯录
误，并提示“第三方接口无权限”？ 如何获取审批We码中表单的链接 想导出企业员工的工作日报？在哪里可以导出？ 可以查看自己的历史日报吗？ 可以在PC端WeLink写工作日报吗？ 可以删除历史工作日报吗？
左下角可以增加多少页（白板）？ 华为企业智慧屏当前设计可增加100页白板内容。 父主题： 白板
场景指引 Tip：单击图中链接即可快速查看对应场景的购买流程。
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
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