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第三方友商会议终端接入华为云会议 Polycom终端注册到华为云会议平台 Cisco终端注册到华为云会议平台 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
企业管理员添加第三方终端 企业管理员登录华为云会议管理平台：华为云会议管理平台。 目前第三方友商设备型号仅支持Polycom和Cisco。 企业管理员添加成功后，用户会接收邮件和短信通知下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息。 短信内容如图所示： 国际站点SIP服务器地址：
操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。
跨企业、跨地区业务沟通 企业内全员可用 会议室/办公区可用 桌面端/移动端、硬件终端 会议室+线上会议 业务培训 会议室/办公区可用 硬件终端 会议室+会议室线上会议 企业全员大型会议、线上招聘宣讲会 企业内全员可用 会议室/办公区可用 外部人员可入会 桌面端/移动端/Web端、硬件终端
"regionUrl": "r1.meeting.huaweicloud.com" } 错误码 当您使用华为云会议服务端API时，如果遇到“MMC”或者“USG”开头的错误码，请参考华为云API错误中心。 CURL命令示例 curl -k -i -X GET -H 'X-Access-
购买时长 * 购买数量 接入账号单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 会议室连接器 会议硬件接入华为云会议需购买，同一时间企业内支持多个会议硬件接入。 包年/包月 会议室连接器单价 * 购买时长 * 购买数量 会议室连接器单价请参见华为云会议价格详情中的“智能会议室”。 增值服务
启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 启动华为云会议PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议。
第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题 第三方友商会议终端注册失败 第三方友商终端会议异常掉会 第三方友商终端视频画面黑屏 第三方友商终端辅流接收/发送失败 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议
版本公告 华为云会议客户端V10.10.5版本之后不再支持Windows 7操作系统公告 华为云会议SDK 90.6.5及之前版本停止维护公告
云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能？ 不同规格的华为云桌面，可支持的华为云会议视频画面功能如下表所示。 表1 不同规格云桌面的会议视频画面功能 云桌面规格 2U 4U 8U 8U以上 云会议视频发送最大分辨率 不支持 不支持 360P 1080P 云会议视频接收最大分辨率 360P
设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明
欠费说明 用户在使用华为云会议时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响华为云会议资源的正常使用，请及时充值。 欠费原因 已购买包年/包月华为云会议资源，并开通了自动续费，自动续费时账户余额不足。 新购买包年/包月、一次性的华为云会议资源时，账户余额不足。
共享和标注 共享屏幕 与会者在会控栏单击“共享”可选择共享屏幕，召开数据会议，高效办公。 进入共享界面后可在会控栏单击“标注”发起标注，边共享边标注，让头脑风暴更简单。 标注支持画线，选择颜色、粗细、擦除、保存和再次打开图片路径的功能。 共享屏幕的同时可以看到对方视频，实时互动，沟通更流畅。
注册华为账号并开通华为云，进行实名认证。 打开华为云官网，单击页面右上角的“注册”，根据提示填写信息并完成账号注册。 成功注册后请完成实名认证，操作方法请参见个人账号如何完成实名认证、企业账号如何完成实名认证。 将华为云账号绑定华为云会议账号。 使用步骤3注册的华为云账号登录华为云会议控制台。
华为云会议SDK 90.6.5及之前版本停止维护公告 华为云会议SDK 90.6.5及之前的版本即将于2024/10/25 00:00（北京时间）正式停止维护，届时针对华为云会议SDK 90.6.5以及之前的版本，华为云将不再支持维护。若您的企业应用还在使用90.6.5以及之前的
会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到服务器延时。 接受延时：服务器回到终端的延时。 发送抖动：终端到服务器方向的抖动。 接收抖动：服务器到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
最新公告 以下为华为云会议发布的最新公告，请您关注。 序号 公告标题 公告类型 发布时间 1 华为云会议客户端V10.10.5版本之后不再支持Windows 7操作系统公告 版本公告 2024/11/18 2 华为云会议SDK 90.6.5及之前版本停止维护公告 版本公告 2024/9/25
华为云管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到华为云？ 将硬终端激活后即可关联到华为云平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题： 硬终端业务使用
Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store
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