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后付费客户如何查看授信额度？ 对于后付费客户，华为云可为客户分配一定额度的授信金额，客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后，页面将不再展示这两个字段。 父主题： 授信额度
包年/包月资源为什么被释放？ 客户在华为云购买包年/包月产品后，资源到期前若未及时续费，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费，将进入保留期。在保留期内该资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在该资源中的数据将被删除、该资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题： 资源
按时长计费的按需资源结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后扣款。为防止客户未到第一个结算周期截止时间或未到最后一个结算周期截止时间就释放资源，华为云会在客户开通该资源时冻结该客户账户的一定金额作为保证金，防范此风险带来的经济损失。 父主题： 保证金
为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次？ 如果您订购的包月产品设置了自动续费，华为云会默认在资源到期前的第7天开始扣款。如果自动续费扣款日和产品订购日在同一个月，则当月会扣费两次，分别为新购产品费用的扣费和续订费用的扣费。 示例： 客户在2024-04-02订购了包月产品，202
为什么按需资源开通失败？ 客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费的按需资源时，需确保（匹配的储值卡+现金账户）余额总和大于等于保证金金额，否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题： 保证金
不同云服务不同规格如何收费？ 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务，您还可以访问华为云官网云服务产品页面，在产品页面单击“价格计算器”，选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题： 云服务价格
客户切换签约主体后，对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作，会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作，详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵，详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题： 多签约主体
使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值；签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。
单击“合同申请”。 根据需要选择合同场景“订单合同”。 申请合同类型为“订单合同”的合同，请选择“订单合同”场景，该场景包含已支付订单的合同，适用于已购买华为云的产品并进行合同归档。 设置合同内容。 为已购的包年/包月资源申请线上合同： 在“包年/包月订单”区域，单击“选择订单”，进入选择已支付订
如何查看账单是否出账？ 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账（月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账）。 客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询的账期还未出账，页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题： 账单
资源包和按需资源有什么区别？ 资源包需要下单并支付后才能使用；按需资源不需要下单支付，只要开通即可。 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中，华为云优先扣减匹配的资源包使用量，超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源，如果没有匹配到开通的按需资源，则资源包没有用处。
后付费客户对原订单进行退订、降配等操作后，会产生负向金额发票。 例如：客户2023年3月10号订购了包年/包月产品，消费100元，3月20号对该订单进行了降配操作，华为云退款20元。客户可开票金额为100-20=80元。其中，20元为负向金额发票。 父主题： 申请发票类
什么是到期还款日？ 到期还款日是出账单后，华为云要求您清偿账单款项的最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日的时间。 后付费客户赎期根据合同约定（一般赎期为1个月），客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款，我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题： 账单
如果没有合适的接收人，可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用，如需验证邮箱，请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时，华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题： 电子发票类
在列表中选择一个或多个资源包，逐一设置开关和阈值。阈值可以是百分比，也可以是绝对值。 不支持批量设置。 当资源包剩余使用量达到预警阀值时，系统会给您发送短信、邮件提醒。系统同时支持电话语音通知提醒，该开关默认关闭，如您需要该提醒方式，请单击页面右上角，在“消息中心”选择“消息接收管理 > 语音接
订单中存在绑定关系的资源，需整体退订；挂载关系的资源可单独退订。 示例：客户购买了一台包月云主机ECS，并绑定了一块系统盘，配置了VPC网络。客户退订该云主机时，绑定的系统盘需一起退订，VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景，开通失败的资源将自动退订，退订开通成功的资源有以下三种情况：
推荐续费方式概览 背景信息 华为云支持客户批量续费资源，当前单次最多可选择100个资源进行批量续费。若客户有数量超过100的大规模资源续费需求，推荐参考以下方式进行续费。 表1 大规模批量续费推荐方式 场景 推荐续费方式 说明 未设置自动续费 批量设置自动续费 为资源设置自动续费
开发者联盟账单 华为开发者联盟是面向华为终端官方合作伙伴的开放平台，合作伙伴使用华为开发者联盟账号登录华为云后，可以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录的客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。
法进行提现操作。 可通过如下两种方式冲抵欠票。欠票冲抵后，再进行提现操作。 退回发票，对应的欠票将会被自动冲抵。具体的操作步骤请参见退换华为云发票。 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体的操作步骤请参见冲抵欠票。 父主题： 提现
API参考 华为云面向客户开放运营能力，客户可以在自建平台通过API进行查询商品价格、管理优惠券、管理包年/包月订单、管理包年/包月资源、管理资源包、管理账单等操作。 费用中心相关API说明汇总在“客户运营能力”，详情请参见客户运营能力API简介。
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