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签约主体变更入口在哪里？ 涉及签约主体变更的客户，登录华为云时，会出现以下提示，单击“了解并同意”，即可变更签约主体。 父主题： 签约主体变更
商业信息认证 为了保证您能够及时获取推广返利，您需要进行商业信息认证，如果不认证，华为云无法给您发放返利金额。 注意事项 商业信息认证时，使用的银行账户名以及该账户在银行预留的手机号码，必须和您在华为云实名认证时使用的姓名以及手机号码保持一致，否则会导致商业信息认证失败。 填写银行
关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 更多 登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 登录账号是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？
如果华为账号未实名认证，可在“基本信息”页面修改个人账号的姓名或者企业账号的企业名称： 账号类型为个人账号时，在“华为云业务信息”区域，单击“姓名”后的“修改”可以修改个人账号的姓名。 账号类型为企业账号时，在“华为云业务信息”区域，单击“企业名称”后的“修改”可以修改企业账号的企业名称。 如果华为账号已
修改联系信息 联系信息更新后，华为云将会通过该信息联系您。您可以修改联系地址。 操作步骤 进入“基本信息”页面。 若您尚未设置联系地址，在“华为云业务信息”区域，单击“设置联系地址”设置地址信息。 若您已设置联系地址，单击“修改”可以修改地址。 父主题： 管理账号信息（使用华为账号）
如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 注销的操作步骤如下： 变更账号对应的手机号码。 注销华为云业务。 根据注销成功后的页面提示前往华为账号中的“账号与安全”页面注销您的华为账号。 父主题： 注销
accountCenter deleteRecipient 关闭华为云业务 accountCenter closeHuaweiCloudservices 恢复华为云业务 accountCenter restoreHuaweiCloudservices 注销华为云业务 accountCenter disa
、证件认证）完成个人实名认证。 若您已完成个人实名认证，则自动跳过此步骤。 阅读《华为云合作推广协议》，然后勾选我已阅读并同意《华为云合作推广协议》。 单击“同意并加入”。 页面提示您已加入华为云奖励推广计划。 父主题： 奖励推广计划
对公账户打款认证时，可以用个人银行账户吗？ 在填写对公银行账户信息时，系统会根据企业名称自动填写银行开户名，使二者保持一致，因此对公账户打款认证，仅支持企业对公账户，不支持使用个人银行卡。 父主题： 对公账户打款认证
如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 使用该账号登录华为云控制台，鼠标悬停在页面右上角的账号名上，选择“基本信息”，进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断：语言前带有“intl”表示国际站，语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断：中
学生认证时，学校名称下拉列表选不到目标院校怎么办？ 针对学校名称变更、新增学校等场景，由于数据尚未同步到华为云，导致在学校名称下拉列表中无法选择目标院校。此场景下，请提交工单处理。 父主题： 出错或失败
如何进行对公账户打款认证 对公账户打款认证需要您提供一个公司的对公银行账号，华为云将通过银联商务支付股份有限公司向此账号里转入随机金额，您在华为云实名认证页面准确输入到账金额后，最快30分钟即可完成认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“企业认证”。 选择认证区域的“对公账户打款认证”。
客户必须先进行个人实名认证，才能进行学生认证。 华为云仅支持对个人账号进行学生认证，企业账号不能进行学生认证。 客户在进行学生认证时，请务必确认为全日制在校大学生且所填信息与学信网信息一致，一经核实发现刷取、买卖学生认证优惠，华为云将回收优惠资源，停止发放优惠券，并保留法律追究权利。
为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 目前仅支持中国大陆手机号注册华为账号并开通华为云业务，暂不支持邮箱注册。如果您无可用中国大陆手机号，请联系您的客户经理。 父主题： 注册
企业法人变更了，是否需要重新实名认证？ 企业法人发生变更时，华为云业务不需要变更实名认证信息，但在域名备案中需要变更为最新的法人信息，请参见此处进行域名备案的法人信息变更。 父主题： 企业变更
对公账户打款认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 如果您的开户银行不在列表中，表示华为云目前尚不支持向该银行打款，您无法通过该认证方式进行实名认证。请通过企业证件认证完成企业认证。 父主题： 对公账户打款认证
实名认证介绍 实名认证入口 使用已注册的华为账号登录“华为云”。 单击账号名下拉框中的“基本信息”。 进入“账号中心 > 基本信息”页面。 单击左侧导航中的“实名认证”。 选择认证类型（个人认证/企业认证），根据页面提示进行实名认证。 实名认证类型介绍 表1 实名认证详细介绍 账号类型
个人银行卡认证方式是否支持港澳台地区或境外的身份证件认证？ 目前仅支持大陆身份证件进行个人银行卡认证。手持其他证件的客户可以使用个人证件认证方式或者新建工单咨询华为云客服。 父主题： 个人银行卡认证
实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：
如何查看客户等级？ 您可以登录华为云控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 客户等级体系包含6个等级，等级由累计消费决定，年度累计消费越高，等级越高。更多客户等级相关信息请参见客户等级体系。 父主题： 基本概念
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