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更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包的增减。未订购扩容包时，可单击“增配扩容包”进行扩容包的增加。存储空间上限95PB（基础版套餐加扩容包）。 包年/包月 用户扩容包 可选，云空间存储空间扩展。已订购扩容包时，可单击“变更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包的增减。未订购扩容包时，可单
必选，套餐规格包含用户人数与存储空间。 用户扩容包 可选，云空间用户人数扩展。已订购扩容包时，可单击“变更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包的增减。未订购扩容包时，可单击“增配扩容包”进行扩容包的增加。用户数上限为20000人（基础版套餐加扩容包）。 存储扩容包 可选，云空间存储空间扩展。已订购扩容包时，可单击“变
为什么KooDrive下载文件时快时慢？ KooDrive下载速率与网络环境直接相关，不同时间、不同地点的网络环境都可能在变化，这些都会导致下载速率的差异。 父主题： 普通用户
删除后的文件能恢复吗？ 在团队空间或个人空间中删除的文件会进入回收站，在回收站中彻底删除文件或清空回收站前，可通过回收站的恢复操作恢复文件；否则不可恢复。普通用户只能恢复个人回收站中的文件。 父主题： 普通用户
为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。 父主题： 普通用户
审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务后，CTS可记录KooDrive的操作事件用于审计。
对于个人空间，个人空间所有者拥有该空间的所有权限。 KooDrive权限 在华为云Console上开通KooDrive的企业租户使用的是华为云账号，开通KooDrive服务后，KooDrive会以该华为云账号创建一个系统管理员账号，用该账号登录KooDrive业务应用后，可以进行
快速入门使用简介 云空间服务（KooDrive）是华为云面向政企等客户推出的数据存储、访问、同步、管理和协作等功能的在线服务，是企业的一站式数字内容中枢，使能企业高效知识协作。 企业普通员工在使用云空间服务的业务功能前，需要企业租户先开通并购买KooDrive服务，并在云空间中完
获取文件详情 POST /koodrive/ose/v1/files/{fileId}/detail 搜索文件 POST /koodrive/ose/v1/files/search 上传文件 POST /koodrive/ose/v1/files/create 确认文件上传完成
是否支持分享文件(夹)给自己？ KooDrive支持分享文件（夹）给自己，但是在“分享给我”的页签下不显示。 父主题： 普通用户
复制/分享/转存文件时为什么报错？ 文件/文件夹未审核或违规，请修改文件/文件夹名称或内容后重试。 父主题： 普通用户
页签，页面展示该团队的回收站文件(夹)。 恢复团队回收站文件(夹)。 恢复单个文件(夹)。 鼠标移至待恢复文件(夹)所在行，单击“恢复”，文件(夹)按照“原始目录”还原。 批量恢复文件(夹)。 勾选待恢复文件(夹)前的复选框，单击列表上方“恢复”，文件(夹)按照“原始目录”还原。
操作按钮：提供清空、恢复、彻底删除操作。 已选中X个文件/文件夹：以灰色字体展示当前列表/卡片视图下文件(夹)总个数或已选中文件(夹)个数。 ：按照文件(夹)名称关键字搜索当前个人回收站或部门回收站的文件(夹)，支持模糊搜索。 ：通过“全部类型”下拉框选择列表/卡片视图中展示的文件(夹)类型。 ：单击后以列
信的方式通知到华为云账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
最多可批量收藏多少个文件（夹）？ 批量收藏或批量取消收藏时，一次最多可勾选100个文件（夹）。 父主题： 普通用户
身份认证与访问控制 身份认证 KooDrive提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 租户管理员可以使用华为云IAM的账号与密码登录KooDrive控制台，登录成功后，使用IAM的Token进行认证。关于Token的详细介绍及获取方式，请参见获取IAM用户Token（使用密码）。
团队空间 团队空间包括部门空间和群组空间。团队空间是部门成员、群组成员共享文件的空间。 各部门空间之间、各群组空间之间相互隔离，部门空间仅部门成员用户可见，群组空间仅群组成员可见。创建部门时如果分配了部门空间且空间为启用状态，则创建的部门空间在团队空间首页可见。 团队空间首页主要
、修改、禁用、启用、删除本部门空间和部门用户个人空间。 团队空间：组织下所有部门空间内文件的所有操作，如文件/目录的创建、文件复制、删除等操作。 个人空间：仅能操作属于自己名下的个人空间的文件。 回收站：拥有个人回收站所有的操作权限；拥有本部门回收站所有操作权限。 是否分配个人空间
间用户采用用户组的方式统一进行管理，用户在使用云空间不同功能或流程时，可以快速引用用户组。例如在分享文件时，可以选择将文件分享给哪些用户组，被分享的用户组里的用户拥有相同的访问文件的权限。 新建用户组 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
到期未续费时，云空间服务首先会进入宽限期，宽限期到期后仍未续费，资源状态变为“已冻结”。 超过宽限期仍未续费将进入保留期，如果保留期内仍未续费，资源将被自动删除。 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 在云空间服务到期前均可开通自动续费，到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费，如果扣款失败
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