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  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。 客户不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。

  • 上云迁移如何收费? - 费用中心

    上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格

  • 汇款认领 - 费用中心

    汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业

  • 退订未生效的资源 - 费用中心

    退订未生效的资源 客户购买资源时可以指定未来生效时间,未生效的资源指尚未生效的资源。退订未生效的资源不收取手续费,退还已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 不同云服务不同规格如何收费? - 费用中心

    不同云服务不同规格如何收费? 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格的包年/包月和按需计费的价格详情。 针对具体的云服务,您还可以访问华为云官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格

  • 申请订单合同 - 费用中心

    根据需要选择合同场景“订单合同”。 申请合同类型为“订单合同”的合同,请选择“订单合同”场景,该场景包含已支付订单的合同,适用于已购买华为云的产品并进行合同归档。 设置合同内容。 为已购的包年/包月资源申请线上合同: 在“包年/包月订单”区域,单击“选择订单”,进入选择已支付订单页面,选择需申请线上合同的订单后,单击“确定”。

  • 企业主账号如何查看企业子的消费数据? - 费用中心

    筛选企业子消费数据。 示例: 登录费用中心的“账单管理 > 账单概览”页面。 在“交易账号”下拉框中选择自身账号或需要查看的企业子账号,华为云展示相关消费数据。 父主题: 账单

  • 充值和续费有什么区别? - 费用中心

    充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费

  • 如何查看账单是否出账? - 费用中心

    如何查看账单是否出账? 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账(月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账)。 客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询的账期还未出账,页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题: 账单

  • 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? - 费用中心

    使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时,当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值;签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。

  • 后付费客户如何查看授信额度? - 费用中心

    后付费客户如何查看授信额度? 对于后付费客户,华为云可为客户分配一定额度的授信金额,客户可以使用该金额先消费后还款。 后付费客户可在“费用中心 > 总览”页面查看授信额度。 “已使用信用额度”达到“授信额度”后,页面将不再展示这两个字段。 父主题: 授信额度

  • 月初开通账单推送功能,能收到上月账单吗? - 费用中心

    月初开通账单推送功能,能收到上月账单吗? 华为云在次月2日出账,当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账(月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账)。 如果客户在当月月初系统出账前开通账单推送功能,可收到上月账单。 父主题: 账单

  • 为什么会有负向金额发票? - 费用中心

    后付费客户对原订单进行退订、降配等操作后,会产生负向金额发票。 例如:客户2023年3月10号订购了包年/包月产品,消费100元,3月20号对该订单进行了降配操作,华为云退款20元。客户可开票金额为100-20=80元。其中,20元为负向金额发票。 父主题: 申请发票类

  • 什么是到期还款日? - 费用中心

    什么是到期还款日? 到期还款日是出账单后,华为云要求您清偿账单款项的最后日期。 赎期是允许客户从出账日至到期还款日的时间。 后付费客户赎期根据合同约定(一般赎期为1个月),客户可在赎期内充值还款即可。若客户在赎期内没主动还款,我们将在到期还款日扣取相关费用。 父主题: 账单

  • 组合服务的订单体验变化 - 费用中心

    的云硬盘与主资源的关联关系。 新增子资源:以ECS新增磁盘为例,从ECS控制台发起变更-新增磁盘。 原新增磁盘的订单详情: 订单类型为“新购”,生成一条新购订单,购买完成后子资源和主资源关联。 现新增磁盘的订单详情: a. 订单类型为“变更”,变更类型为“新增子资源”。 b. 展

  • 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? - 费用中心

    客户切换签约主体后,对原签约主体下已开票的订单进行退订或降配操作,会在原签约主体下产生欠票。 可在“发票管理”页面对原已开票的订单进行退票操作,详细步骤请参见退还华为云发票。然后对欠票进行冲抵,详细步骤请参见冲抵欠票。 父主题: 多签约主体

  • 为什么发票上有一个银行账号,跟充值界面看到的账号什么关系? - 费用中心

    账汇款方式进行充值时,会展示一个专属汇款账号,通过该账号充值一般当天到账,无需提交工单,方便快捷。 发票上的账号:发票上的开户行及账号是华为云的一般账户,不建议进行充值。如果您需要通过转账汇款方式进行充值,建议您使用专属汇款账号。 父主题: 充值

  • 开发者联盟账单 - 费用中心

    开发者联盟账单 华为开发者联盟是面向华为终端官方合作伙伴的开放平台,合作伙伴使用华为开发者联盟账号登录华为云后,可以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录的客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务的开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。

  • 电子票是否可以发送到指定邮箱? - 费用中心

    如果没有合适的接收人,可进入“消息中心”进行操作。 只有验证过的邮箱才允许使用,如需验证邮箱,请进入消息中心进行操作。 当电子票的状态为“已开票”时,华为云会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。 父主题: 电子发票类

  • 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? - 费用中心

    为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统盘)的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格