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邮件 邮箱登录失败？ 邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 哪些常用邮箱需开启IMAP协议，设置授权码才能登录？ 常见的IMAP邮箱配置方法？ IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 企业邮箱登录失败？ QQ邮箱输入密码后登录失败？ 163邮箱输入密码后登录失败？ 如何更换邮箱？
WeLink 云会议怎么调出1080p？ 当前IdeaHub默认入会是H264 SVC 720p，需要在后台关闭多流会议开关，才支持1080p AVC会议。 父主题： WeLink云服务
有线投屏是否支持反向控制？ 使用HDMI有线投屏也可支持反向控制，但投屏PC与企业智慧屏至简需额外连接一条控制线。 反向控制线——type A公口 转 type B公口，如下图： 父主题： 投屏
创建会议，生成的会议密码能改吗？ 创建会议后会议密码无法修改，由系统随机生成。 父主题： 会议
2020/11/11-WeLink PC端 V7.0.19 【新增功能】 会议共享支持显示水印：在管理后台开启“会议水印”设置后，通过PC端共享屏幕时，支持显示水印。 预约会议支持发送邮件日历：在预约会议-高级设置里可开启发送邮件日历功能，会议预约成功后与会人员账号绑定邮箱可收到邮件日历。
手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏
企业智慧屏支持入驻式管理吗？ 华为企业智慧屏S款、Pro款、Enterprise款均可以配套华为入驻式视讯解决方案使用，通过入驻式平台进行管理维护。 父主题： 会议
录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用
【新增功能】 管理后台首页显示优化 管理员设置支持批量操作，新增管理员时，可批量新增同样的角色 尊享功能支持客户端知识页签右上角+号的自定义尊享功能支持客户端知识页签右上角+号的自定义 企业邮箱设置支持Oauth2.0认证设置 支持查看用户最近的活跃详情，并支持导出 功能数据分析增加在线文档的使用统计
huaweicloud.com”，查看网络情况，是否有丢包。 确认激活码是否过期：可在“WeLink会议管理平台”中重置激活码来激活，或在“WeLink会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码，重新激活。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常。
企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？ 华为企业智慧屏在白板书写方面有保护措施，在突然掉电，重新启动后系统会提示是否进入上次的白板界面。 父主题： 白板
多个人都用主持人密码入会时，谁是主持人？ 电话（手机/固话）入会是什么功能？ 无法邀请与会人手机召开语音会议？ 会议模板怎么用？ Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态？ 打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？ 管理员如何查看或操作其他人的会议？
第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议（Polycom、Cisco为例说明） Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 Cisco终端注册到华为云WeLink会议平台 第三方友商会议终端接入华为云WeLink会议常见问题
提示员工激活帐号 开户成功后，请提示员工下载APP，并登录激活帐号。操作如下： 管理员登录管理后台，在“企业运营”下拉菜单，单击“用户数据”，单击“激活统计”。 单击“一键邀请”进入未激活人员明细页面，可一键邀请未激活用户，或勾选需要激活的用户后单击“邀请选中的人员”，系统会发送
企业智慧屏最低支持几方会议？ 华为企业智慧屏作为一个终端，可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。会议支持的最大方数取决于华为云会议平台或者华为入驻式会议系统的能力。 父主题： WeLink云服务
TE10/TE20如何进行网络测试？ TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？
力于打造流畅的会议体验，让企业高效便捷的沟通与协作无处不在。 了解操作界面 四大场景 智能协同大屏提供四大场景功能——会议、白板、投屏和应用。您可以在会议模块中随时开启白板和投屏进行共享，也可以单独使用白板和投屏模块进行书写和无线投屏。 白板：白板协作，头脑风暴更精彩 投屏：无线投屏，共享材料不受限
启用模板 您可以在我的应用直接启用已上架和已订阅的应用模板。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击“应用中心”，进入“应用中心”页面。 在上方单击“我的应用”，选择模板，进入模板详情页。 您可以在右上角根据关键字搜索模板，或者使用排序功能快速查找。 在模板详情页面，左侧栏单击“启
概览 华为云WeLink办公宝IdeaHub，将华为云WeLink集成在电子大屏上，集会议、白板、投屏、应用于一体，致力于打造流畅的会议体验，让企业的沟通与协作更加高效便捷。 了解操作界面 会议 白板协作 投屏（有线和无线投屏，材料共享） 设置菜单 投屏码 五大场景 IdeaHu
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
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