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激活码激活 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云WeLink管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备,详细操作请参考创建激活码。 在IdeaHub主界面点击“会议”图标,进入会议应用。 在会议激活界面,点击“激活”或右上角“设置”图标进入激活界面。 在“会议设置 >
云会议激活码忘记了,如何重新获取? 分销款(WeLink会议):记录客户手机号码,反馈给产品线同事,产品线同事跟进。 云专款(华为云会议):云专款订单界面获取激活码。 父主题: 售后
没激活的员工如何再次激活? 在“未激活用户”页面,可勾选需要激活的用户,单击“一键邀请”或者全选未激活用户,单击“批量邀请”,系统会发送提醒短信到用户,提醒用户激活WeLink。 父主题: 通讯录
视频高清体验问题? 企业智慧屏本地播放视频最高支持H.265 4k60/H.264 4k30播放。 建议拷贝4k片源至大屏本地播放。 父主题: 应用
图解华为云WeLink-PC端
ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能,如果需要课堂录播,请在教室安装录播主机,便于本地保存和分享,录播服务未上架offering报价和收费,现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行? 可以采用华为云会议id的直播方式,在预定云会议后开启自动录制功能(已开通了录播空间),即可进行课堂直播云录制。
助手说“IdeaHub激活助手”,自动打开激活助手;(或对小微说关联热词:会议宝、办公宝、大屏激活、激活助手、激活码、IdeaHub、激活 ) 点击“生成激活码”。 获取已创建的激活码。 1、2020年10月份之后的IdeaHub软件版本,只支持12位激活码,2020年9月份之前
直播 使用直播功能,必须要订购目睹直播吗? 如何一键开启直播? 如何使用OBS直播?
会控中的锁定会议功能是什么? 为了保障会议的安全性,Web端会控中提供锁定会议的功能,会议被锁定后,硬终端和软终端均无法主动入会,通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会(软终端会提示“入会失败”,硬终端会提示“呼叫被拒绝”),只能由主持人邀请入会。 父主题: 会议管理
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”,在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后,且使用该账号进行下单的话,商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题: 常见问题
消息设置 管理员可设置新入群成员是否可以查看历史消息、是否允许代理接入发送文件、消息撤回时间及开启/关闭消息已读未读功能。 父主题: 设置
白板和标注的如何保存? 华为企业智慧屏支持多种保存方式,在配套华为云WeLink使用时,支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时,支持发送到邮箱及本地保存。 父主题: 白板
橡皮擦的能力? 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式,但不支持双人擦除。 父主题: 白板
Ideahub如何支持WeLink云会议? 华为企业智慧屏内置华为云会议功能,支持硬件音视频编解码,可直接接入华为云会议平台享受会议服务,无需再安装任何app软件。 父主题: WeLink云服务
如何实现人脸唤醒功能? 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏的内置WEB管理界面打开,在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒,设置1分钟的时间限制是为了考虑误唤醒的场景。 父主题: AI
会议怎么录制? 如果您开通了会议录制功能。可通过以下两种方式开启会议录制: 录制的会议文件,自动保存在“个人会议管理平台 > 我的录制”中。 发起会议、预约会议时,可点击“高级设置 > 自动开启录制”,会议开始后,自动录制会议。 会议中,点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 暂停录制”,即可开始或停止录制。
双屏场景的使用体验? 华为企业智慧屏支持扩展或克隆屏幕的能力,支持外接一块屏幕,外接屏幕可以是普通显示设备或者是企业智慧屏,有扩展和克隆两种模式选择。如果是克隆模式,两个屏幕画面显示一样;如果是扩展模式,在会议过程中,主屏显示本地画面,扩展屏显示远端画面,如有数据共享,主屏显示共享数据,扩展屏显示视频画面。
启用模板 您可以在我的应用直接启用已上架和已订阅的应用模板。 操作步骤 登录圆桌,在页面右上角单击“应用中心”,进入“应用中心”页面。 在上方单击“我的应用”,选择模板,进入模板详情页。 您可以在右上角根据关键字搜索模板,或者使用排序功能快速查找。 在模板详情页面,左侧栏单击“启
添加硬终端 对于新购买的硬终端,则需要添加并激活硬终端,才能使用会议服务。 企业管理员登录WeLink会议管理平台,在“企业 > 硬件终端”页面,单击”添加”,根据提示即可完成硬终端设备添加以及初次使用时输入激活码即可激活设备。 对于免费试用客户暂不提供硬终端接入服务,如需购买硬
单击“点击上传文件”,将表中的问答批量上传。 在批量导入结果页面可以查看导入情况,批量导入默认导入后直接启用,可以对导入失败/启用失败的问答对进行修改并重新添加/重新启用。 问答添加成功后,可对问答进行编辑、启用/停用、移动或者删除操作。 技能配置 技能最典型的应用场景是跳转到企业自有应用。系统预