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接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理? 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪,确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号,使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
修改服务器组 操作场景 管理员可根据业务需要,修改服务器组名称以及更新服务器组的镜像。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入服务器组列表页面。 根据所需,可执行如表1所示操作。 表1 服务器组操作列表 操作名称 操作步骤 场景说明
启动沙箱应用后,如何去掉应用的黄色边框? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置
RD License服务器加入AD域失败如何处理? 操作场景 使用克隆的系统时,Windows Server2016加域失败,原因是试图加入的域的SID与本计算机的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。
触发通知后;下次通知的间隔时间;默认每天一次 enable 否 Boolean 启禁用规则 true:启用 false:禁用 notify_object 否 String 通知对象;smn的主题urn 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 rule_id String 规则ID metric_name
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
释放服务器 操作场景 管理员可根据业务场景,释放已经到期未续费的包年/包月主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面。 在到期未续费的包年/包月计费的服务器操作列下单击“更多
添加服务器 操作场景 管理员可根据业务需要,在系统资源不足的情况下给主备服务器组添加服务器。 操作步骤 添加服务器 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”列表页面。 在已创建的服务器组的“操作”列下单击“添加服务器”,进入服务器配置页面。
部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理? 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边,且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKE
删除服务器 操作场景 管理员可根据业务需要,在系统资源充足的情况下删除不再使用的主备服务器组下的服务器。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面。 选择待删除的按需计费类型服务器。
触发通知后;下次通知的间隔时间;默认每天一次 enable 是 Boolean 启禁用规则 true:启用 false:禁用 notify_object 是 String 通知对象;smn的主题urn 响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 rule_id String 规则ID metric_name
创建云服务器 操作场景 该任务指导用户创建云服务器,为后续的云服务器配置和镜像制作做准备。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已通过ISO文件注册私有镜像。 操作步骤 创建云服务器 登录管理控制台。 在“服务列表”中选择“计算 > 镜像服务”。 进入“镜像服务”页面。
创建个人文件夹 操作场景 该操作指导管理员在NAS存储上创建个人文件夹。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“存储 > NAS存储”,进入“NAS存储”页面。 单击NAS存储名称右侧“NAS存储管理”进入NAS存储详情页面。 单击“创建个人文件夹”,进入“创建个人文件夹”页面。
本,单击“确认”。 如需取消执行脚本个数,在“执行脚本”页面单击“取消选择”。 勾选“我已检查,没问题”,单击“选择对象”进入“选择应用对象”页面。 在“可选对象”的搜索框中搜索桌面/桌面池名称并勾选,单击“选择执行配置”。 选择执行策略如表1所示。 表1 执行策略 执行策略方式
启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理? 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
应用服务器管理 操作场景 管理员可根据业务场景,可对主备服务器组中的服务器进行维护、重启,或者重命名等操作。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”,进入“服务器组”列表页面。 单击服务器组名称,进入服务器列表页面,根据需要,可执行如表1所示操作。
使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理? 操作场景 终端用户使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例:
触发通知后;下次通知的间隔时间;默认每天一次 enable Boolean 启禁用规则 true:启用 false:禁用 notify_object String 通知对象;smn的主题urn 状态码: 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 error_msg
创建用户并授权使用Workspace 操作场景 如果需要对您所拥有的Workspace资源进行精细的权限管理,可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)。通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为账号中,给企业中
)。 users:Windows标准用户组。标准用户可以使用大多数软件,并可以更改不影响其他用户的系统设置。 type 否 String 对象类型,可选值为: USER:用户。 GROUP:用户组。 响应参数 状态码: 200 表6 响应Body参数 参数 参数类型 描述 job_id