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打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 可能是以下两个原因： 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题，目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐，其他浏览器可能存在不兼容的情况，导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题：
企业管理后台兼容的浏览器和版本？ 推荐使用以下浏览器版本登录企业管理员后台：Internet Explorer 11及以上、Chrome 60及以上。 父主题： 其他
橡皮擦的能力？ 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式，但不支持双人擦除。 父主题： 白板
TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ TE硬终端Web界面初始登录密码是：“Change_Me”。 父主题： 业务使用
如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页点击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
WeLink在哪些品牌的手机上支持离线消息提醒？ 目前支持WeLink离线提醒的手机品牌有华为、荣耀、小米、OPPO、VIVO、OnePlus、Realme、苹果、魅族，其他手机品牌均不支持离线消息提醒。 上述品牌的主流机型Android5及以上版本、IOS10及以上版本均支持离线消息提醒。
通讯录中的联系人来源？ 通讯录中的联系人来源有以下几种： 历史消息联系过； 个人详情点过； 发送消息； 语音通话； 视频通话； 保存到手机通讯录； 特别关注； 设置备注 如果您要查找公司其他成员，可使用搜索功能或点击“通讯录-组织”来查找。 父主题： 通讯录
为什么在移动端创建投票，无法进行权限管理？ WeLink投票应用，无权限管理功能。 父主题： 应用
Java SDK升级 为提高使用体验，推荐将SDK升级到最新版本。升级过程中需要进行修改的地方如下，具体可参考最新的Java应用程序开发的示例Demo进行修改。 从2.1.0.2.52升级至2.1.0.6.41 修改pom文件 修改合约发送、查询方法，详细参考下表。 表1 更新内容
日志文件存于何处？ KooCLI会记录您使用过程中产生的日志信息。日志记录功能暂不支持关闭。 日志文件名称为“hcloud.log”，日志文件的存放位置如下： Linux系统：/home/{当前用户名}/.hcloud/log/ Windows系统：C:\Users\{当前用户名}\
获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID还可通过调用查询指定条件下的项目信息API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects”，其中{Endpoint}为IAM的终端节点。接口的认证鉴权请参考认证鉴权。 响应示例如下，
UCS服务的计费方式如何由按需改为包年/包月？ 当前UCS支持“按需计费”和“包年/包月”两种计费方式。当您希望以包年/包月套餐包的优惠价格使用UCS时，只需按照所接入UCS的集群类型、集群规模购买对应的套餐包，即可由按需计费模式转变为包年/包月计费模式。 父主题： 计费相关
集群在何种状态下时，UCS会产生计费？ 集群状态的变化会影响UCS对其vCPU数量的统计，从而影响UCS服务的计费。若集群需要使用UCS服务，请保证其在正常运行状态；若集群不再需要使用，请及时注销，避免持续扣款。 不同集群状态是否造成UCS计费的情况见表1 集群状态与计费。 表1
集群因策略拦截开启监控失败怎么办？ 问题现象 集群开启监控时，接口返回报错，报错信息中含有gatekeeper字段。 集群开启监控请求下发成功，但是监控状态一直显示“安装中”，超时后显示“安装失败”，前往集群中检查插件的Pod状态，Pod的事件中含有gatekeeper字段。 原因分析
（可选）可见范围设置--搜索和验证权限 登录WeLink管理后台进行设置。 搜索栏 在顶部菜单栏点击“设置”，选择“通讯录设置 > 可见范围设置”，右上角为默认搜索状态。 输入需要搜索的部门/角色/成员，比如“003”，对应的范围设置内会出现关于“003”的条目，如果权限设置范围
春节返乡&复工申报&每日订餐&来访登记 春节返乡 管理员可在管理后台开启“春节返乡”应用，还可根据企业需要自定义应用详情，了解员工去向，及时获悉动态。 1. 开启应用 在“应用”下拉菜单，单击“应用管理”，找到基础应用中的“审批”，单击“进入后台”。 找到“春节返乡”应用并单击开启用。
审批数据管理 审批数据 1. 查询和导出 管理员进入【审批数据管理】->【审批数据】页面，设置查询条件，点击“查询”和“导出”，导出文件为异步导出，需前往【历史导出记录】页面查看。 全局管理员可以查询和导出企业内所有审批数据，而审批管理员和应用管理员根据数据范围权限，只可以查询和导出有部门权限的审批数据。
查询标准页面列表 功能介绍 查询标准页面的列表，仅包含基础信息，如果需要获取标准页面的内容，需要根据 ID 进行查询。 URI GET AstroZero域名/u-route/baas/metadata/v1.0/View 请求消息 无 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述
使用AstroZero开发应用支持哪些快捷键？ 当前AstroZero的服务编排、脚本、触发器、决策表、数据接入、状态机和高级页面等功能区域，都支持键盘快捷键操作。 表1 快捷键说明 快捷键 快捷键功能说明 Alt+F2 获取锁。 用户A获取锁后，编辑器页面处于被锁定状态，用户A
登录 登录分为账号密码鉴权登录和App ID鉴权登录。 login:password: 接口描述 该接口用于通过账号密码鉴权登录。 注意事项 创建会议，被邀入会等功能只有在登录后才能使用，若不登录，将无法体验完整会议功能。 回调error表示错误信息，nil表示成功。 方法定义 1
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