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用户缴费后，缴费状态无法更新是什么原因？ 用户缴费后，没有收到缴费信息，支付平台的缴费状态无法更新为“已缴费”，可能的原因和解决方法如下： 充错号码，请在交易记录中查看充值号码是否有误。 运营商下发缴费短信存在延迟，请联系运营商或华为技术支持查询缴费状态。 父主题： 计费问题
DNS解析服务提供商支持直接修改A记录为CNAME记录，此时修改不会有影响）。 DNS配置需要等待一定时间才可以生效，您可通过一些在线测试工具测试域名的解析情况。 系统影响 DNS配置可能会影响当前业务，建议在业务较少时段配置。 CNAME接入 获取防护域名的高防CNAME后，您
续费概述 续费简介 包年/包月购买的DDoS防护服务到期后，如果没有按时续费，公有云平台会提供一定的宽限期和保留期。 宽限期内客户可正常访问及使用该资源。保留期内客户不能访问及使用该资源，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。宽限期和保留期的时长由客户等级而定，具体请参见宽限期保留期。
网络流量异常的原因？ 为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞封堵，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当攻击超过限定的阈值时，华为云会采取黑洞策略封堵IP，对于
如何调整封堵阈值？ 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当攻击超过限定的阈值时，华为云会采取黑洞策略封堵IP，对于可能会遭受超过5Gbps流量攻击的应用，建议您购买华为云DDoS高防服务，提升防护能力。 父主题： 阈值及黑洞类
Anti-DDoS流量清洗服务支持哪些地区的防护？ Anti-DDoS流量清洗服务目前仅支持对部署在华为云的业务提供防护，对于部署在非华为云的业务，无法提供防护。 华为云所有区域支持使用Anti-DDoS流量清洗服务。 父主题： 产品咨询类
Anti-DDoS是否支持跨云或跨账号使用？ Anti-DDoS流量清洗服务不支持跨账号使用。目前仅支持对部署在华为云的业务提供防护，对于部署在非华为云的业务，无法提供防护。 父主题： 产品咨询类
IP被黑洞封堵，怎么办？ 原因分析 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当IP的攻击超过限定的阈值时，为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞策略封堵IP，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 如何解除黑洞
DDoS原生高级防护支持对华为云上的公网IP资源进行防护，例如华为云ECS、ELB、WAF、EIP等。 对于WAF资源的防护，DDoS原生高级防护目前只支持独享WAF的实例，暂时不支持云WAF的防护。有关DDoS原生高级防护和独享WAF联动防护的详细介绍，请参见华为云“DDoS原生高级防护+独享WAF”联动防护。
DDoS原生基础防护常见问题 产品咨询类 基本功能类 阈值及黑洞类 告警通知类 业务故障类
基本功能类 当遭受超过5Gbps的攻击时如何处理？ Anti-DDoS流量清洗服务能帮助缓解哪些类型的攻击？ 当业务经常被DDoS攻击时如何处理？ ELB防护和ECS防护有什么区别？ 为什么同一个公网IP地址的清洗次数和攻击次数不一致？ Anti-DDoS攻击防护是不是默认开启的？
阈值及黑洞类 Anti-DDoS流量清洗阈值指什么？ Anti-DDoS流量清洗阈值如何设置？ 如何调整封堵阈值？ Anti-DDoS流量清洗免费提供的5Gbps攻击防护是否需要开通？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
告警通知类 攻击事件能否及时通知？ 用户收到告警通知，是否正常？ 如何取消Anti-DDoS告警通知？ 如何开启Anti-DDoS封堵通知？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题
产品咨询 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 什么是被防护的IP地址？ DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防支持多个账号共享使用吗？
什么是全力防护？ DDoS原生标准版、DDoS原生防护-全力防基础版、DDoS原生防护-全力防高级版功能规格有哪些差异？ DDoS原生高级防护可以防护非华为云和云下的IP吗？ DDoS原生高级防护可以防护IPv6吗？ DDoS原生高级防护中防护IP被黑洞了，如何处理？ DDoS原生高级防护的防护对象有哪些？
计费FAQ 公共问题 DDoS原生高级防护计费问题 DDoS高防计费问题
公共问题 开启协议封禁或区域封禁后，流量还会流入并计费吗？ 父主题： 计费FAQ
DDoS任务管理 查询Anti-DDoS任务 父主题： DDoS原生基础防护API
DDoS原生基础防护应用示例 示例1：更新DDoS防护 示例2：配置默认防护策略
DDoS原生高级防护API DDoS原生高级防护-告警配置管理 DDoS原生高级防护-防护包管理 DDoS原生高级防护-策略管理 DDoS原生高级防护-防护对象管理 解封中心-解封管理
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