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火车票退改 Your browser does not support video tags. A、退票 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:点击“退票”按钮,查看“火车票退票须知”。 第三步:点击“提交退票”按钮完成退票。 B、改期 第一步:点击“我的
酒店变更 Your browser does not support video tags. 点击“我的”-“全部订单”-“酒店”,进入对应订单详情。 A、续住酒店 点击“续住”,根据需要可选择【续住该酒店】或【预订其他酒店】,再次提交订单即可。 B、修改订单 点击“修改订单”,根据需要可选择修改入
意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”,选择“问题类型”,如投诉、其他问题等,提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题: 客服与帮助
修改出差申请 Your browser does not support video tags. A、未提交的差旅申请可以任意修改 B、已提交但审批未完成的出差申请,既可以撤回后修改,也可以直接修改。如果已预订订单,则不允许撤回 C、已审批通过的出差申请如行程发生变更,需修改申请单并通过审批后再重新进行预订
预订机票 Your browser does not support video tags. 第一步:点击首页的“公务出行”-“机票”,选择已通过审批的出差申请,自动填充出差城市和出发时间,员工可根据实际情况调整出行日期,然后点击“查机票”进入预约列表页 第二步:选择需要的航班预订
机票退改 Your browser does not support video tags. A、退票 第一步:点击“我的”-“全部订单”,进入对应订单详情。 第二步:查看退改签规则后,点击“退票”按钮,选择乘客、退票原因。 第三步:检查退票信息,提交退票。 B、改期 第一步:点击
用车订单变更 A、取消订单 等车过程中,点击取消订单,可取消正在派单中的订单。 超过时限取消订单将扣除一定费用,还请留意服务商订单取消规则。 B、修改目的地 如上车后行程有变动,点击“修改目的地”重新输入目的地即可修改行程。 差旅平台支持上下车点敏感字管控,若出发地、目的地名称包含不合规字段
维护常用联系人 员工可以维护常用联系人,避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步:点击“我的”-“常用联系人”。 第二步:点击“新增”,输入常用联系人信息,保存。 第三步:支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题: 维护个人信息