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请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题: 硬终端网络故障
概述 Scheme应用集成的方式指第三方App不需要集成华为云会议SDK,而是通过拉起华为云会议App的方式,集成华为的音视频会议能力。 父主题: Android应用集成
dock栏图标,以及共享情况下吸附窗口显示的图标。 方法定义 1 - (NSImage *)videoWindowDockIcon; 示例代码 /// 设置视频通话时 视频窗口最小化dock栏图标 以及共享情况下吸附窗口显示的图标 - (NSImage *)videoWindowDockIcon
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办? 因为显卡驱动的兼容问题,在Windows 7系统下,会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况,建议您按照显卡官网驱动升级指导,或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题: 客户端业务使用
获取登录服务对象 接口功能 获取登录服务对象 函数原型 getLoginApi(): ILogin 返回值 ILogin 父主题: UISDK接口管理对象
获取主窗口信息 接口功能 该接口用于获取主窗口信息 函数原型 getMainWindowInfo(onGetMainWindowInfoResult?: (ret: SDKERR, reason: string, mainWindowInfo: MainWindowInfo) =>
获取用户保存路径 接口功能 该接口用于获取用户文件(包括本地录制文件)的保存路径。(仅对win平台生效) 函数原型 getUserSavePath(pathType: SavePathType, onGetUserSavePathResult?: (ret: SDKERR, reason:
会中复制链接前缀定制 接口描述 定制会议信息窗口中分享的会议链接前缀。 注意事项 必须调用setConfInfoHandler设置,定制才会生效。 方法定义 1 linkPrefix?: string; 参数描述 类型 描述 string 会议链接前缀。 父主题: 社交分享定制
离会结果通知 通知描述 离会流程成功后,会收到此通知。 通知名称 1 leave_conf_result 注意事项 无。 参数描述 无。 父主题: 入会离会通知
自定义会中水印 接口功能 该接口用于设置水印自定义内容注入,若未进行设置,将默认使用内部优先级来展示水印内容。注意事项:1、该接口必须在会前调用,会中调用不会即时生效;2、企业级水印开关未打开的场景下,水印自定义内容注入也不会生效。 函数原型 setWaterMark(waterMarkInfo:
移动端在后台运行时能否被唤醒入会? 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台,且不清理其后台进程。 父主题: 客户端业务使用
使用PC客户端开会时,视频模糊或声音卡顿? 问题现象 使用PC客户端开会时,会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一:开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键,选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后,选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面,单击右侧“其他电源设置”。
运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示 客户案例: 某客户集成了会议Electron Sdk,运行启动时提示electron failed to install correctly。 原因分析: 造成原
硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决? 硬件终端通常设置为动态IP地址,待机状态下不会变更IP地址,仅当设备关机48小时以上,再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后,您需要重新注册SIP服务器,通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SI
硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 硬终端业务使用
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器,选择更新驱动程序。 父主题: 音视频设备故障
SDK中的文件 配置HWMUISDK.framework真实路径,即可使用#import"xxxx.h"导入文件。 图1 配置路径,图示为示例路径,根据导入framework真实路径配置。 父主题: iOS SDK
通过Web界面快速配置 如果您已获取硬件终端的IP地址,可以通过Web界面的设置向导,对终端进行快速设置。 登录Web界面,选择“系统配置 > 设置向导”,进入“设置向导”界面,如图1所示,参数说明如表1所示。 图1 基本信息和IP设置 表1 基本信息和IP设置 参数名称 如何理解
CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流? 请查看CloudLink Board 版本信息,若为CloudLink Board 20.0.1.SPC4版本,可使用无线辅流工具发送辅流。 父主题: 硬终端业务使用