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  • 费用分析和成本分析有什么区别? - 费用中心

    费用分析:客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析:客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例:一个订单120一年,费用分析中购买月费展示费用120元;120元分摊到每个月是10元,则成本分析中展示每个月费用为10元。 父主题: 账单

  • 资源没到期续费后怎么计时? - 费用中心

    资源没到期续费后怎么计时? 资源没到期续费或设置到期转按需操作成功后会在当前周期结束后生效;已过期的资源,新续费周期从原到期时间开始计算。 示例: 2022/02/14 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2022/03/14 23:59:59。2022/03/02 客户对该云硬盘进行续费,续费时长选择1年。

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置资源包,内存规格为2920 GB*时/月,生效时间为2019/07/01~2020/07/01,则有效期的一年内每个月都有2920 GB*时的资源包可扣减。 不可重置资源包 容量线性递减,伴随抵扣容量不断减少,直至用完或到期。 示例:购买

  • 为何可开票金额和月度消费账单不一致? - 费用中心

    订单退订或降配 客户购买包年/包月产品后进行了退订或降配操作,退订或降配订单与原订单不在同一个账期。原订单未开票时将直接核减原订单的可开票金额。 示例: 客户10月份购买包年/包月产品,订单金额为1000元。11月份对原订单进行了退订操作,退订金额为800元。在原订单未开票时,原订单的可开票金额为1000-800=200元。

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算的云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00左右才进行扣费。客户可以选在“费用中心 >

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    可开票余额为什么会大于可开票总额? 客户在后续账期开票时,选择的正向消费金额发票和负向消费金额发票不在同一个账期,导致负向消费金额所在账期的的可开票余额 > 可开票总额。 示例: 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元(正向消费金额)- 20元(负向消费金额)=80元。 客户2023年4月份可开票余额=可开票总额=40元(正向消费金额)

  • 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? - 费用中心

    包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。

  • 退订续费周期 - 费用中心

    订多个未生效的续费周期。 退订规则 退订未生效的续费周期,不收取手续费,退还已使用的代金券。退订已生效的续费周期,属于退订使用中的资源。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台包月云主机ECS,购买时长为1个月。 2020/11/01 客户为该云主机续费1个月,应付金额100

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例: 您购买了一套包年包月的弹性云服务器ECS产品,配置包含ECS组合服务(云主机+系统盘+镜像+数据盘)、共享盘服务(共享盘)、EIP服务(EIP+带宽)。

  • 续费一个月,续费时长如何计算? - 费用中心

    续费一个月,续费时长如何计算? 按自然月实际天数计算。 示例: 资源的原到期时间为1月31日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为2月28日23:59:59,续费时长为28天(闰年为29天)。 资源的原到期时间为4月1日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为5月1日23:59:59,续费时长为30天。

  • 伙伴子客户的退款退至哪里?为什么一部分退至客户账户,一部分退至伙伴账户? - 费用中心

    请参见不同关联模式的客户退订后钱退至哪里? 若客户切换过合作伙伴关联模式,可能会导致一部分退款退还至客户账户,一部分退款退还至伙伴账户。 示例:2025/01/01 代售模式客户使用余额支付购买了一台包月云主机ECS,2025/01/05 客户切换关联模式,由代售模式切换为顾问销

  • 根据企业项目批量续费 - 费用中心

    在待续费资源列表行筛选企业项目,查询各企业项目下的待续费资源。 若单个企业项目下的待续费资源仍超过100个,可通过设置更多筛选条件再次进行筛选。 示例:筛选该企业项目下不同区域的待续费资源 勾选相应筛选条件下的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,

  • 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? - 费用中心

    包月产品进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减,可能导致产品续费后时长不足一个月。宽限期保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。根据客户等级,该V3等级客户包年/包月资源的宽限期为7天,保留期为7天。

  • 为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? - 费用中心

    您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行的计次操作。 如果是上述情况,表示您购买的资源包和按需产品规格不匹配,只能重新购买规格匹配的资源包。 父主题:

  • 我购买了资源包,为什么还会产生费用? - 费用中心

    您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例:您购买了OBS流量包,但是进行的计次操作。 父主题: 资源包

  • 我的套餐(旧版) - 费用中心

    抵扣方式:分为可重置套餐包和不可重置套餐包。 可重置套餐包:容量线性递减的资源包,每个重置周期结束时清零,下个重置周期初恢复,直至到期。 示例:购买的云容器实例服务按月可重置套餐包,内存规格为2920 GB*时/月,生效时间为 2019/07/1 00:00:00 - 2020/07/1

  • 如何隐藏0元消费? - 费用中心

    消费”。 在“账单管理 > 流水与明细账单 > 明细账单”页面,搜索框中设置查询条件为:应付金额(隐藏0元消费),选择“隐藏0元消费”。 示例如下: 父主题: 账单

  • 统一到期日 - 费用中心

    最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日的计费时长精确到天,具体以页面展示续费金额为准。 示例1:客户希望将资源的到期时间统一延长至月末最后一天,可以通过续费统一到期日为每月最后一天。 资源的到期时间为2024/03/25,续费时长

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    时长从10:00开始计算。 实际消费时长:以退订当前小时整点计算实际消费时长。比如18:40退订资源,实际消费时长按18:00进行计算。 示例:2024/01/01 10:30:00 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/02/01 23:59:59,则订单总时长为31天14小时(2024/01/01

  • 释放资源 - 费用中心

    被公安冻结,则该资源不允许释放或删除。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放;挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机进行释放时,绑定的系统盘会被一起释放,VPC网络仍可继续使用。