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选择需要打开或关闭“授信现金券支付”“信用额度支付”的商品,通过单击右侧操作栏“授信现金券支付”“信用额度支付”的开关按钮,来设置商品的信控支付条件。 ① 授信现金券 ② 信用额度 若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”,表示商家同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品,
华为云云商店是什么 华为云云商店是一个在线商店。华为与ISV供应商合作,提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用商品,用户可以在云商店快速购买到合适的应用商品(包括运行的全套环境),然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。 华为云云商店在云服务的生态
交易管理 订单查询 交易明细管理 退订管理 销售配置管理 服务监管 发票管理 账单与结算管理 代金券管理 评价管理
License类商品线上服务监管流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中,赋能云场景仍需“华为云复核”,非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注:赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 “华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。
华为云是否支持第三方登录 不支持第三方授权登录。 父主题: 商品使用
如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》,签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击
License商品线上服务监管 服务监管总体流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中,赋能云场景仍需“华为云复核”,非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注:赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 “华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。
购买商品 下单购买 代金券管理 商品续费
云商店的平台费如何收取 自2019年5月1日,云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策,即:所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题: 账单和结算
支持退款场景 1.担保期(5天)内无理由全额退款。全额退还实付金额,已使用的代金券全额退还。 2.需要与ECS一起退款,超过10次的5天无理由退款或新购超过5天的资源退款需扣除使用费,不扣除手续费,不退还代金券。 3.担保期内未生效的续费包周期订单支持全额退款。 不支持退款场景 4
支持退款场景 1.担保期(5天)内无理由全额退款。全额退还实付金额,已使用的代金券全额退还。 2.需要与ECS一起退款,超过10次的5天无理由退款或新购超过5天的资源退款需扣除使用费,不扣除手续费,不退还代金券。 3.担保期内未生效的续费包周期订单支持全额退款。 不支持退款场景 4
邮件标题:XXX公司(全称)商品上架测试券申请。 附件:下载填写云商店伙伴商品上云测试代金券申请表 .docx,完成签章后将扫描件附在邮件中。 邮件正文:附上代金券申请信息表,如下表所示,若存在多个商品,可增添表格行进行登记。 表1 代金券申请信息表 公司名 华为云账号 申请金额 申请时间 计划上架商品名称 商品交付方式
产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品,华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务;严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。
如何加入云商店合作伙伴 入驻华为云云商店需进行如下操作: 注册华为账号并开通华为云。 完成实名认证。 在云商店提交入驻申请。 入驻审核通过后,就可以成为云商店合作伙伴。 父主题: 商家入驻
云商店客户服务商销售激励政策包括三种场景:华为云经销商业绩激励政策、云商店分成政策、伙伴运营基地政策。 销售激励政策详细说明 华为云经销商业绩激励政策:当客户绑定的bp账号与申请专属优惠/特殊商务的客户服务商账号一致时,享受该政策,激励详情可参考《2023年华为云合作伙伴销售激励政策(中国区)
前提条件 发布SaaS类商品之前,您须将您的SaaS类商品部署在华为云IAAS基础设施资源(华为云IAAS)上,华为云云商店不接受部署在非华为云IAAS上的SaaS类商品发布申请。 SaaS类商品的生产接口地址需要部署在华为云上,且为域名地址。 父主题: 发布SaaS类商品相关指南
发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 通知商家开具发票 华为云 1个工作日 生成申付单并发送开票通知给商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 等待系统通知。 7 开具发票寄给华为 商家 - 商家开票 面向华为云开票,具体操作请参考《商家面向华为云开票》。 8
如何进行手动续费 资源即将到期时,已经购买包周期产品的客户,可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,单击查询图标,找到续费的产品。 单击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。
商品退订 退订管理规则 退订资源 父主题: 售后服务
点击“添加指定用户”,输入用户的“华为云账号名”“华为云账号id”,然后点击确认即可生效。 用户可在控制台右上角的“账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号id和账号名。 若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”,表示商家同意华为云客户使用授信现金券、信用额度购买该商品,用授信现金券、信用额度购买