检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
条款并提交注销华为云(或关闭华为云)申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容,对于其中有疑问的内容已由华为云澄清说明,确信通过华为云注销功能能够实现您的目的。有任何疑问,请您联系华为云咨询。 自您提交华为云注销申请起,华为云将按照本条款及相关提示,对您的申请进行检查、
如何查询华为云账号的历史登录信息? 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“操作日志”,即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题: 登录
华为云账号升级为华为账号的注意事项 为减少升级过程中您遇到的问题,请按如下内容检查并升级: 账号升级前 检查您的应用程序,确保未配置使用华为云账号名和密码(例如:未使用华为云账号密码获取Token);否则请使用如下方法之一修改您的应用程序。 创建IAM用户并授权,使用IAM用户名
修改华为云账号的业务信息 操作步骤 进入“基本信息”页面。 在“基础信息”区域,单击“应用行业”后的下拉框。 根据情况选择主要应用行业。 单击“保存”。 如果应用行业存在二级选项,则必须完成二级行业选择后才可以保存信息。 父主题: 管理基本信息(使用原华为云账号,待下线)
如何绑定华为云账号的邮箱? 如果您未绑定过邮箱,可参照如下步骤绑定邮箱: 进入“基本信息”页面。 单击“注册邮箱”后的“修改”,跳转到绑定注册邮箱页面。 根据页面提示信息完成绑定。 父主题: 注册
关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销
注销华为云业务后,华为手机终端的账号和华为账号的其他功能(如华为云空间)还能使用吗? 华为云业务注销后,华为手机终端的账号、华为云空间不受影响,可以继续使用。 父主题: 注销
登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号的历史登录信息? 修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
华为云企业账号升级时提示绑定个人的华为账号,公司不允许升级华为云企业账号为个人的华为账号怎么办? 您可以使用华为云企业账号登录华为云,在升级界面选择“注册新的华为账号”进行升级,就可以把原华为云账号信息及原华为云账号内的资源、订单、余额、实名认证信息同步给新注册的“华为账号”,后
每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 建议您登录统一身份认证服务,在“密码策略”页面设置“密码有效期”,密码有效期最长为180天。 父主题: 登录
开通华为云业务时,系统提示系统繁忙怎么办? 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题: 注册
使用手机号码不能登录华为云怎么办? 当使用同一个手机号码注册多个华为账号时,不能通过手机号码直接登录,输入手机号后选择要登录的账号或者直接使用邮箱登录。如果忘记了华为账号名,请联系客服获取该手机号码注册的华为账号名列表。 父主题: 登录
修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例,个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击
为什么无法立即注销华为云业务? 为防止客户误操作,需要重新恢复华为云业务,所以设置关闭后保留期(一般为90天),在关闭后保留期内,客户可以恢复华为云业务。如果客户需要立即注销,可以在关闭华为云业务24小时后手动注销,具体可参见注销华为云业务。 父主题: 注销
修改华为云账号邮件地址(业务邮件地址) 如果原华为云账号的邮件地址与华为账号的邮件地址不一致,升级后邮件地址同步失败时原华为云账号的邮件地址会在“华为云业务信息”区域显示为“业务邮件地址”,您可以查看并修改业务邮件地址。 业务邮件地址仅用于华为云业务,可接收华为云资讯、活动消息以及业务相关验证码。
注销 华为云业务可以注销吗? 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同? 为什么无法立即注销华为云业务? 什么是关闭后保留期? 关闭华为云业务后,可以重新恢复华为云业务吗? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 已关闭、注销了华为云业务,为什么还能登录?
使用华为账号登录时,为什么没有提示我选择华为云账号升级? 如果之前没有华为云账号,使用华为账号登录时,系统会提示您开通华为云业务。 如果您已有华为云账号 华为云账号满足以下要求,使用华为账号登录时,系统会提示您选择一个华为云账号并进行绑定: 华为云账号与华为账号所属国家一致。 华为云账号不是华为内部用户(即华为员工,含外协)。
我确认输入的账号信息无误,但登录不了华为云怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理,如还不能解决,请提交工单与我们联系: 您的华为云账号已升级为“华为账号”,原华为云账号名已改为华为云租户名:请通过账号名、手机号码或邮件地址登录(请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息)。
申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 华为云业务销户前冻结。客户申请华为云业务注销时,先冻结华为云业务,避免客户购买新的资源。 伙伴对转售子客户的消费和资源使用进行控制(如当转售子客户消费超过伙伴分配的预算后,伙伴可以对子客户冻结)。 父主题: 登录
华为云账号在升级界面输入密码错误,导致无法升级怎么办? 如果您使用华为云账号登录华为云,在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码,但是界面提示您密码错误,表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”,此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如