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处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。
使用Terraform完成华为云VPC的创建。同时学习华为云资源编排服务RFS,掌握如何创建资源栈、创建执行计划、删除资源栈等。 Terraform支持使用配置文件描述单个应用或整个数据中心。通过Terraform您可以轻松的创建、管理、删除华为云资源，并对其进行版本控制。Te
发起会签付款流程 华为云 6个工作日 - 5 会签完成通知服务商开具发票 华为云 1个工作日 系统下发邮件通知 6 开具发票并邮寄或发送给华为云 服务商 - 服务商根据当地税法开具相应税率的发票并发送至指定邮箱或寄送到指定接收地址，详见商家面向华为云开票 7 验收发票及付款 华为云 8个工作日
协议签署及查看 为了遵循各国当地的法律法规，商家需根据目标销售区域，选择与对应的华为云主体签署商家协议，以便在当地销售。各华为云主体及可销售区域关系表见商品销售区域配置。 商家首次入驻时，默认与Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd.签约，已签约协议详见协议查看。
发起付款流程 华为云 8个工作日 会签 等待华为云启动付款流程。 6 通知商家开具发票 华为云 1个工作日 生成申付单并发送开票通知给商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 等待系统通知。 7 开具发票寄给华为 商家 - 商家开票 面向华为云开票，具体操作请参考给华为云开票。 8 接收并验证发票
前提条件 发布镜像类产品前，您需要先制作私有镜像并发布镜像资产。目前华为云云商店国际站支持中国香港、曼谷、新加坡、约翰内斯堡、Santiago、Mexico City、Sao Paulo region的基于华为云提供的公共镜像制作系统盘镜像发布到云商店，请确保私有镜像的云服务器在上述区域。
接口调试 针对license类商品： 为了保证使用license接入方式的正确性，华为云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能，记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入>交付接口调试”。
当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时，华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后，华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算；如金额不足，华为云将从商家缴纳的保证金（如有）扣除；如金额仍不足，商家应通过其他方式向华为云补付。 退订5天无理由产品
账单说明 华为云云商店通用商品的账单说明如表1所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 服务商的商品不含税销售金额 结算金额 Settlement amount: 父主题： 账单管理
账单分为通用账单、联营账单、严选账单&严选自营、华为自服务商品账单，通用账单是通用商品产生的账单。如果商家没有联营商品，则不会产生联营账单。 华为云云商店通用商品的账单说明如表1 通用商品账单说明所示。 表1 通用商品账单说明 账单项 说明 产品销售收入 “商品1”单价*其对应购买时长
伙伴如果向客户提供数据相关的服务，应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户的数据资产实施安全防护措施，避免华为云或客户的数据信息因伙伴保护不当导致泄露； 未经华为云授权，伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为云提供的数据，不得将华为云相关数据提供给第三方。 若因伙伴原因导致客户发生数据安
伙伴如果向客户提供数据相关的服务，应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。 伙伴应对华为云和客户的数据资产实施安全防护措施，避免华为云或客户的数据信息因伙伴保护不当导致泄露； 未经华为云授权，伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为云提供的数据，不得将华为云相关数据提供给第三方。 若因伙伴原因导致客户发生数据安
API类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的软件系统的API接口服务作为商品，用户可以在华为云云商店购买API类商品规格，按约定的方式支付和计费。 License类 License类商品是指将商家提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包
注册Agents 前提条件 该类商品上架后，由华为云的Agents网关进行鉴权、商家进行计费，计费依赖商家响应的token数，请确认商品是否满足对接要求。 发布API类商品前，商家需要先进行Agents注册，目前华为云云商店的Agents网关默认在华北-北京四，其他区域暂不支持。
给华为云开票 给华为云开票 商家收到开票通知后，需要开具相应账单的增值税专用发票，并发送电子发票至指定的邮箱或邮寄纸质发票到指定接收地址。 背景说明 对于云商店联营、严选、严选自营和华为商品，以及2018年11月1号前生成的云商店通用商品订单和账单，如客户申请开票，由华为云给客户
《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》
《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划 《云商店联营商品商家合作协议》 商家+华为云 联营商品发布 发布联营商品 《联营商品服务支持条款》 商家+用户+华为云 创建商家优惠 《云商店联营商品商家推广协议》
应用同步里的公钥如何生成？ 密钥长度>=3072bit，密钥格式为PKCS#8，不设置私钥密码。 应用接入调试-应用同步接口调试页面中客户端secret填什么？ 客户端secret调测的时候随便写，然后页面填写公钥(去掉前后注释)；华为会在后台通过公钥对secret加密传给伙伴，伙伴接收到后
云商店的价值 华为云云商店能给用户什么？ 华为云云商店KooGallery，致力于打造“业界领先的一站式应用分发&交易平台” ，持续围绕应用的分发与交易全链路，让客户方便找软软件，让软件方便找客户，供需双方在云商店快速便捷、安全无忧地完成交易交付。云商店围绕企业应用采购的查找->
若授信现金券支付、信用额度支付开关为“开”，表示商家同意华为云用户使用授信现金券、信用额度购买该商品，用授信现金券、信用额度购买的订单需用户全部还款后，华为再对商家结算。 若授信现金券支付开关、信用额度支付开关为“关”，表示商家不同意华为云用户使用授信现金券、信用额度购买该商品。 联营商
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