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工作人员的服务时间？ 周一到周五（5天8小时），法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
Landing Zone服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付
迁移评估：通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息，业务运行状态进行系统的收集梳理，并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。
AI平台开发与实施服务可以提供哪些服务？ AI平台开发支持服务。 AI平台场景化建模开发服务。 AI平台场景化建模调优服务。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 根据客户实际业务情况而定。 父主题： 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
iDME实施与支持服务可以提供哪些服务？ iDME实施与支持服务包括iDME设计服务、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。 iDME设计服务：通过了解客户业务，结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型，并落入iDME系统中。 iDME实施服务：客户购买iDME云服务后，
是否对中国以外的用户提供服务？ 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 父主题： 关于服务交付
鲲鹏创新解决方案支持服务 方案设计 面向鲲鹏创新中心的生态伙伴，提供鲲鹏创新解决方案支持服务 表1 服务内容说明 服务名称 内容 鲲鹏创新解决方案支持服务 鲲鹏创新解决方案支持是华为面向鲲鹏创新中心生态伙伴推出的解决方案认证支持服务，支撑生态伙伴在解决方案认证过程中按流程申报、完成自测和测试报告
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持，当前只在亚太和中东试点销售。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
Workspace交付实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
城市智能体使能服务单的有效期是多长？ 1年。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 购买服务时是否要先购买其他的配套服务，需根据iDME实施与支持服务中具体的服务类型来判断。 购买iDME设计服务，无需先购买其他的配套服务。 购买iDME实施服务或iDME技术支持，需先购买iDME云服务，包括数据建模引擎和数字主线引擎。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 该服务可独立售卖，购买前请咨询客户经理。 父主题： 关于服务购买
openEuler系操作系统商业软件培训 培训简介 通过学习操作系统商业软件桌面应用课程，可以掌握统信企业Linux环境所需的核心桌面管理技能，掌握自己安装虚拟系统管理器的方法及虚拟机的安装部署，了解操作系统激活方法，掌握桌面工具的基本使用方法，掌握在系统中的磁盘及网络管理等；通过学习系统工程师课程
鲲鹏openGauss系数据库商业软件培训 培训简介 培训鲲鹏认证伙伴基于鲲鹏开源内核openGauss构建的数据库商业软件，包括安装部署、日志管理、权限管理、备份恢复、安全管理、开发调试等。 培训对象 应用开发工程师 数据库工程师 运维工程师 系统架构师 培训目标 完成该培训后，
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 不需要。 父主题： 关于服务购买
数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗？ 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件，双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 该专业服务可独立售卖，购买前请咨询客户经理。 父主题： 关于服务购买
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