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分别登录提交工单。 如果华为云判断您的账号有安全风险,可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后,请先找回华为云账号密码。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码,修改成功后,退出登录。
可以使用同一个邮箱开通华为云业务的中国站点和国际站点吗? 不可以。华为云中国站点和国际站点不能使用同一个账号登录,而且在中国站点注册过的邮箱不可以在国际站点注册,建议更换邮箱后重新注册。 父主题: 注册
用户注册了多个华为账号并开通了华为云业务,注销其中一个账号,会影响其他的账号使用吗? 华为账号间的资源相互独立,不能跨账号使用,因此注销其中一个账号不会影响其他账号的使用。 父主题: 注销
企业注册新的华为云账号后,还能再用以前的对公银行账户认证吗? 可以。同一对公银行账户最多可以认证6个华为账号。 父主题: 对公账户打款认证
家长可以用儿童(未满18周岁)的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求,华为账号的身份信息必须是真实的,不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题: 要求及材料
修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 进入“基本信息”页面。 单击待修改“手机号码”后的“修改”,跳转到修改信息页面。请根据页面提示信息进行修改。 父主题: 登录
如果情况特殊,包括但不限于下列情形,请按照华为云售后支持回复意见提供补充材料,以便我们进一步核实。 您为外籍人士,请提供相应国家/地区的身份证件(港澳台居民居住证、港澳台来往内地通行证、海外护照等)。 实名认证企业账号负责人离职的,历史上有消费/结算时,请提供现有与华为云的交易凭证(包括:华为云出具的账单、开
我的主账号 如何与企业主账号建立/解除关联关系
顾问销售子客户:伙伴关联的客户与华为云直接交易。华为云授予伙伴打折权利,客户向华为云付款,华为云负责向客户开票,伙伴获得华为云给予的激励。 代售子客户:伙伴关联的客户与伙伴进行交易,华为云授予伙伴打折权利,客户只能使用伙伴的拨款进行消费,客户的发票由伙伴开具。伙伴向华为云付款,华为云向伙伴开票,伙伴获得华为云给予的激励。
如果收到华为云转账金额后不想继续使用对公账户打款认证方式实名认证,如何终止此次认证? 在输入转账金额的页面,单击“取消认证”即可终止本次实名认证,您可以重新选择其他方式进行实名认证。 父主题: 对公账户打款认证
企业进行对公账户打款认证时,收到华为云随机金额(0.01元~0.99元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974
已在合作伙伴网站中完成企业实名认证,是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证? 针对特定的合作伙伴网站,华为云认可该伙伴网站的认证结果,由该网站将认证结果同步至华为云,客户无需在华为云官网再次认证,具体请咨询您的合作伙伴。 父主题: 企业变更
个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行人脸识别认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题: 实名认证
实名认证 个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 实名认证介绍 个人实名认证 企业实名认证 个人重新实名认证 企业重新实名认证 学生认证 开发者联盟授权认证
华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号,可以升级为华为账号吗? 抱歉,暂不支持升级此类账号,请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题: 升级
如何解除/取消实名认证? 华为账号在华为云实名认证的审核期间,可以在实名认证页面撤回申请;在完成实名认证后,将无法解除或取消实名认证状态。 但您可以执行变更实名认证操作: 个人重新实名认证:点此查看。 企业重新实名认证:点击查看。 父主题: 取消或解除
您在华为账号的账号中心已经成功绑定了以下邮箱,如图1所示。但是在使用华为云业务过程中仍然提示“没有邮箱”,如图2所示。 图1 绑定邮箱 图2 未绑定邮箱 可能原因:该邮箱在华为云侧已被其他账号占用,或者该邮箱在华为云侧已被该账号的IAM用户占用。 您可通过以下两种方式重新绑定邮箱:
如何变更为企业账号 如何通过对公账户打款认证变更为企业账号 如何通过企业证件认证变更为企业账号 父主题: 个人重新实名认证
个人变更 个人实名认证通过后,可以变更为企业实名认证吗? 个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号的基本信息会变更吗? 个人实名认证变更为企业实名认证,可以通过对公账户打款认证的方式变更吗? 实名认证通过后,可以更改认证信息的账号姓名吗? 父主题: 变更认证
什么是管理手机号,为什么会出现管理手机号? 如果您登录华为云后,在基本信息页出现“管理手机号”,表示您使用该手机号注册了两个或三个华为账号并开通了华为云业务。 在您使用该手机号注册的第二个或第三个华为账号登录华为云时,“华为账号信息”区域会出现“管理手机号”,该管理手机号用于您登录华为云,查询华为账号名,以及接