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银行对公账户认证时，提示“您的银行卡不支持转账业务，请使用其他银行卡或联系银行处理”，如何处理？ 出现该提示是由于银行卡不支持收款功能导致，建议您使用其他银行卡或联系银行处理。 此外，您还可以使用企业证件认证，点此查看。 父主题： 银行对公转账认证
创建IAM用户并授权，使用IAM用户名和密码获取Token进行认证，具体可以参见这里。 使用AK/SK认证方式调用接口，具体可以参见这里。 开始升级 在收到华为云的通知（短信或电子邮件）后，登录华为云并根据升级界面提示完成账号升级。 升级过程中 如果您从未注册过“华为账号” （即从没有将手机号码、邮件地址用于华为账号
银行对公账户认证的随机金额输入错误次数是否有限制，如果输入错误（包括超过次数限制）以后怎么办？ 有限制。如果随机金额输入错误可重新输入，但错误次数最多不能超过3次。连续错误次数达到3次，必须重新提交认证。 父主题： 银行对公转账认证
如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 个人账号推荐使用人脸识别认证，如果信息完全正确，提交审核后即可实时完成认证。 企业账号推荐使用银行对公账户认证，如果您输入的信息完全正确，根据不同银行的到款情况最快30分钟完成认证。 父主题： 概念及影响
为什么无法立即注销华为云业务？ 为防止客户误操作，需要重新恢复华为云业务，所以设置关闭后保留期（一般为90天），在关闭后保留期内，客户可以恢复华为云业务。如果客户需要立即注销，可以在关闭华为云业务24小时后手动注销，具体可参见注销华为云业务。 父主题： 注销
公共 概念及影响 审核相关 取消或解除 要求及材料 出错或失败 父主题： 实名认证
企业账号如何变更公司名称？ 已经通过实名认证的企业账号，如果需要变更公司名称，需要发起重新实名认证，填写变更后的企业信息，提交认证，审核通过后，变更即可生效。具体操作，请参见如何变更企业名称。 父主题： 企业变更
如何查询华为云账号的历史登录信息？ 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云控制台，在右上角用户名下单击“操作日志”，即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题： 登录
不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？ 个人认证： 认证方式 认证时长 所需认证材料与方式 银行卡认证 即时 银行卡资料 银行卡预留手机号 使用银行卡预留的手机号接收短信验证码进行实名认证 人脸识别认证 即时 大陆居民身份证信息 使用手机扫脸进行实名认证。 个人证件认证 0-3个工作日
个人账号重新实名认证变更为企业账号后账号的基本信息会变更吗？ 不会变更。个人账号变更为企业账号后登录的账号密码等其他基本信息不会变更。 父主题： 个人变更
通过个人银行卡实名认证后，修改银行卡绑定的手机号码影响云服务使用吗？ 不影响。 父主题： 个人银行卡认证
为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 原因一：华为云账号和华为账号绑定时，两者均有自己的邮箱；而该华为账号的邮箱已被其他的华为云账号占用，华为云绑定成功后将保留华为账号和华为云账号各自原有的邮箱地址，此时原华为云账号的邮件地址会在“华为云基础信息”区域显示为“业务邮件地址”。
如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录
无法完成法人人脸扫描，改为相关负责人信息，如果提交的授权书未加盖公章，或未提交授权书，可以进行企业客户实名认证吗？ 如果采用企业证件认证方式，必须提供被授权人的身份证件和加盖公章的授权书。否则请采用银行对公账户认证方式进行认证。 父主题： 企业证件认证
没有统一社会信用代码的处理方式 对公账户打款认证需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过“企业证件认证”完成企业认证。 企业证件认证需要您提供本企业的统一社会信用代码。如果您的企业没有完成三证合一、五证合一，没有统一社会信用代码时，可以参照下表中的证件类型填写证件中的
实名认证审核不通过怎么办？ 如果实名认证审核不通过，请到“实名认证”页面查看具体失败原因，针对失败原因，确认正确的实名认证信息后，重新提交实名认证。 如果仍然无法解决，可以进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。
银行对公账户认证时，是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账？ 银行对公账户认证不支持非大陆的银行对公账户以及大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账。 父主题： 银行对公转账认证
实名认证在审核过程中如何撤销申请？ 首次实名认证 个人证件认证和企业证件认证的首次认证过程中，如实名认证申请仍在审核期间，可以在实名认证页面单击“撤回申请”，撤回实名认证的申请。 以企业证件认证“撤回申请”为例，如下图所示。 实名认证变更 变更实名认证场景包括：个人变更为其他个人
已被其他华为云账号占用，则华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱显示为“业务邮件地址”并保持为空。 原因三：华为账号设置了邮箱和手机号码后登录华为云并开通华为云业务，但是此邮箱已被其他华为云账号占用，华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱则显示为“业务邮件地址”并保持为空。
为什么要进行实名认证？ 如何选择实名认证方式？ 如果不进行实名认证，会对使用华为云业务产生什么影响？ 实名认证的账号类型对购买云服务资源的类型有影响吗？ 实名认证成功后，注销银行卡会影响云服务使用吗？ 如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？ 主账号认证后，子账号需要实名认证吗？
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