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修复过程中会停止winmgmt服务，请确保该操作不会对源端业务造成影响。此外该操作会对源端文件进行变更，可能存在风险，建议克隆源端之后在克隆机上先进行验证。 如果修复后依然存在问题。您可以参考使用镜像创建弹性云服务器（Windows）中的操作指导创建弹性云服务器。 修复WMI 在桌面上右击我的电脑，然后单击“管理”。
SMS.1901 Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统，安装SMS-Agent后启动Agent时，提示：SMS.1901，Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一：源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二：源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。
Linux启动Agent时提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题描述 Linux Agent启动失败，提示：Failed to start sms agent!'disks' 问题分析 可能原因： 存在同名卷组。 可查看SmsAgent_Error
SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件 问题描述 启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驱动文件”。 问题分析 启动Agent后，SMS会校验源端的驱动文件，若驱动文件不存在会报错。 校验的文件为 * C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi
Linux系统调整磁盘分区时，为什么物理卷是否迁移无法选择？ 情况一：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若逻辑卷全部不迁，则卷组以及对应的物理卷也全部不迁移。若要重新选择迁移，请单击“全部迁移”再进行调整。 情况二：物理卷“是否迁移”灰置，并显示为“是”。 若有不迁移的物
-Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足，请清理磁盘空间或者进行扩容，保证各分区剩余空间不低于1G。 在SMS控制台上删除此服务器，然后在源端重新注册Agent，重新进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
and check result with ssh -V. 问题分析 迁移需要源端和目的服务器建立SSH连接，出现该报错可能是因为源端未正确安装SSH客户端。 解决方案 以root用户登录源端服务器，执行如下命令，如果没有返回ssh路径，请在源端重新安装ssh客户端。 command
Linux系统调整磁盘分区时，为什么逻辑卷是否迁移无法选择？ 情况一：逻辑卷无挂载点。 情况二：逻辑卷“是否迁移”灰置，并显示为“否”。 若需要迁移该逻辑卷，请先调大卷组大小，确保卷组大小大于逻辑卷的总大小。 具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 图1 调大物理卷总大小 情
迁移过程中对源端是否会有影响，是否会中断业务？ 主机迁移服务迁移过程中对源端的影响主要体现在网络方面，而对cpu、内存等其他资源影响较小，不会对现有业务产生中断。 因迁移数据量通常比较大，所以会比较消耗带宽资源，迁移前建议评估当前带宽及现有业务对带宽的占用情况，合理分配带宽资源给主机迁移服务。 父主题： 源端问题
SMS.5108 执行“df -TH”命令失败 问题描述 Linux服务器安装解压Agent后，运行Agent时：执行startup.sh脚本报错，错误提示为“SMS.5108: 执行“df -TH”命令失败”。 问题分析 在源端执行 df -TH, 然后执行 echo $? 。如果结果不是0，表明该命令执行异常。
SMS.5113 Linux预检查运行%s超时 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent失败，错误提示：Error!!! SMS.5113: check %s on Linux timed out。 问题分析 出现该问题通常是因为在预检查阶段，某些命令执行时间过长导致超时。需要根据具体的报错检查项排查。
迁移失败，提示“SMS.0204 权限不够” 问题描述 迁移过程中，提示“SMS.0204权限不够，请添加相应细粒度权限”。 解决方案 请参考配置权限，配置细粒度权限。 父主题： 常见问题
”。 问题分析 该问题一般是由于有块设备挂载在/tmp目录下，但是挂载时未指定exec权限或者指定了noexec权限导致。 解决方案 登录源端服务器。 执行mount -l | grep /tmp，返回如下类似结果，说明被指定了noexec权限。 /dev/vdb1 on /tmp type
SMS-Agent配置文件中的证书验证开关参数说明 您可以在SMS-Agent安装目录下的g-property.cfg配置文件中，设置调用API请求时，是否进行证书验证。 servercheck = Ture，表示开启证书验证，在调用API请求时，会进行证书验证。 servercheck
文件，这些文件占用空间大约40M。该问题可能是/tmp所在卷空间不足导致，因此需要给/tmp目录预留100M以上空间。 解决方案 登录源端服务器。 在源端执行df -lh，检查/tmp目录下是否有挂载卷，如有并检查卷空间使用情况。 如果/tmp目录下挂载卷空间剩余不多，可采用以下两种方式处理：
from ~.” 问题分析 出现该问题可能是因为源端的root目录被设置了不可修改属性，root目录无法添加文件或者修改文件内容。 登录源端服务器，执行如下命令查看root目录属性。 lsattr -d /root 如果root目录有i属性，则代表root目录无法添加或者修改文件。
启动Agent时提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory!”怎么办 问题描述 SMS-Agent-Py2安装后，启动失败，提示“INTERNAL ERROR: cannot create temporary directory
SMS.5109 应用程序因并行配置不正确无法启动 问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后，无法启动，提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 父主题： Agent安装与启动
Agent版本过老，请下载新的agent。 问题分析 源端使用的迁移Agent版本过低，需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。 父主题：
未实名认证的用户不能调用SMS接口 问题描述 启动SMS-Agent注册源端时，报错：SMS.6528 未实名认证的用户不能调用SMS接口。 问题分析 用户使用主机迁移服务前，账号需要完成实名认证。 解决方案 完成实名认证后重试。 父主题： 错误码排查与解决方法
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