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SLO期望值)*全年服务总时长(min); 当SLO实际值≤SLO期望值时,ErrorBudget=0; 天/月 分钟 PRR看板 PRR看板(生产就绪程度评审)中包含评审服务汇总、评估雷达分布、服务复盘、改进任务闭环情况。评审服务汇总体现投入生产前各个服务当前所处的评审阶段,以
演练报告有哪些内容? 演练报告包括演练过程的基本信息、服务恢复能力评分和复盘改进措施,并且能够生成复盘改进工单,确保演练中发现的问题能够落实改进。 父主题: 韧性中心常见问题
20条执行规则。 执行账号:即租户账号名,可以通过我的凭证页面查看。 执行区域:执行的目标对象所在的区域。 委托名称:IAM中委托对象的名称。 项目ID:IAM中的项目概念,执行的目标对象所在的项目的ID。 位置并发:可选参数。位置并发是控制正在执行的子工单数量,会影响到子工单的
当触发类型为问题单,状态类型有 未受理 定位出方案中 待现网实施 待验证 SLA目标 可开启SLA目标,在开启SLA之后,最多可以设置7天 通知对象 通知对象分为 工单责任人 排班 个人 其中工单责任人是默认通知 通知渠道 通知渠道分为 默认 短信 企业微信 钉钉 邮件 飞书 不通知 单击“确定”对SLA规则进行修改。
应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择应用,选择目标实例,单击实例名称。 图1 查看详情 单击下方的“查看资源详情”。 在对应资源服务详情页面查看资源详情。 父主题: 应用管理
变更单审批流程、审批人员。 变更管控:是对资源进行变更操作时,通过工单提权的方式,才能执行脚本、作业或查询账号密码等操作,确保人和所操作的对象和实际资源保持一致,防止权限过大,降低安全风险。 父主题: 变更管理
概述 问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期
骤。 不通知:不进行通知。 (可选)设置“消息通知”。 消息通知:开启后可根据通知策略设置通知对象和渠道。 通知策略:可选项“开始执行”、“执行失败”、“执行成功”,支持多选。 通知对象:可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。
完成通告更新。最新的通告显示在“进展通告”中。 单击“发布”。 设置“发布通告”。 表2 发布通告参数说明 参数 说明 通报主题 自定义通报主题。 通报对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。 单击“创建排班”可以配置排班,详细操作请参考排班管理。 个人:选择需要通报的用户。
优化顾问 操作场景 您可以在云运维中心总览页快速查看资源风险项,该功能使用优化顾问OA服务,提供大量检查项能力和优化建议,例如ECS实例规格检查,资源实例或集群是否开启自动备份等。 优化顾问 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看优化顾问信息。 单击“查看风险项”可查看TOP10风险项清单。
成员账号也必须是企业级账号; 授权COC为可信服务,请参见授权为可信服务。 图2 授权为可信服务 该账号为管理员或者委托管理员,如果不是请参照添加委托管理员章节的内容。 图3 添加委托管理员 使用约束 邀请成员账号加入组织之后,管理员或服务委托管理员可以在云运维中心查看和管理该组织下
10 ? * * 区域 在下拉列表中选择区域,支持多选。 华北-北京一 企业项目 在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 通知对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。
当前应用韧性评估中,只支持对部分云服务的资源进行评估,若应用中存在不支持的云服务资源,则默认忽略对该云服务的资源进行评估。详情如表1所示。 3. 当前应用韧性评估中,只支持对部分区域内的云服务资源进行评估,若存在其他区域的云服务资源,则会评估失败。详情如表1所示。 表1 应用韧性评估支持的云服务和支持区域
图2 跳转安全云脑 若您是通过创建IAM3.0委托,切换角色的方式访问COC总览页的安全评分模块,且委托授权时选择了COC策略授权范围为“全局服务资源”,请为该委托补充添加“SecMaster ReadOnlyAccess”-“所有资源”授权。 父主题: 总览
参数类型 描述 id String CMDB分配的资源ID resource_id String 云服务分配的资源ID name String 资源名称 provider String 云服务名称 type String 资源类型 project_id String Openstack中的项目I
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签,选择需要修复实例的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要修复的实例,单击操作列“修复”。 设置“补丁修复”。 执行用户:默认“root”,不可更改。 超时时间:用于限制扫描允许执行的最长时间。
在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班,一个排班场景即是一种排班的集合。创建排班场景时,您需要选择对应的排班方
资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要查看的主机资源,单击操作列“更多 > 改密记录”。 查看该主机资源改密记录信息。 改密记录弹框中展示主机账号改密操作
是否关机:勾选“立即关机”,工单开始执行时会自动将未关机的实例关机。 设置“登录凭证”。 密码:用户可使用云服务器原密码或重新设置密码,请输入并牢记密码。 密钥对:用户可以选择 密钥对管理 中对应的密钥对。 创建后设置:用户在登录云服务器前,需要先通过重置密码的方式设置密码。 单击“提交”并“确定”,开始执行工单。
关联APM环境 仅关联方式选择智能关联时需要设置。 可选参数。请填写目标实例的标签值。 可选参数。配置本分组所对应的APM服务中的应用-组件-环境,故障诊断时可获取APM服务相关性能信息。 APM相关操作请参考APM应用管理。 testValue - 单击“确认”。 完成分组修改。 父主题: