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实性。 伙伴应对华为云和客户的数据资产实施安全防护措施,避免华为云或客户的数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为云授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为云提供的数据,不得将华为云相关数据提供给第三方。 若因伙伴原因导致客户发生数据安全事件,如数据泄露、数据破坏、加密勒
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退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
商品发布规范说明 商品发布信息填写规范 鲲鹏、混合云、IOT商品发布规范 父主题: 商品发布
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
页签“对象配置”。 在“销售对象管理”页面,点击商品列表操作列的“设置”,进入“商品销售对象设置”页面。 在“对象配置”页面,点击商品销售对象右侧的编辑按钮,切换到销售对象选择模式,点击展开选项。 选择需要设置的销售对象类型后,点击选框右侧的 即设置完成。 如商品销售对象选择“指
通用商品发布 发布镜像类商品 发布SaaS类商品 发布License类商品 发布人工服务类商品 发布API类商品 发布硬件类商品 发布AI资产类商品 发布容器类商品 发布HoloSens算法模型类商品 发布数据资产类商品 父主题: 商品发布
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
如果是IAM子用户的ak、sk,请先登录主账号添加“编程访问”权限 登录华为云主账号,访问“统一身份认证服务”。 选择需要访问的IAM子用户。 勾选“编程访问”后,点击确定即可。 请求签名流程 第三方应用对华为云API的访问需经过签名认证。 签名前的准备 下载API网关签名工具,请单击此处下载您需要不同语言的SDK和示例代码。
实性。 伙伴应对华为云和客户的数据资产实施安全防护措施,避免华为云或客户的数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为云授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为云提供的数据,不得将华为云相关数据提供给第三方。 若因伙伴原因导致客户发生数据安全事件,如数据泄露、数据破坏、加密勒
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
商品配置 枚举属性名称和数量属性名称管理 信控设置 商品库存管理 配置商品销售对象 商品限购配置 SaaS类商品试用配置 父主题: 店铺运营
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
客户服务商介绍 什么是客户服务商 如何加入客户服务商计划 客户服务商权益与职责 客户服务商激励政策
联营认证流程优化:《线上联营认证》 圈层运营申请线上化:《圈层运营计划管理》(功能已下线) 2023-2-1 卖家中心可设置销售对象限制:《销售对象管理》 人工服务类商品推出简化版商品服务流程:《人工服务类商品服务监管》 2022-12-23 退订订单、释放资源、试用转商用能力优化:《用户指南-退订资源》 2022-11
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题: 服务监管
为云用户。如该退款已经结算给服务商的,在华为云向华为云用户退款后,华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额;如金额不足,华为云将从服务商缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,服务商应通过其他方式向华为云补付。 父主题: 结算管理
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管(License2.0) License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: