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服务是否支持退款 确定性运维规划与设计服务不支持退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 该服务可独立售卖，购买前请咨询客户经理。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 购买服务时是否要先购买其他的配套服务，需根据iDME实施与支持服务中具体的服务类型来判断。 购买iDME设计服务，无需先购买其他的配套服务。 购买iDME实施服务或iDME技术支持，需先购买iDME云服务，包括数据建模引擎和数字主线引擎。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 此服务是Astro低代码平台的配套服务，建议先购买Astro低代码平台。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 交付周期受整体项目计划安排影响，将根据项目的实际情况，与客户沟通安排交付计划，没有具体准确的交付时间。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 专业服务可单独购买。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ AI平台开发与实施服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 工业智能体使能服务属于一次性计费产品，不支持变更。 父主题： 关于服务购买
鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期，以远程联合办公为主，有必要的情况下到客户的工作场所办公，提供现场服务不超过2次，现场服务总时长不超过6个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。 交付流程 表3
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 为方便客户咨询了解ROMA咨询服务，您可以拨打服务热线4000-955-988或950808 转1（7*8小时服务）进行咨询。 父主题： 关于服务咨询
下单后服务多久可以完成？ 数字内容咨询设计服务周期2周到3周，数字文创咨询规划服务周期1个月到2个月。 父主题： 关于服务交付
提供现场服务吗？ 数据库确定性运维服务为线上服务，服务专家提供远程交付。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 数字化转型咨询服务无特殊情况不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 物联网上云与实施服务支持官网下单，请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
WeLink咨询服务怎么收费的？ WeLink咨询服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制？ 没有次数限制，一次下单也可以下单多种服务，且同一种服务商品可以购买多个。 父主题： 关于服务购买
云存储优化与提升服务可以提供哪些服务？ 云存储AI大模型性能诊断与优化服务：面向有AI大模型训练云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务，助力加速AI大模型训练并降低成本。 云存储性能诊断与优化服务：面向有云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务，如为本地盘
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