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  • 宽限期和保留期资源的时长限制是什么? - 费用中心

    客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值,则进入保留期,保留期资源被冻结不能使用,通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。 表1 不同订购方式宽限期和保留期时长限制说明

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    操作请参见查看流水明细账单。 示例: 客户于2021/08/20 购买了一批弹性云服务器ECS 资源,实付金额为10万元,资源使用到2021/09/30 发起退订申请,退订金额超过5万元 若客户经理2021/9/30 审批退订申请通过,系统自动退款至客户华为云账户,则退订费用归

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    9% 服务 > 基础电信 基础电信 9% 服务 > 增值电信 增值电信 6% 华为云产品发票 华为云产品发票由华为云开具。 下文中描述的“发票内容”会在发票中的红框位置展示,示例如下: 多数场景下,华为云产品的发票税率为6%,发票内容为“*信息技术服务*云服务费”。 其他场景下,发票税率和发票内容如下:

  • 退货/换货 - 费用中心

    息、上传证明图片。 单击“申请退货”或“申请换货”。 人工审核通过后,快递根据客户填写的联系信息上门取件。 华为云收到退货后,会给用户发送退货已签收通知。退货完成后,华为云会给客户发送退货已完成通知。 父主题: 硬件退换货

  • 如何查询一年以前的账单? - 费用中心

    如何查询一年以前的账单? 华为云提供自2019年1月以来的账单查询,可一次导出最多12个月的费用账单,请及时下载保存。 2019年1月之前的账单,请提交工单获取。 父主题: 账单

  • 余额提现 - 费用中心

    客户现金余额账户中的剩余金额不需要使用时,可以申请对金额进行提现。提现时,可提现金额=现金账户余额-欠票金额。 现金账户余额:客户在华为云账户的现金余额。 欠票金额:客户根据到款开票,代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户,系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票金额。 不可提现场景 充值返奖励金或者送充值送代金券时,充值金额不能进行提现。

  • 对账流程 - 费用中心

    您未提出任何异议或已经进行还款,则视为接受交易。 对账主要是将不同的账单(包括华为云导出的账单以及您公司自己财务生成的账单)进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终账单将在次月4日10点后可查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。

  • 流水和明细账单 - 费用中心

    流水和明细账单 华为云支持查询近18个月的流水账单和明细账单。超过18个月的历史账单数据,请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单,华为云根据此账单进行扣费和结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。

  • 消息通知说明 - 费用中心

    到达结算周期时,资源变更为欠费状态,华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次欠费提醒,如果连续发送三次后您仍未缴清欠款,系统将不再发送通知。 资源释放前 资源释放前1天发送提醒通知。 V1、V2 资源欠费 到达结算周期时,资源变更为欠费状态,华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔

  • 如何领取免费试用产品? - 费用中心

    如何领取免费试用产品? 已经实名认证的客户登录华为云官网,在“最新活动 > 新手福利”页面,单击“免费试用”可以查看到所有可以免费试用的产品。客户领取免费试用产品前,请认真阅读《活动细则》。 父主题: 云服务价格

  • 按需产品周期结算说明 - 费用中心

    会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算:华为云会每小时根据您的使用量计算费用,并到账户中进行扣费。例如,8:00~9:00期间产生的费用,通常会在10:00以前完成扣费。 按天结算:华为云会根据您的使用量计算费用,每日3点后对前一日使用量进行扣费。例如,2019-05-11

  • 关联过伙伴的费用账单 - 费用中心

    据信息时,可以参考当前页面的操作。 切换运营实体的场景 普通客户关联合作伙伴后,运营实体从华为云切换为合作伙伴账号。 合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后,运营实体从合作伙伴账号切换为华为云。 合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴,运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。

  • 如何查看账单是否出账? - 费用中心

    如何查看账单是否出账? 华为云最终账单将在次月4日10点后可查看和导出对账。 客户可在“账单概览”页面可查看账单是否出账。如果查询的账期还未出账,页面将显示“未出账”。已出账则不显示。 父主题: 账单

  • 申请请款合同 - 费用中心

    申请请款合同 合同类型为“请款合同”的合同为请款合同,请款合同适用于购买华为云产品前的请款,即付款条款或未支付订单申请请款的线上合同。 请款合同申请完成并线下申请款项后,请尽快支付订单,否则所选折扣优惠可能会失效而导致交易价格变动。 前提条件 通过实名认证的企业客户和个人客户,可

  • 为什么收支明细中会有调账金额? - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 合作伙伴子账户:调账金额一般为关联的合作伙伴对您进行的拨款,金额回收等操作产生的。 后付费客户:华为云为您的信用账户调整信用额度时产生的。 父主题: 账单

  • 下载订阅的账单 - 费用中心

    from com.obs.client.obs_client import ObsClient # Constructs a obs client instance with your account for accessing OBS obsClient = ObsClient(access_key_id=AK

  • 汇款认领 - 费用中心

    汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业

  • 上云迁移如何收费? - 费用中心

    上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格

  • 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心

    页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值后可通过余额支付。充值请参见华为云账户充值。 客户不能延长订单的支付有效期,请在订单支付有效期内尽快支付,避免订单失效。

  • 创建自定义策略 - 费用中心

    如果系统预置的费用中心、账号中心权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项(Action)请参考授权项说明。 目前华为云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。