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应用现代化服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
数据库开发支持服务单的有效期是多长 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 需要先咨询，并购买GaussDB(DWS)集群。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 不需要配套购买其他服务。 父主题： 关于服务购买
aPaaS确定性运维在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
是否可以下载管理检测与响应报告（等保测评报告）？ 当管理检测与响应完成，您会收到短信通知信息。此时，您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面，下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应是否对中国以外的您提供服务？ 不能对中国以外的您提供服务。 根据当前的业务策略，管理检测与响应目前仅对中国您提供服务。 父主题： 关于服务交付
远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 不需要配套购买其他服务。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 此服务是Astro低代码平台的配套服务，建议先购买Astro低代码平台。 父主题： 关于服务购买
远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？ 下单后一个工作日内生效。 父主题： 关于服务购买
物联网运维与管理服务的有效期是多长？ 根据项目周期而定，由客户购买的时长而定。 父主题： 关于服务咨询
AI使能服务优化与提升服务在交付中还可以申请退款吗？ AI使能服务优化与提升服务如已在交付中，因专业服务资源已安排投入，无法退款。 父主题： 关于服务交付
管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么？ 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务，相比传统漏洞扫描，管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告，且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务，检测深度和广度更有显著优势，能够发现普通扫描器无法发现的安全风险
数字化转型咨询服务单的有效期是多长？ 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束，一般交付中期在6个月到一年之间。 父主题： 关于服务咨询
低代码运维与管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付
使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么 确定性运维规划服务 服务项 交付件 确定性运维评估与规划 现状调研与诊断分析报告 确定性运维整体规划与演进路标 确定性运维设计服务 服务项 交付件 运维组织架构设计 运维组织架构详细设计 运维流程设计 运维流程规范详细设计 父主题
数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 《巡检服务月报》、《故障处理报告》、《版本升级报告》、《运维月度报告》和《数据库接入结果》。 父主题： 关于服务交付
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息，包括：基础信息，服务请求信息，服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏，选择“支持与服务 >专业服务”，进入专业服务，默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”，进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求
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