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查询工单问题所属产品 - 工单管理
查询工单问题所属产品 功能介绍 用户在提交工单时可以选择问题关联的产品类型。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/subtype 请求消息 请求参数 无 请求示例 无 响应消息 响应参数 表1 响应参数 参数 参数类型 描述 totalCount Integer
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查询公告 - 工单管理
查询公告 功能介绍 查询满足指定条件的公告列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/notices/search 请求参数
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查询区域列表 - 工单管理
查询区域列表 功能介绍 查询区域列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/regions 请求参数
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验证授权主机 - 工单管理
验证授权主机 功能介绍 验证授权主机密码是否正确 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/authorizat
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拒绝|撤销授权 - 工单管理
拒绝|撤销授权 功能介绍 拒绝|撤销授权 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/servicerequest/authorizations/
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统计各状态工单数量 - 工单管理
统计各状态工单数量 功能介绍 统计各状态工单数量 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/count
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获取资源信息 - 工单管理
获取资源信息 功能介绍 获取资源信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2.0/servicerequest/diagnose/job/vm/resources
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查询语料 - 工单管理
查询语料 功能介绍 查询满足指定条件的语料列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/qapairs/search 表1 Query参数
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创建工单 - 工单管理
创建工单 功能介绍 用户在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单。 URI POST /v1.0/servicerequest/case 请求消息 请求参数 请求参数如表1所示。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 subTypeId 否 String
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提交留言 - 工单管理
提交留言 功能介绍 提交留言 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/message
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创建关联 - 工单管理
创建关联 功能介绍 创建关联,一个工单最多支持3个关联 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/relations
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查询未读消息 - 工单管理
查询未读消息 功能介绍 查询未读消息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/instant-messages/unread
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查询关联伙伴服务信息 - 工单管理
查询关联伙伴服务信息 功能介绍 查询关联伙伴服务信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/partners/service-info
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租户批量获取下载链接 - 工单管理
租户批量获取下载链接 功能介绍 租户批量获取下载链接 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/accessorys/access-urls
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查询委托 - 工单管理
查询委托 功能介绍 查询委托 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/agencies 请求参数 表1 请求Header参数
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查看最新发布版本协议详情 - 工单管理
查看最新发布版本协议详情 功能介绍 查看最新发布版本协议详情 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/agree
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查询问题严重性列表 - 工单管理
查询问题严重性列表 功能介绍 查询问题严重性列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/severities
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修改联系方式 - 工单管理
修改联系方式 功能介绍 修改联系方式 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/servicerequest/cases/{case_id}/contact-info
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查询标签 - 工单管理
查询标签 功能介绍 查询标签 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/labels 表1 Query参数 参数 是否必选
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查询问题类型对应模板 - 工单管理
查询问题类型对应模板 功能介绍 查询问题类型对应模板 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/templates