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数据分析 分发统计 播放统计
个人数据说明 使用个人数据的场景 用户自行上传音视频,并对音视频进行管理。 最终用户对音视频进行点播。 点播数据统计。 收集的个人数据项 上传的音视频、字幕、图片。 分发的音视频、字幕、图片。 终端用户IP地址。 收集的来源和方式 用户手动提交。 用户手动提交。 终端用户进行点播时保存于点播的日志文件中。
域名管理 添加的自有域名是否需要备案? 点播域名备案过期了有什么影响? 使用点播服务必须要准备域名? 是否可以在点播服务配置自有域名? 为什么添加自有域名失败? 如何查看点播域名是否启用成功? 一个账户最多能配置多少个自有域名? 如何为域名配置HTTPS安全加速? 配置HTTPS证书提示“
统计分析 视频点播支持哪些数据统计? 什么是流量命中率? 什么是请求命中率? 什么是请求总数?
播放问题 视频播放效果是否有地域上的区别? DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别? 如何获取音视频文件的播放URL? 如何在移动端播放点播音视频? 视频点播控制台预览播放支持哪些格式? 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办? 上传的原始视频预览失败怎么办?
音视频处理问题 如何在本地查看视频详细信息? 如何为视频增加字幕? 如何在点播控制台导出全部音视频信息? 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件? 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长? 视频点播是否有内置系统模板? 音视频转码支持哪些输入格式? 音视频转码支持哪些输出格式?
安全类问题 如何保护点播音视频的版权,防止非法盗播? 如何避免音视频被下载后进行二次分发? HLS加密是否是一个视频对应一个密钥?是否有有效期? 如何将已上传并转码的视频进行HLS加密? HLS加密中获取密钥URL是什么?如何获取? key防盗链过期了怎么办? HLS加密是否可以对音频文件进行加密?
API&SDK使用 如何获取临时AK/SK/securityToken? 为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0? 调用点播API时返回“租户ID校验失败,请检查” 调用API删除媒资时返回“The throttling threshold has been reached”
权限管理 为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件? 如何对上传的媒资进行权限隔离? 上传媒资需要什么权限? 视频点播是否支持用户组权限? 为什么点播的子账号授予了VOD FullAccess权限后无法登录控制台?
上传问题 视频点播支持上传哪些格式的音视频文件? 视频点播有哪些音视频上传方式? 是否支持压缩上传视频文件? 单个视频文件大小的上传是否有限制? 视频点播对视频存储是否有限制? 视频文件名最大命名长度是多少? 视频上传时间过长怎么办? 为什么上传音视频后,无法获取到音视频的时长?