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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办? ping不通或丢包时如何进行链路测试? 访问ECS实例上运行的网站卡顿,如何定位问题? 网站无法访问怎么办? 云服务器端口不通怎样排查? 云服务器带宽占用高怎么办? Windows云服务器卡顿怎么办? Linux云服务器卡顿怎么办?
故障信息收集 故障信息收集方法 如何获取显卡ID 如何查询显卡详细信息 如何查询显卡在位信息 如何查询NVIDIA的错误信息 如何查询XID报错信息 如何收集NVIDIA日志 如何查询内核信息 如何收集驱动安装信息 父主题: GPU实例故障自诊断
显卡故障诊断及处理方法 如何处理infoROM错误 如何处理ECC ERROR:执行nvidia-smi -q存在double bit ecc error错误,并无待隔离页 如何处理ECC ERROR:执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误(V100显卡) 如何处理GPU掉卡,执行lspci
操作系统类(Windows) Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开? 云服务器时间与标准时间不一致 Windows云服务器配置双网卡公网访问 Windows云服务器不能复制粘贴内容? Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法 启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办?
安装IIS服务 Windows云服务器上安装IIS服务 IIS服务修改已绑定的网站域名 怎样做网页定向? Windows云服务器访问使用IIS创建的Web站点时,提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误
收费标准类 包年/包月和按需计费模式有什么区别? 弹性云服务器关机后还会计费吗? “故障”状态的弹性云服务器还会计费吗? 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换? 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费? 竞价计费型实例常见计费问题 父主题: 计费FAQ
计费模式 计费模式概述 包年/包月 按需计费 竞价计费(竞价模式) 竞价计费(竞享模式)
区域与可用区 什么是可用区,怎样选择和查看可用区? 如何选择区域? 区域之间是否存在产品差异? 如何获取弹性云服务器的物理机房位置? 可用区之间的数据传输是否需要收费? 云服务器购买成功后,是否可以更换区域和可用区? 弹性云服务器可以迁移到其他区域/可用区/账号吗? 不同区域之间的云服务器可以使用负载均衡吗?
计费相关 包年/包月和按需计费模式有什么区别? 弹性云服务器关机后还会计费吗? “故障”状态的弹性云服务器还会计费吗? 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换? 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费? 为什么云服务器删除后还会在扣费? 竞价计费型实例常见计费问题
ECS删除与退订 “删除”按钮是什么意思? 已删除的弹性云服务器可以再开通吗? 已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗? 如何删除、重启弹性云服务器? 重启/关机弹性云服务器时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如何退订我的弹性云服务器?
规格变更 云服务器如何升配和降配,是否需要关机? 变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交? CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办? Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办? Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? L
网络配置 怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息? 华为云有没有提供NTP服务器,怎样配置? 如何为ECS配置DNS? 同一个VPC内的ECS内网无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查? 不同账号下跨VPC的弹性云服务器内网是否可以互通? 如何实现同一账号跨VPC的网络互通? 我购买的云服务器是否在同一子网?
弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP? 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网? 弹性公网IP Ping不通? 为什么弹性云服务器可以远程连接,但是无法ping通? TCP 25端口出方向无法访问时怎么办? 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址?
ECS安全排查 弹性云服务器怎么防DDoS攻击的? 弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵? 如何保护弹性云服务器安全? 怎样关闭操作保护?
资源管理与标签 如何创建、删除标签,以及按标签查询云服务器?
ECS卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办? Linux云服务器卡顿怎么办?
应用搭建及软件安装咨询 弹性云服务器上是否可以搭建数据库? 弹性云服务器是否支持Oracle数据库? 执行磁盘初始化脚本后,Oralce、MySQL和SQL Server等数据库系统日志出现Msg 823错误怎么办?
网站/应用访问运行缓慢 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办?
数据备份与恢复 物理机故障时,弹性云服务器是否会自动恢复? 如何备份本地盘数据?
部署的网站/应用无法访问 网站无法访问怎么办? Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table overflow异常信息怎么办?