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联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。
当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时,华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华为云将从商家缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,商家应通过其他方式向华为云补付。
服务监管总体流程 图1 通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则;什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则
解散企业 管理员登录华为云云商店首页,进入买家中心“联营服务>企业管理”页面,在组织架构中找到需要注销的企业,点击企业名右侧展开选项,点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员,才能解散企业。 父主题: 联营账号常用操作流程
登录方法1:华为云登录页面 在华为云的登录页面,单击登录下方的“IAM用户”,在“IAM用户登录”页面,输入账号名,IAM用户名/邮件地址和密码。 租户名/原华为云帐号:子用户所属的账号,即华为云帐号。如果不知道账号名,请向管理员获取。
查看问答详情 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店>我的问答”页面。 在我的问答列表设置查询条件,选择需要查看的问题,点击右侧操作栏的“详情”。
镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。
如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。
平台费用规则 弹性平台费比例说明 如需申请其他的平台费比例,可与华为生态经理进行协商,具体要求请参考《商品发布说明》。使用平台费分成比例基线则无需协商。 平台费分成比例基线 2022年11月11日起,云商店新发布商品的默认平台费分成比例如下。
商品税率及计费模式 云商店商品上架需要设置商品税率,商家上架商品时,根据商品的接入类型、计费方式、商品分类会对应到不同的税务类型,税务类型用于华为给商家结算时,详情如下。
按照弹框内要求,填写指定用户的华为云账号名、华为云账号ID,填写无误后点击“确认”即可成功添加该用户。 1、用户可在控制台右上角的 “账号名-我的凭证”中查看自己的华为云账号ID和账号名。 2、单击指定用户列表中操作列的“删除”按钮,删除指定用户授权后,该用户将不可购买此商品。
如订单属于赋能云及基地云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费,续费产生的订单不涉及服务监管。
华为云接口采用HTTP传输协议,有如下约束条件: 请求/响应报文使用JSON报文UTF-8字符集编码。 媒体类型表示为Application/json。 可选参数在消息体中可以不编码。
华为云接口采用HTTP传输协议,有如下约束条件: 请求/响应报文使用JSON报文UTF-8字符集编码。 媒体类型表示为Application/json。 可选参数在消息体中可以不编码。
生产接口地址 SaaS类商品生产接口地址需要部署在华为云上。 如生产接口经解析为非华为云地址,请邮件发送至partner@huaweicloud.com说明原因,内容包含:公司名称、上架的商品名称、说明解析非华为云的原因、使用华为云的资源截图。
该类商品支持发布为通用商品、联营商品,不支持发布华为商品。 如需发布为联营商品,请先进行联营认证,具体操作可参考《线上联营认证》。 父主题: 发布API网关类商品
伙伴应对华为云和客户的数据资产实施安全防护措施,避免华为云或客户的数据信息因伙伴保护不当导致泄露; 未经华为云授权,伙伴不得超出授权目的、范围、期限使用华为云提供的数据,不得将华为云相关数据提供给第三方。
镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。 使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。 字体要一致,排版要规范,保持整齐美观。
如何在云商店发布商品 商家入驻华为云云商店审核通过,成为云商店合作伙伴后,可以在卖家中心发布商品。 进入卖家中心。 左侧导航选择“商品管理 > 我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”。 选择要发布商品相应的交付模式,填写商品相关信息。 单击“提交”。
登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持>工单管理”。 在此区域点击“编辑” 选择是否接待工单,处理日期及处理时间,并点击保存。 商家收到客户提交的工单后可参考处理工单回复客户问题。 父主题: 商家管理