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什么是确定性运维支持服务？ 确定性运维支持依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 父主题： 关于服务咨询
CDN业务咨询服务 华为云组织专家跟客户详细了解需求并评估。 华为云和客户确认需求范围和交付目标。 华为云专家提供咨询、培训服务。 客户签署验收报告，项目完成验收。 CDN运营定制服务 华为云组织专家跟客户详细了解需求，并确认交付目标。 华为云专家设计并输出方案。 项目正式开始，华为云专家进行开发适配工作。
客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。如果<客户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具，华为假设这些
双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 客户须指派一位负责人协助华为云完成鲲鹏测评专家服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收。 华为责任 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 制定完
如何进行服务咨询？ 华为云专业服务团队提供专业的售前咨询服务，用户可以拨打4000-955-988或者950808转1（7*8小时服务），或者单击“服务咨询”进行服务咨询。 父主题： 关于服务咨询
工作说明书 服务概述 基于华为云AI平台，结合客户业务场景，提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务内容 服务内容 服务说明
件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题； 授权华为团队组网信息收集的相关的操作权限。 华为职责 华为需明确项目的负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 提供网络规划建议、业务改造网路规划建议，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。
下单后服务多久可以完成？ 客户如果已经在使用华为云CDN产品，需要至少提前10个工作日申请，以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估，并与客户约定。 父主题： 关于服务交付
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此项目数据治理实施服务的负责人，因特殊情况华为云人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 双方按照商定的服务范围和服务内容完成本服务实施。 得到客户相关授权后方可操作华为云账户，操作仅限于本服务实施所需，华为云不得做与本服务无关的其他操作。
双方商定并确认联网上云与实施服务的方案内容并评审； 华为责任 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于物联网上云与实施服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云联网上云与实施服务的需求调研和实施。此
通，给出可实施的调优方案。 华为责任 客户责任 分析业务应用系统性能瓶颈，并与客户对齐，输出可实施调优方案。 安排人员配合华为方进行调优方案确认。 调优实施 对各调优手段方便进行验证，判断各调优优化效果，整理有效且对业务应用系统合适的调优手段。 华为责任 客户责任 对每一个调优手段进行验证，确认调优效果。
管理检测与响应是第三方服务吗？ 企业版的测评机构是第三方服务，其第三方服务提供者如下： 企业版：由华为联合优质的第三方机构一起提供 父主题： 关于服务咨询
什么是AI平台开发与实施服务？ 华为云帮助企业快速集成ModelArts平台能力到业务应用，能够针对客户的业务场景为企业提供场景化建模咨询及模型构建服务，以及针对上线后的模型提供训练及调优服务。 父主题： 关于服务咨询
客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。 分析报告如果需要华为方输出，需授权管理员账号信息，否则华为方辅助管理员输出。 责任分工矩阵表
华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于本次服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。
完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于行业AI辅助运营服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。
服务内容及范围 华为鲲鹏移植支持服务提供的服务包括以下内容： 移植可行性评估：通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性，并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计：通过分析客户的业务系统部署架构特点，为客户
部署实施：完成下沉媒体节点部署、华为云会议公有云环境业务对接、业务开户、通讯录导入等； 验收支持：媒体下沉节点部署完以后，完成云会议业务全流程功能验收。 本项目华为云交付实施服务不覆盖以下范围 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果； 华为云不承担会议服务所依
配置基础软硬件环境，进行组件替换（主要三大组件为OS、中间件和数据库）和开发环境及业务系统ARM适配。 华为责任 客户责任 负责配置管理硬件及软件平台环境。 负责OS/中间件/数据库替换和运行环境开发语言的适配技术指导。 配合华为进行组件替换，在华为指导下完成组件替换工作。 负责ISV第三方业务系统的开发适配。 测试验证
方厂商，协助华为云解决问题； 负责业务验证、切换、监控和项目验收； 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务，此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务； 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）； 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。
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