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前接口拨测失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站内信,请商家及时修复接口,具体拨测规则如下: 商品状态 拨测规则 在售 执行 停售 不执行 退市 不执行 当商品的接口连续5天拨测失败,云商店运营经理会对该商品进行冻结交易并隐藏商品处理。根据《云商店商家合作管理
用户登录费用中心后,点击左侧导航栏的“发票管理”可进行开票和退票操作。 联营商品&华为商品开票流程请参见如何开具华为云发票;通用商品开票流程请参见如何开具云商店发票。 联营商品&华为商品退票流程请参见如何退换华为云发票;通用商品退票流程请参见如何退换云商店发票。 父主题: 开票
云商店商家合作管理规范 商家在参与华为云云商店时,必须始终遵守云商店商家合作管理规范,如商家未遵守相关条款或条件,华为云有权采取下架商家产品、终止与商家合作等措施,对华为云造成损失的,华为云有权要求商家赔偿所有损失。 具体的规定和政策见《云商店商家合作管理规范》。 父主题: 规范
理,由商家负责商品交付及售后服务。 华为云计算技术有限公司 华为商品 此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成,由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。 华为云计算技术有限公司 云商店商家协议与规范 作为云商店商家,您需与华为云云商店签订相关协议并遵守商家规范,具体内容请参见商家协议和规范。
如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云收到发票并验证无误后(通常需2个工作日),运营经理将重启申付流程
数据; 申请测试账号的时候调用{3.应用授权同步}接口将该账号相关信息同步给伙伴 买家侧: 应用绑定组织的时候会调用{1.租户同步,2.应用同步,5.组织部门同步(全量)}三个接口给伙伴同步数据; 给组织下账号授权该应用的时候调用{3.应用授权同步}接口将该账号相关信息同步给伙伴;
数据; 申请测试账号的时候调用{3.应用授权同步}接口将该账号相关信息同步给伙伴 买家侧: 应用绑定组织的时候会调用{1.租户同步,2.应用同步,5.组织部门同步(全量)}三个接口给伙伴同步数据; 给组织下账号授权该应用的时候调用{3.应用授权同步}接口将该账号相关信息同步给伙伴;
所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时,华为云会发退款通知给服务商和华为云用户。如该退款已经结算给服务商的,在华为云向华为云用户退款后,华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额;如金额不足,华为云将从服务商缴纳的保证金(如有)扣
参考下图完成操作。 完成华为认证、鲲鹏认证(含公有云平台、Stack平台) 可根据实际需求在主界面选择认证类型:华为认证、鲲鹏认证。 华为认证——认证平台含:华为云公有云平台、华为云Stack平台 鲲鹏认证——认证平台含:华为云公有云平台(鲲鹏)、华为云Stack平台(鲲鹏) 加入合作伙伴能力计划
属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面; 单击右上角“新增客户需求”按钮; 按照页面要求填写客户名称、华为单击云账号、商品信息、期望分成比例等基础信息; 填写完成后进入下一步,选择商品并设置期望分成比例; 期望分成比例 ≤ 销售分成比例最大值,如期望
新增、修改资产操作指导 前提条件 软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,进入资产中心页面。 单击右上角的“新增资产”后,出现页面弹窗
于配置的阈值时,自动购买配置的同一个规格下的按需套餐包商品,具体设置方式请参考《API套餐包余量告警和自动复购配置》。 华为商品和自服务商品,服务监管中的华为云复核节点审批人变成产品部负责人,具体服务监管相关流程请参考《服务监管》。 商家可为特定商品配置授信额度,且可以设置客户级
华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛 √ √ 授权使用“华为云商店服务商”标识 认证级 优选级 领先级 技术支持和培训 商品上云测试券,请参见申请测试券 申请上限≤¥1,000/年 申请上限≤¥10,000/年 申请上限≤¥20,000/年 云商店技术支持响应时间
项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对
按步骤完成域名所有权认证,勾选我已阅读并同意《华为云漏洞扫描服务声明》,点击“完成认证”。 填写网站登录信息,确认无误后点击“确认”。 添加扫描服务后,点击右侧操作栏的“扫描”启动扫描服务。 一次最多同时支持5个扫描服务。 同一域名不可同时存在多处扫描,如域名已在其他账号或已在VSS服务进行扫描,请
SaaS商品应用接入调试及调试用例管理 针对SaaS类商品: 为了保证使用SaaS接入方式的正确性,华为云云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试接口的正确性。 提供生产接口消息提示功能,记录华为云云商店调用接口成功和失败情况。 应用接入调试 以“新购商品”接口为例进行说明。
License类自动部署商品使用 华为云云商店为软件包商品部署提供了快速开通的方式——云商店License软件部署,用户只需选择ECS的实例、网络配置、安全组配置并输入ECS的密码,即可一键开通,达到即买即用的效果。 操作步骤 在我的云商店页面,点击左侧导航栏的“已购买的服务”,
在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 华为云云商店所售卖的联营和自服务商品为华为云开票,通用商品均为第三方公司直接开票,在交易环节中华为云代收款,不参与开票(可以参考《云商店通用商品用户协议》3.4章节)。 如有需求,可在开票完成后获取通用商品开票说明函。 父主题: 发票管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
客户服务商销售管理 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 创建专属优惠 为客户提供私有链接 与商家联合销售