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商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？ 合作伙伴与华为在采购领域有过合作，被认证为供应商，并在供应商系统中存在供应商认证信息； 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致，将会认证失败，需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理，处理周期为3-5个工作日；
合作伙伴身份 角色默认权限 总经销商伙伴/云经销商伙伴/解决方案提供商伙伴 主页 账号 账户信息 查看账户余额 充值 提现 设置余额预警 伙伴信息 基本信息 查看公司信息 查看个人信息 查看账号信息 修改账号信息 管理我的凭证 支持 查看新闻动态 查看实名认证信息 软件合作伙伴/服务合
商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？ 商业信息认证提交后，系统自动认证中； 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证； 部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。 父主题： 商业信息认证
是否可以对充值预付金额开具发票？ 不可以。根据《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》，华为云只能对已消费金额开具发票。 父主题： 开具发票
顾问销售切换成代售，退款金额退还至客户账户上，客户可以申请提现。 余额支付 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 第三方在线支付（支付宝、微信、银行卡等） 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 合作伙伴代付（仅解决方案提供商的顾问销售客户支持） 退还至伙伴账户。 退还至伙伴账户
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000
为激励开票 为激励开票 合作伙伴收到华为云的激励开票通知后，需要为激励金额开具发票，并将发票和开票清单邮寄给华为云。 合作伙伴为激励金额开具发票时，支持开具增值税专用发票和电子专票，不能开具增值税普通发票。 操作步骤 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单
什么是代金券额度，如何使用代金券额度？ 解决方案提供商和政府补贴类伙伴的代金券额度是伙伴从华为云获取，云经销商伙伴的代金券额度是由华为云总经销商为其发放。 合作伙伴无法直接使用代金券额度，需要将代金券额度下发给客户使用。 合作伙伴可以在伙伴中心的“客户 > 券管理”页面查询可用的
如何获取云服务产品规格 云服务产品的API由不同团队提供，通过API可以获取产品规格。 开放API的云服务请参见华为云API。 如果对API有疑问，建议您联系客服找到对应的API接口人进行答疑。 父主题： 其他
伙伴如何申请加入合作伙伴共拓计划？ 伙伴通过华为云官网“合作伙伴”导航下的“合作伙伴共拓计划”页面加入；在页面中点击“立即加入”按钮；勾选列表条件后点击“提交申请”，无需审批即可加入计划。 父主题： 机会点共享
当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题： 业绩管理
当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题： 业绩管理
解决方案提供商可以登录伙伴中心，在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”，进入发票中心页面申请开具增值税专用发票。 详细操作步骤请参见向华为云索取发票和向云商店服务商索取发票。 父主题： 开具发票
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000
HCPN入驻审核流程 HCPN入驻申请提交后，如果自动入驻未成功，系统将触发人工审核，华为云会尽快审核您的入驻申请信息。 若您的入驻申请信息审核未通过，请根据审核未通过原因进行修改并重新提交。 父主题： 其他
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 200 CBC.0000
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
提取激励的有效期是多久？ 激励有效期：自华为云平台通知激励发放之日起生效，若伙伴退出解决方案提供商计划/分销计划，激励有效期为：计划身份失效之日起一年。 超过有效期，激励自动失效，失效后的激励不能恢复。 父主题： 激励
申报材料：MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料，进行规范化管理及闭环。 兑现材料类型 说明 真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等； 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用（如场地、广告、营销资料、餐饮等）。例如，涉及采购礼
状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.0100
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