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状态码4xx:由于明显的客户端错误(例如,格式错误的请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息的正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求的处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”,选择“我的客户”页签。 单击客户账号名,进入客户详情页。 华为云总经销商可选择“云经销商的客户”页签,单击客户账号名,进入云经销商的客户的详情页。
合作伙伴如何申请代金券? 伙伴加入华为云合作伙伴计划之后,华为相应代表处的云生态经理会基于伙伴级别提交测试代金券申请,完成审批之后将代金券发放到伙伴账户中。 父主题: 折扣与优惠券
模型进行填写,即客户预算、客户决策人、客户需求、采购计划。 ②合理性规则: 必须是华为云业务相关的项目机会点,且必须能够带动华为云收入(不能为0或者很小的数值),且必须是用伙伴自己的解决方案来满足客户需求。 父主题: 共享给华为(PO)
查看付款进展 合作伙伴在邮寄发票给华为公司后,可在申请记录中查看华为付款进度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金(MDF)”。 在市场发展基金页面,单击MDF使用引导中的“查看付款进展”。
当前HO关联Offering的选择规则分为3套,根据方案类型对应选择其中1套: ① 华为lead基线解决方案的规则 —— 《华为云生态解决方案类项目评审与决策指导书》 ② 伙伴lead基线解决方案+联营白名单的规则 —— 《华为云合作伙伴共拓计划软件伙伴Offering推荐原则(试行版)》。 有3种情况属于例外场景,需要上会决策:
合作伙伴可以设置客户联系人,该联系人信息将展示给您的客户。如果您不创建任何联系人,我们会将您的管理员账号信息展示给您的客户 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 组织成员”。 选择“客户联系人”页签,单击“创建客户联系人”。
机会点/HO接收须知? 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日,逾期默认拒绝,HO将回收。“接收机会点”通过后,该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题: 由华为共享(HO)
为云商店严选商品订单调价 解决方案提供商加入云商店客户服务商计划后,子客户购买云商店商品,选择的销售人员账号为经销商账号,则该解决方案提供商可以为客户调价。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 交易调价”。
提交机会点前须知 合作伙伴共享.机会点/PO所涉及的客户个人信息是明确获得客户同意共享给华为云的。 父主题: 共享给华为(PO)
当“抬头类型”为“企业”时,该参数有效。 基本户开户账号 企业的基本存款账户开户账号,可在开户许可证上找到。 说明: 当“抬头类型”为“企业”时,该参数有效。 企业注册地址 企业的注册地址,可以在营业执照上找到。 说明: 当“抬头类型”为“企业”时,该参数有效。 企业注册电话 企业有效的联系电话。 说明:
合作伙伴共享的机会点/PO 合作伙伴共享机会点给华为云,经过华为云的审核和验证后,进行信息协同、联合销售和联合服务。Partner-Originated Opportunity,简称PO。 父主题: 共享给华为(PO)
附录 华为云销售伙伴账号升级通知 华为账号关联伙伴公司须知1.0 华为云合作伙伴能力认证徽章使用指引 关于关联服务商管理个人信息的须知 华为云用户授权书 云经销商客户信息授权须知 华为云伙伴代客操作承诺书 合作伙伴敏感操作 销售拓展任务委托须知
成员已经完成关联,或者取消项目专员后,可以取消该成员与伙伴之间的关联关系;取消关联后,成员资质信息不再与伙伴共享。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表”页签中,选择已绑定或取消
客户确认机会点不存在,或者已完成交易 → 驳回 客户没有预算,或没有明确的下单时间 → 驳回 客户需求与华为云无关,无法从客户侧或者伙伴侧获得华为云增量收入 → 驳回 父主题: 共享给华为(PO)
伙伴提交PO时需要指定代表处吗? 伙伴提交机会点时,不需要指定代表处,系统会自动判断是否华为云存量客户:如果关联的是新客户,则会根据客户所在地流转到对应代表处PSM。 父主题: 共享给华为(PO)
某个伙伴专人在华为云某路径申请过Funding Head激励,还可以在其他路径申请Funding Head吗? 不可以,Funding Head激励在不同路径不同场景属于互斥关系,每个伙伴专人只能选定一种方式申请Funding Head。 父主题: SI伙伴-售前专职人员激励
国家码,电话号码的国家码前缀。虚拟账号下,该字段无效。 例如:中国 0086。 customerType 否 Integer [-1,0,1] 客户类型,虚拟账号下,该字段无效。: -1:无类型 0:个人 1:企业 客户刚注册的时候,没有具体的客户类型,为“-1:无类型”,客户可以在账号中心通过设置客
无明确的客户联系人和联系方式; 无明确的预算和项目时间; 无增量收入; “机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求; 父主题: 共享给华为(PO)
PO和HO重复:HO以提交时间点为准,PO以 “机会点验证通过”的提交时间点为准,按照时间点优先判定机会点来源。 BD是处理“机会点重复”的第一责任人。 父主题: 共享给华为(PO)