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备份执行失败 问题描述 手动执行备份或根据备份策略执行备份时，备份任务执行失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1
创建告警规则 本章节指导用户如何创建云备份的告警规则。 混合云备份仅支持对存储库容量进行监控，暂不支持对云下操作以及事件进行监控。 通过CBR总览页开启一键告警 登录管理控制台。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR > 总览”，进入云备份总览页。在“告警”信息界面可以查看告警信息。
取消备份共享失败 问题描述 取消备份共享时，系统取消共享失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因
配置管理数据备份存储 配置保存eBackup管理数据（数据库及配置文件等）的备份存储信息，用于发生灾难后恢复eBackup管理系统。eBackup支持NFS、S3、FTP和SFTP存储作为管理数据的备份存储。本节介绍如何配置S3类型的备份存储。 背景信息 备份eBackup管理数
消息通知 功能说明 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN）是可靠的、可扩展的、海量的消息处理服务。它可以依据用户的需求主动推送通知消息，最终用户可以通过短信、电子邮件、应用等方式接收。用户也可以在应用之间通过SMN实现应用的功能集成，降低系统的复杂性。
通过自定义脚本实现其它Linux应用的一致性备份 场景介绍 在Linux下，如果有其它应用需要一致性备份，可以编写自己的冻结、解冻脚本，来实现应用的保护。自定义脚本需放置在/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebk_user目录中，供Agent在备份过程中调用。
为什么删除备份后存储库已用容量变化小？ 常见现象 删除存储库中多余的备份后，存储库已用容量变化量很小，仅减少了1-2G。 原因分析 云备份的备份机制导致此类现象发生： 默认情况下，云备份对一个新的资源第一次进行全量备份，将备份资源已使用的数据块；后续进行增量备份，将备份上次备份之后变化的数据块。
创建组织备份策略 当企业需要为组织内成员账号统一设置备份策略时，可以通过组织的管理账号创建组织策略来实现该功能，成员账号可以使用创建的组织备份策略。 本章将介绍管理账号如何设置备份策略。 约束与限制 可以为云服务器备份存储库、SFS Turbo备份存储库、云硬盘备份存储库、云桌面
规划网络 在安装和配置eBackup备份软件前，您需要了解软件对网络连接的要求及建议，以便能够顺利地完成网络规划。 典型组网建议 默认情况下eBackup有五个网络平面，您需要为每个网络平面规划IP地址，以保证eBackup与周边其他组件正常通信。网络平面的详细说明如网络平面介绍
创建存储库备份策略 通过备份策略，您可以将整个存储库绑定的资源按照一定的策略要求，对资源的数据进行周期性备份，以便服务器在数据丢失或损坏时快速恢复数据，保证业务正常运行。 当需要定期备份存储库时，首先需要创建一个备份策略，系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提
使用云服务器备份恢复数据 当服务器中的磁盘发生故障、或者由于人为误操作导致服务器数据丢失时，可以使用已经创建成功的备份恢复原服务器。 如果希望将数据恢复至其他服务器上，请参考如何将原服务器数据恢复至新创建的服务器？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。如
获取项目ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入项目ID，所以需要获取到项目ID。有如下两种获取方式： 调用API获取项目ID 从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET ht
Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在
修改备份名称 对已创建的备份，支持修改备份名称便于识别。可以修改手动备份和自动备份的名称。 前提条件 至少存在一个备份。 修改备份名称操作步骤 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。选择对应的备份目录。
跨区域复制 操作场景 云服务器备份存储库和SFS Turbo备份存储库支持将整个存储库的备份复制到同一账号下另一区域的复制存储库中。云服务器备份后续可在另一个区域使用复制的备份数据创建镜像，并发放新的云服务器。SFS Turbo备份后续可在另一个区域使用复制的备份创建新的文件系统
计费项 计费说明 云备份计费项包括存储费和流量费，存储费根据存储库的不同进行收取。具体内容如所示： 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时，需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生的备份。 计费因子：存储库容量。
创建VMware存储池 单个存储池提供一个抽象层，实现物理隔离。单个存储池发生故障，不会影响其它存储池的备份。 前提条件 创建存储池之前请先创建VMware存储单元。 操作步骤 在导航栏上选择“ > 存储池”。 单击“创建”。 图1 创建存储池 设置存储池基本信息，相关参数说明如表1所示。
跨区域复制备份 操作场景 云服务器备份存储库和SFS Turbo备份存储库的跨区域复制能力支持将已生成的备份复制到同一账号下另一个区域。 云服务器备份后续可在另一个区域使用复制的备份数据创建镜像，并发放新的云服务器。 SFS Turbo备份后续可在另一个区域使用复制的备份创建新的文件系统。
存储库扩容失败 问题描述 手动扩容存储库时，扩容失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施
使用CTS审计CBR操作事件 云备份支持通过云审计服务（CTS）对云备份的操作进行记录，以便查询事件列表，用以审计和回溯历史操作。 前提条件 已开通CTS服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的CBR操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建策略 policy createPolicy
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