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个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化 问题 个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化？ 回答 个人认证能查看、订阅资产。 企业认证可以查看、订阅资产，也可以发布资产，还可以根据订阅流程的配置，可能有审批订阅权限。 父主题： 操作使用相关
常见问题 您可以根据自己需要，查看常见问题。 图1 常见问题列表 单击对应问题”操作”列的”详情”，可以查看常见问题明细。 图2 常见问题明细 父主题： 帮助中心
常见问题 您可以根据自己需要，查看常见问题。 图1 常见问题列表 单击对应问题”操作”列的”详情”，可以查看常见问题明细。 图2 常见问题明细 父主题： 帮助中心
客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
主页管理 运营管理员可以根据需要查询主页名称、企业名称、创建人、发布时间，还可以单击主页名称查看主页详情。 在运营管理平台里，选择菜单“用户管理 > 主页管理”。 通过主页名称或企业名称搜索查找。 单击某个主页名称，可以浏览查看该主页的详情。 父主题： 用户管理
相关协议 您可以查看用户签署的协议，如用户注册，用户实名等协议。 图1 查看签署协议列表 单击对应协议”操作”列的”详情”，可以查看相关协议明细。 图2 查看协议明细 父主题： 帮助中心
相关协议 您可以查看用户签署的协议，如用户注册，用户实名等协议。 图1 查看签署协议列表 单击对应协议”操作”列的”详情”，可以查看相关协议明细。 图2 查看协议明细 父主题： 帮助中心
单击“提交认证”。 提交成功后等待运营管理员审批。 当运营管理员审批通过后，可以查看到审批结果如图。 用户也可以更新认证。实名认证变更生效（审批通过）之前，原实名认证主体信息仍然有效。 修改认证信息，修改后需要重新审批。 用户可以根据需要升级为企业认证。但是个人认证升级为企业认证的操作不可逆,
组织管理 组织树管理 运营管理员可以管理组织树，包括添加、修改、删除，也可以通过模板文件批量导入或导出，组织树最多支持10个层级。运营管理员可以搜索某个组织。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 组织管理”。 管理员可以在搜索框里输入组织名称进行搜索。 批量导入导出组织树。
面提示进行操作。 单击“总览”后选择“我的申请”页签，进入我的申请列表。 对于待审核状态的申请，可以查看和撤销。如果是已驳回或审批通过的，可以删除。 单击页面右上角的“审批历史”，可以查看历史审批。 父主题： 资产订阅者指导
用户查询 运营管理员可以根据需要查询管理用户，比如用户对自己的账号有疑问，请求管理员处理。 运营管理员可以根据用户名或注册时间进行搜索查询，可以查询用户名、邮箱、手机号、注册时间、企业名称和角色。 在运营管理平台里，选择菜单“用户管理 > 用户查询”。 通过昵称或者注册时间搜索查找。
该任务指配置资产的安装部署位置授权，配置好授权后，资产订阅者能够将资产安装到该授权处。 用户可以查看系统所有的来源信息以及该来源的授权情况，用户可以申请授权、修改授权或取消授权。 授权涉及到其他产品的授权信息，可以参考附录进行获取，也可以直接查看相应产品的产品文档。 如果未授权，则用户在资产部署中涉及到需
运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里，选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单，可以选择“订单查询”，系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态（已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。
系统中角色权限的的详细信息示例如下，实际以环境上最新呈现的为准。 运营管理员可以增加角色、为角色分配或更改权限、删除角色。一个角色可以拥有多个权限。 运营管理员还可以将角色赋予用户或组织，一个用户或一个组织可以拥有多个角色。 系统预置了如下角色，默认分配给未登录或已注册或已认证的用户。
除解决方案还有其他种类的资产，其他种类的订阅页设置了远程服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当这些资产对应的发布者审批通过共享申请，然后由共享中心负责共享审批的管理员审批通过后，可以看到资产的共享状态由“审批中”变更为“已共享”。 资产共享成功后，资产将在各个ROMA
资产查询下架和移动 运营管理员可以按目录查询系统里所有的“已上架”和“已下架”的资产，还可以修改变更资产的目录。如果还想查询“待审批”的资产，可以参考5。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 本地资产管理”。 系统按目录呈现资产，可以单击目录查看。 根据资产名称、资产拥有者
公共组主要是在业务流程管理里设置审批人的时候可以选择公共组，系统当前默认的公共组有如下两个。 public：公共组成员相当于产品中所有业务流程审批管理员，可以审批所有业务流程。 SSC：公共组成员相当于共享中心的审批管理员，只能审批共享资产和获取共享资产流程。 运营管理员可以根据需要，新增公共组。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理
系统有不同的风格，取决于安装配置时的配置。本文档以其中一种风格进行写作，另外一种仅是风格上的不同，不影响用户理解。 建议不使用租户进行运营管理操作，因为租户的权限非常大，可以修改安装后的一些参数配置。强烈建议您新建权限低点的用户进行操作。新建用户的操作请参见在AstroZero上创建用于运营管理的用户。 图1 运营管理流程
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的，则不选中即可。 父主题： 消息管理
接收管理 资产提供方可以配置接收哪些类型的消息通知。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，单击“个人中心”，然后选择“消息管理 > 接收管理”。 单击“订阅配置”。 勾选需要接收的通知消息类型。对于不需要接收的，则不选中即可。 父主题： 消息管理
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