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CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ CloudPond整机柜硬件设备由华为云负责运维管理。当发现设备损坏时，华为云运维团队将会启动硬件故障处理流程，根据损坏情况对硬件进行更换或其他处理；同时，也请您做好相关的业务规划，确保硬件损坏时剩余的资源容量满足业务需求。 父主题： 运维
CloudPond如何升级？ CloudPond由华为云运维团队进行定期升级，升级内容包括相关云服务升级和底层管控工具升级等工作。 通常情况下，升级操作对用户业务没有影响。如果涉及影响业务的升级操作，华为云运维团队会提前知会用户，讨论升级方案。 父主题： 升级和扩容
在什么场景下使用CloudPond？ CloudPond和华为云的关系是什么？ CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？ CloudPond支持哪些云服务资源？ CloudPond服务如何收费？ 如何购买CloudPond资源？ CloudPond在华为云哪些区域提供服务？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？
创建新的VPC并配置新的子网 操作步骤 使用已购买CloudPond的华为云账号登录管理控制台。 选择已部署了CloudPond的对应华为云region。 选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入网络控制台。 在左侧列表中选择“虚拟私有云 > 我的VPC”，进入“虚拟私有云”页面。
通过配合使用CloudPond所提供的接口，您可以更好地使用CloudPond提供的功能。 表1 CloudPond接口说明 类型 说明 边缘小站管理 包括边缘小站的创建、删除、查询等接口。 区域管理 查询支持CloudPond接入的华为云区域（region）。
借助CloudPond，您可以按需、在线、快速开通或同步中心云最新的云服务，如CVR、MRS、DWS等，“零”时差满足企业核心业务对云服务创新能力的要求。 数据本地安全存储和处理 CloudPond向用户交付定制化整机柜，为用户在本地提供华为云各类服务。借助CloudPond，您可以安全地存储和
场地工勘和整改 完成在线订购后，华为云技术支持团队将与您约定时间，安排工程师到现场进行工勘。 如果场地不满足CloudPond安装要求，需要您进行相应整改，直至通过工勘。 场地和网络的基本要求请参见部署要求，细则以华为云工程师在现场工勘时提供的为准。
配置数据中心公网资源供CloudPond使用 操作步骤 使用已购买CloudPond的华为云账号登录管理控制台。 选择页面右上角的“工单 > 新建工单”。 在“新建工单”页面，在问题所属产品/服务的搜索框中输入CloudPond，并找到“CloudPond云服务”，如图1所示。 图1
中心云和CloudPond多维度协同，VPC内网互通，SaaS应用可以将应用管理能力部署在云端，用户业务数据存放在本地CloudPond上，并统一管理多个地域的SaaS应用。 华为云代维基础设施，并支持其规模无缝扩展。 “代维”指华为云负责CloudPond的维护工作。 图4 SaaS应用分发
柜。 可用：表示已在用户数据中心部署CloudPond一体化机柜。 该状态下可以正常使用CloudPond创建和管理业务资源。 不可用：表示小站运行时出现故障，暂不可用。 请联系华为云运维团队进行联合定位和解决故障。 部署中：表示CloudPond一体化机柜正在用户数据中心进行部署中。
行资源扩容。 退订 请您将具体需求与华为云销售团队责任人进行沟通，并一同安排后续流程。 续费 CloudPond三年合同到期后，如有续约需求，可与华为云销售团队进行沟通。 如果用户使用了CloudPond可选云服务或其他中心云服务，请根据华为云各服务的续费模式进行续费。 请须知，
CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运
没有建设云专线，请先完成云专线建设后再执行本步骤。 云专线建设具体操作请参考建设云专线。 华为云客服人员收到工单后会核实配置信息，安排进行专线资源的对接工作。 在配置工作完成后，用户将可以在云边之间不依赖现有的共享带宽和公网IP进行通信，可直接使用专线进行数据互通。 父主题： 操作汇总
要求和网络要求），请参考每项要求初步评估您的本地数据中心是否适合安装CloudPond设备。 如发现不满足的情况，您可以先进行线上注册边缘小站和提交订单，随后由华为云技术支持团队与您联系沟通场地工勘事宜，您再进行相应整改即可。 机房条件 表1 机房环境要求 分类 要求 温度 机房
数据保护技术 CloudPond整体上继承华为云数据安全治理要求，详见华为云数据安全白皮书。 数据安全传输：数据在CloudPond和中心云之间传输数据时均进行了加密。 数据安全使用：建议用户对数据进行识别和分类；对敏感的数据默认加密；使用安全组、网络ACL（Access Control
谁负责CloudPond的硬件和软件安装？ CloudPond硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装
CloudPond机柜是否支持第三方设备，柜内设备是否支持用户自行选择配置？ 均不支持。 CloudPond提供预集成的一体化机柜，完全由华为云设计、生产、安装和维护，旨在为您提供与中心云一致的使用体验。 如果有第三方设备，建议您将其放置于自有机柜中，然后通过本地网络互通的方式与
01的网络连通性。 ping 10.0.1.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 相关操作 验证CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络连接 验证CloudPond和通用可用区之间的网络连接
该业务的数据分析需要从多个分散点位收集并处理数据，然后集中入仓分析。每个点位计划使用华为云IoT服务接入公有云。 部分经分析过后的原始数据相对敏感，按行业法规要求不能长期存放在非内部数据中心。 现有数据中心与华为云之间有独立私有专线，可满足大流量数据传输要求。 组网规划说明 针对上述用户
01的网络连通性。 ping 10.0.1.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 相关操作 验证CloudPond和华为云区域通用可用区之间的网络连接 验证CloudPond和通用可用区之间的网络连接
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