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登录 账号被锁定是因为什么？ 我有两个账号对应了不同的企业，为什么每次切换账号的时候提示我密码错误，每次都需要点忘记密码？ PC登录提示邮箱已被管理员修改?
安全 如何进行安全截屏？
会议 产品规格 资源订购 资源管理 会议管理
消息 PC发送的消息手机端搜索不到？ PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ PC端收到的图片全是灰图？
群组 如何加入群组？ 如何退出群组？ 团队和群聊有什么区别？ 如何分享群二维码？ 团队人数的上限是多少？ 如何屏蔽群消息？ 群主离职了，群会自己自动转到下一个吗？
华为云会议与华为云WeLink是互通的吗？ WeLink集成了华为云会议的SDK，可以实现互通。 互通方式如下： 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企
添加硬终端 对于新购买的硬终端，则需要添加并激活硬终端，才能使用会议服务。 企业管理员登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，单击”添加”，根据提示即可完成硬终端设备添加以及初次使用时输入激活码即可激活设备。 对于免费试用客户暂不提供硬终端接入服务，如需购买硬
未使用”？ CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink，显示界面提示“无法启用”？ 如何重置硬件终端激活码？
iOS手机如何将WeLink中的日历同步到手机原生日历上？ 请尝试做以下操作： 允许WeLink访问手机日历。 操作路径：“设置 > 隐私 > 日历”，将WeLink的开关打开。 关闭iCloud中的“日历”和 “iCloudDrive”。 操作路径一： “设置 > AppleID、iCloud、iTunes与APP
WeLink移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）
企业智慧屏最低支持几方会议？ 华为企业智慧屏作为一个终端，可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。会议支持的最大方数取决于华为云会议平台或者华为入驻式会议系统的能力。 父主题： WeLink云服务
管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
等待创建完成 创建应用需15分钟左右，请耐心等待。 父主题： 功能使用
什么是WeLink运营支撑服务？ 从运营方法、最佳实践、人与组织等方向切入，以指导、培训、赋能、推广等方式提升客户运营团队运营能力，助力客户高效使用WeLink，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
一台Ideahub创建会议，怎么主动拉WeLink软终端？ 在同一个租户或者组织下，华为企业智慧屏可以获取到WeLink软终端和硬终端的通讯录，可直接使用通讯录主动呼叫，如不在一个租户或者组织下，WeLink软终端只能采用输入会议ID和密码的方式入会。 父主题： 会议
会务通是什么？ WeLink会务通是适用于组织各类例会/大会/晚会活动的一站式会务管理平台，集成会务资讯、会务卡片、签到抽奖，联动 投票、直播、视频会议等业务应用，有力串联“前中后” 三个会议场景，帮助会务组织者高效执行会务全流程数字化管理工作。 使用会务通方案您可以享受如下服务：
如何进行安全截屏？ 安全截屏操作步骤： 在需要截屏的页面，双指长按，大概1s左右出现截屏小框，点击截屏即可进行页面的截图。 安全截屏适用场景： 消息、邮件、知识、云空间、云笔记、安全浏览器、We码、文件、会议、直播、公众号、通讯录、视频、日历、搜索。 父主题： 安全
租户信息 管理员可查看/编辑企业消息，还可解散企业。 1.在“设置”下拉菜单下单击“租户信息”。单击右上角的“编辑”，可编辑企业基本信息。 企业标识和企业ID不可编辑，由系统自动分配。 解散企业后，将在60天内清除企业所有数据。 2.在高级设置里，单击“解散租户”，可注销企业（解
事件中@用户：事件或者事件评论中@用户，推送普通消息卡片至用户welink通知中心。 事件被评论：用户创建的事件被评论，推送普通消息卡片至事件发布人welink通知中心。 用户评论被回复：用户发布的评论被回复，推送普通消息卡片至事件发布人及被评论用户的welink通知中心。 创建任务：任务创建完成后，推
错误码 错误码 状态码 错误码 错误信息 描述 修改建议 200 61010101 user_not_found 无法找到对应用户。 查看用户信息是否是有效地用户。 200 61010102 user_expired 用户已失效。 查看当前用户是否已失效。 200 61010103
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