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如果命令未按照下图完整输出（比如命令报错或只输出了上半部分没有展示下面的进程信息），则需要先尝试恢复npu-smi工具（提交工单联系华为云技术支持），将npu-smi恢复后，再进行新版本的固件驱动安装。 图4 检查npu-smi工具 查看环境信息。
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如果用户使用的访问机器和华为云ModelArts服务的网络有隔离，则访问机器的外网地址需要在主流搜索引擎中搜索“IP地址查询”获取，而不是使用ipconfig或ifconfig/ip命令在本地查询。 图4 查询外网IP地址 父主题： 管理Notebook实例
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workflow_id" : "a8f31367-3534-4644-a2fe-75d187341ae7", "name" : "demo_workflow", "description" : "this is a demo workflow", "user_name" : "ei_modelarts_z00424192
如果界面错误提示不包含此信息，则是因为后台服务故障导致，建议联系华为云技术支持。 检查当前账号是否具备OBS权限。 如果当前账号是个IAM用户（即子账号），需确认当前账号是否具备OBS服务操作权限。
软件包名称 软件包说明 获取地址 AscendCloud-3rdLLM-6.3.905-20240611214128.zip 三方大模型训练和推理代码包 获取路径：Support-E 说明： 如果上述软件获取路径打开后未显示相应的软件信息，说明您没有下载权限，请联系您所在企业的华为方技术支持下载获取
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