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员工
帮助中心 管理员手册 为系统管理员提供一套详细的操作指导，针对差旅管理平台的基本功能进行阐述，帮助管理员快速完成差旅管理平台相关功能的设置及对整个差旅业务的管理。 点击“管理员手册”即可查看管理员手册详情。 员工手册 为员工提供一套详细的使用指导，针对差旅平台的基本功能进行阐述，
网操作可参考APP流程）。 第一步：点击“忘记密码”按钮，可通过手机或邮箱找回； 第二步：输入手机号或邮箱地址，点击下一步； 第三步：输入系统发送的验证码，或点击验证邮件，按规则设置新密码； 第四步：设置完新密码后重新登录，进入首页，并按提示完成隐私协议同意设置。 重置密码 员工
出差申请 1、出差需要提前多久填写申请单？ 答：在实际出行前都可以填写，通常建议提前1-2天填写并提交，为审批预留一定时间。 2、为什么我账号里看到的“出差申请”无法修改？ 答：请确认“出差申请”是否自己账号提交，若是则可以进行修改、删除等操作；若是别人代提交的，则只能查看和预订，若需修改可联系提交人。
关咨询解决。 ● 在机场遗失证件的旅客，可与机场派出所等有关部门联系查找或办理临时身份证明。 3、差旅标准怎么管控？ 答：差标已预设在系统内，系统会根据已通过的申请单管控该目的地相应的差旅标准。 温馨提示：超标预订需发起超标申请，通过后可预订；未发起超标申请，超标不可预订。 4、
、“订单日期”、“航空公司”、“是否改期”、“票号”、“起飞日期”、“舱位”、“是否有退票”、“是否关联TR”等。 注：PNR即旅客在航信系统的订座单号，即Passenger Name Record的缩写，它反映了旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。 搜索结果可展示：“订
预订酒店 Your browser does not support video tags. 第一步：点击“公务出行”-“酒店”，系统将根据员工的出差申请，自动填充入住城市和入住时间。 第二步：查询酒店，选择需要的酒店。 第三步：订单填写页，注意核验酒店、乘客、联系人等信息，确认无误后，提交订单。
平台首页 呈现企业的概述信息，如公司的名称、要开通的差旅业务、差旅申请审批等。管理员可以通过“开始配置——开启因公预订”直接点选想要开通的差旅业务，具体设置方法参考下文。
下载&登录差旅平台 访问APP 方法一：扫描二维码下载； 方法二：进入手机-应用市场，输入“慧通差旅”搜索，点击“安装”。 访问PC 浏览器输入地址：https://itravel.hwht.com/login?from=hwtrip，进入差旅平台首页。
可搜索需要授权的同事；系统校验相同行程可进行同时下单，以便于选择连座。 【通知控制】开启此项配置则员工可以自行选择是否需要系统发送出退改短信，关闭则默认员工无法自行选择。 【火车票预售】开启火车票预售，则员工可以提前提交个人信息预约抢票，待火车票开售时系统自动抢票；关闭则无法预约抢票。
差旅等级：可以根据之前差旅管控中的差标设置为该员工选择相对应的差旅等级。 ● 角色配置：通讯录角色配置完成后，除角色对应人员名单内进行角色关联，系统还支持在本人通讯录详情页设置对应角色。 ● 差旅审批配置：为该员工开通提交出差申请的权限，可以选择“为自己申请”、“为同事申请”、“为客户
维护个人信息 维护常用旅客 维护常用联系人 维护常用地址
填写多人出行申请时，若勾选某项服务，申请单审批通过后，所有出行人均可预订相应服务。 【预算】： 点击获取预算，系统可根据行程自动计算预算，同时支持手动调整预算额度。 若部门项目/出差人/行程等信息变更后，请点击获取预算，系统将按最新行程信息计算预算。 若预算填写不足，将会影响出差预订，请谨慎对待。 【附件】：
进行出差预订 预订机票 预订酒店 预订火车票 公务用车
变更出差订单 机票退改 酒店变更 火车票退改 用车订单变更
酒店变更 Your browser does not support video tags. 点击“我的”-“全部订单”-“酒店”，进入对应订单详情。 A、续住酒店 点击“续住”，根据需要可选择【续住该酒店】或【预订其他酒店】，再次提交订单即可。 B、修改订单 点击“修改订单”，
意见反馈 点击“我的”-“意见反馈”，选择“问题类型”，如投诉、其他问题等，提交反馈意见。可在“我的反馈”中查看问题反馈处理进展。 父主题： 客服与帮助
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开具。 在机票订单详情页，点击“报销凭证”，选择发票类型、抬头等信息，提交确认，即可开具发票。 酒店住宿的发票会在离店日期当天下午2点后由系统自动开具，届时可直接进入酒店订单详情页查看发票。 当发票已提交确认时，订单便无法申请退票退款，请在行程结束后再开具发票，同时，需注意发票开
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