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用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器 父主题： 常见问题
域管理员密码修改周期参照您企业设定的密码策略，修改密码时，需要先在AD服务器上修改域管理员密码，再执行以下操作。 前提条件 已配置AD域。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 单击“修改密码”。 进入“修改密码”窗口。 设置密码。
LDAP服务器 389 TCP LDAP服务器 464 TCP Kerberos认证协议 464 UDP Kerberos认证协议 500 UDP isakmp 593 TCP RPC over HTTP 636 TCP LDAP SSL DNS 53 TCP DNS服务器 53 UDP
LDAP服务器 389 TCP LDAP服务器 464 TCP Kerberos认证协议 464 UDP Kerberos认证协议 500 UDP isakmp 593 TCP RPC over HTTP 636 TCP LDAP SSL DNS 53 TCP DNS服务器 53 UDP
操作流程 管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。
开通互联网参考开通互联网章节。 配置DNS转发功能（可选）。 云应用对接了Windows AD，需要在Windows AD服务器上配置DNS的域名解析能力，请参考4.a~4.j进行配置，如果未对接Windows AD，则忽略如下操作。 使用administrator帐号登录DNS服务器。 在左下角的任务栏单击。
0，配置第三方认证源需要在第三方认证平台上配置白名单。 登录管理控制台。 在左侧导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“网络配置”中获取“互联网接入地址”和“云专线接入地址”的IP地址。 如租户的网络配置方式只配置了“互联网接入地址”或“云专线接入地址”其中的一个，请根据实际情况配置。
其他配置 用户名前缀 父主题： 基础配置
200 获取云办公服务接入地址备份配置息响应。 400 由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 租户配置
修改云办公服务接入地址备份配置 功能介绍 该接口用于修改云办公服务接入地址备份配置。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{projec
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
认证配置 第三方单点认证 配置多因素认证 父主题： 租户配置
其他配置 桌面命名规则 父主题： 租户配置
租户配置 修改云办公服务接入地址备份配置 获取云办公服务接入地址备份配置 查询租户的NAT映射配置项 修改租户的NAT映射配置项 查询租户个性配置列表 修改租户个性配置 查询协同桌面默认用户配置 设置协同桌面默认用户配置 查询认证登录方式 更新认证策略配置 查询辅助认证配置 更新辅助认证策略配置
的权限。 已参考如何部署AD服务器？、如何部署RD Licensing服务器？准备AD服务器以及RD Licensing服务器，且已配置License完成服务器激活。 仅对接了AD场景需要配置。 为保证RD Licensing服务器能持续可用，需要参考如何配置RDS服务授权及安全策略？完成RD
租户配置 查询企业系统配置 查询租户信息 租户服务激活、初始化 父主题： 云应用API
获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端，根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面，首次登录，可手势&触控适配。 如果用户名下有多个桌面，输入用户和密码后
依次单击“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。 在“基础配置”页面下方，单击“重新激活”，如图1所示。 图1 重新激活服务 等待“服务状态”显示为“已激活”，如图2所示，则可重新进行购买桌面、创建用户等操作。 图2 服务状态已激活 父主题： 基础配置
选择Android版本下载，并安装。 如果使用扫描二维码的方式下载，请通过浏览器扫描二维码。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启用客户端，根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。
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