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  • 模板信息中,拆分条数为何显示为多条(>1)? - 消息&短信 MSGSMS

    算字数。具体请参见模板规范和变量规范。 模板名称 所属签名 中括号 固定文本 模板变量 字数 拆分条数 TEST_TEMPLATE_* 华为短信测试 【】 验证码,您正在尝试修改登录密码,请妥善保管账户信息。 ${NUM_8} 7+2+26+0=35 1 字数:7 字数:2 字数:26

  • 功能总览 - 消息&短信 MSGSMS

    推广短信 短信签名 短信模板 群发助手 业务统计 发送详情 黑名单管理 流量阈值 区域设置 号码管控 资质管理 OBS 2.0支持短信服务 华为为企业用户(不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织)提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信。 短信发送形式:可

  • 价格详情 - 消息&短信 MSGSMS

    按不同类型的短信模板,扣除不同类型套餐包内的额度。如您使用行业短信套餐包,则系统会扣除您行业短信套餐包内的额度,不影响推广短信套餐包。 如有任何疑问,请联系华为智能客服,将有专人为您解答。 表1 行业短信包(用于验证码短信&通知短信) 规格 500条 5000条 1万条 10万条 50万条 300万条

  • 规则与限制 - 消息&短信 MSGSMS

    示例:短信签名为“【华为】”,按5个字数计算。 示例:一个模板变量“${1}”(其他号码),取值为“123456”,按6个字数计算; 发送频率限制 为防止用户通过登录APP、网站或通过短信等方式找回密码时,在短时间内向同一号码,发起大量短信发送请求,影响用户体验。华为针对国内短信进

  • 常见问题导航 - 消息&短信 MSGSMS

    能否将一个账号开通短信服务,给另一个账号下的云服务(例如云速建站)使用? 能否将第三方平台已备案的短信模板和签名迁移到华为? 如何使用测试签名和模板? 测试签名和模板的使用有效期是多久? 如何查询用户回复的短信/上行短信? 业务部署在其他平台,能否使用华为短信服务? 欠费后短信业务被停用,怎么重新开通? 使用群发助手,号码导入有格式限制吗?

  • 上行短信是否可以按应用区分?是否收费? - 消息&短信 MSGSMS

    接收方号码(即通道号)匹配签名名称,并通过签名名称所属应用实现区分。 上行短信不收费。终端用户回复短信,由运营商对终端用户收取短信费用。华为短信平台收到运营商短信网关推送的上行短信,通过客户创建国内短信应用时配置的上行短信接收地址,推送上行短信通知给客户,不收费。 父主题: 应用相关

  • 为什么个别号码收不到短信? - 消息&短信 MSGSMS

    信部投诉过,如果该号码需要接收短信,可以联系华为云客服处理。 如果短信发送状态显示成功,手机未收到短信,建议检查接收方手机号码是否欠费停机、手机是否关机,无信号,或者手机本地是否有拦截。如果手机状态正常,仍收不到短信,建议报工单联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除

  • 添加签名时,签名归属企业与实名认证企业不一致,如何处理? - 消息&短信 MSGSMS

    添加签名时,签名归属企业与实名认证企业不一致,如何处理? 变更认证信息。请确认华为账号的实名认证信息是否需要变更,请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件(要加盖企业公章)。请确认是否涉及第三方权益,如涉及A公司替B公司申请签名,即签名

  • 联系人管理 - 消息&短信 MSGSMS

    为方便您及时获取签名审核结果、短信模板审核结果和流量预警通知,消息&短信服务支持添加联系人及联系信息,用于接收短信业务相关通知。 如有任何疑问,请联系华为智能客服,将有专人为您解答。 注意事项 联系人仅用于消息&短信业务相关通知。 最多可添加10个联系人。 设置联系人管理 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“通用管理

  • 计费FAQ - 消息&短信 MSGSMS

    短信套餐包是否支持跨区域使用? 短信套餐包有效时长是多久?是否支持修改? 短信套餐包是否可以续费以及重复购买? 短信套餐包是否支持设置额度预警? 在华为购买的短信套餐包能不能在第三方使用? 购买了短信套餐包后,为什么仍按需计费? 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放? 欠费后短信业务被停用,怎么重新开通?

  • 申请国内短信资质 - 消息&短信 MSGSMS

    成功,即可完成认证。 已开通消息&短信服务。 申请资质前,建议提前准备好资质证明文件。 新增资质 若签名对应的企事业单位全称与当前登录的华为账号实名认证的名称一致,则申请自用资质;若不一致,则申请第三方业务使用资质,并上传委托授权书。 自用资质 第三方业务使用资质 即资质中企业名称为本账号实名认证的名称。

  • 通用设置 - 消息&短信 MSGSMS

    通用设置 本节为您介绍如何设置短信发送的流量阈值、频率、区域和号码管控规则。 功能介绍 华为消息&短信服务为您提供流量阈值与区域管理等功能,以降低因业务被盗刷短信等引起的损失。 设置流量阈值限制: 设置发送预警值:当短信发送总量超过设定的预警数值,系统会向联系人发出告警短信通知。

  • 短信群发助手中,为何无法选择短信签名和模板? - 消息&短信 MSGSMS

    国内短信应用、签名、模板之间的关联关系,详见短信资源介绍。若下拉选项为空,请按下表处理。 参数 问题现象 可能原因 处理建议 短信应用 下拉选项为空,显示“暂无数据” 该华为账号下还未添加短信应用。 请先创建短信应用。 短信签名 未选择“短信应用”。 已选择的“短信应用”下无可用的短信签名。 请检查“短信应用”参数,并确认选择正确。

  • 状态报告接收地址是什么?如何填写? - 消息&短信 MSGSMS

    60.96.0/24、119.8.109.0/24)加入白名单。 仅当发送短信请求中“statusCallback”参数已设置回调地址时,华为短信服务才会推送状态报告通知。否则,请登录短信控制台,进入“发送详情”界面查看状态码。 父主题: 二次开发相关

  • 个人用户能使用消息&短信服务吗? - 消息&短信 MSGSMS

    社会团体等,不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织。开通消息&短信服务需要进行企业实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 父主题: 认证相关

  • 为什么我只向X个号码发送了短信,但控制台显示发送了2X条? - 消息&短信 MSGSMS

    计算。 示例:短信字数为68,按1条短信计算;短信字数为134,按2条短信计算;短信字数为135,按3条短信计算。 示例:短信签名为“【华为】”,按5个字数计算。 示例:一个模板变量“${1}”(其他号码),取值为“123456”,按6个字数计算; 父主题: 故障排除

  • 发送的短信状态显示为拒收(REJECTD)是什么原因? - 消息&短信 MSGSMS

    短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份屏蔽,比如含有关键字。建议联系华为云客服核查原因。 当时手机数据异常,无法下达,比如空号,停机,关机等。请核实手机终端是否处于正常状态。 父主题: 故障排除

  • 创建国内短信模板 - 消息&短信 MSGSMS

    审核通过后,需要等待5分钟左右,才能发送短信。 只有审核不通过的短信模板才允许重新修改。如果需要修改模板,请添加新的模板并提交申请。 华为账户余额不足时,无法添加模板,请参考华为账户充值完成充值。如果充值完成仍提示无法添加模板,请退出并重新登录重试。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。

  • 使用群发助手 - 消息&短信 MSGSMS

    “发送中”?或过了很久才收到? 发送结果为“失败”时,可根据提示的状态码,单击页面中的状态回执错误码处理进行查询。 如有任何疑问,请联系华为智能客服,将有专人为您解答。

  • 消息&短信服务是否支持海外站点接入? - 消息&短信 MSGSMS

    请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时,可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单: 客户的服务部署在华为云海外节点上,有对口的客户经理清楚的了解客户的相关业务。 国际IP入口必须只是行业短信(通知短信和验证码短信),且短信签名和内容需要报备。