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新购买的隐私号码被标记为别的公司怎么办？ 如果您新购买的隐私号码被标记为别的公司了，请联系华为云客服处理。 父主题： 号码相关问题
上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。 号码资源不足。 XX暂无号码，请申请其他城市号码资源 运营人员会提前联系您沟通更换其他城市号码或等待该城市号码补充，请保持预留电话通畅。 需要靓号，需要95/400号码
操作场景 在您开启了云审计服务后，系统开始记录隐私保护通话服务的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“服务列表”，选择“管理与部署
通话前等待音文件名。 说明： 仅部分号码支持，如需使用该功能请咨询华为云客服。 maxDuration 否 Integer 允许单次通话进行的最长时间，通话时间从被叫接通的时刻开始计算。 取值范围：0~1440分钟，0表示系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 lastMinVoice
隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费，无最低消费。 使用隐私保护通话服务前，需先在华为云账户中充值。请客户自行评估业务量，合理充值，避免因欠费导致账户冻结，而无法使用隐私保护通话服务。 父主题： 费用相关
callerNum。 如果不携带该参数，系统默认允许双向呼叫。 duration 否 Integer 绑定关系保持时间，单位为秒。 取值范围：0~7776000（90天）。 绑定关系过期后会被系统自动解除。 如果不携带该参数或携带为0，系统默认永不过期。 recordFlag 否
码是X），并推送Notify模式的隐私号短信通知给客户服务器。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请
如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能，如果想要企业服务器接收短信内容，请按以下步骤操作： 开通短信功能： 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”，并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候
出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
隐私保护通话计费是双向还是单向？ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例： AX模式中A为主叫时： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。
拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址（点击查看如何填写），请排查是否是以下原因导致呼叫失败： 华为云账户欠费导致呼叫失败。请登录华为云费用中心查看是否欠费，充值后再使用。 绑定关系问题： 绑定关系不存在。请调用接口或前往控制台查看绑定关系设置是否正确（如何查询绑定关系）。
出现该提示的原因可能是通过隐私号码呼叫的号码已关机，即被叫号码已关机。请直呼该被叫号码测试该号码是否是关机状态。 如被叫号码实际状态正常，请联系华为云客服处理。 若您使用的是AXE模式，请在听到输入分机号提示音后再输入分机号，错误的拨号方式也会导致呼叫异常。 父主题： 呼叫相关问题
隐私号码城市覆盖信息 以下城市覆盖表为华为有隐私号码申请权限的城市信息。受限于运营商实时库存情况，实际申请请以控制台可提交城市以及订单回复为准。 省份 城市 城市码 安徽 安庆 0556 蚌埠 0552 亳州 0558 阜阳 0558 巢湖 0551 池州 0566 滁州 0550
AX模式中，A号码为被叫/短信接收方时是否收取费用？ AX模式中A为被叫或短信接收方时，华为云会根据计费详情和规则对该AX模式应用所属的企业扣费，A号码所属运营商不会对A收费。 父主题： 费用相关
功能时，“批量修改短信能力”不支持由“否”改为“是”。 业务场景 无需填写，系统自动读取添加企业时填写的业务场景和使用话术。 使用话术 点击“立即购买”。 号码下发当日就会收取当月号码月租费用，若您的华为云账号余额不足，请充值后再订购号码。 订购申请提交成功后需要审核通过才会下发号码，请耐心等待。
60~7776000(90天)：绑定关系过期后会被系统自动解除。 ybDuration 否 String(1-32) YB绑定关系保持时间，单位为秒。 取值范围： 0：YB的绑定关系随AX解绑时解绑。 60~7776000(90天)：绑定关系过期后会被系统自动解除。 preVoiceX 否 String(1-128)
maxDuration 否 Integer 修改允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟。 取值范围：0~1440 0：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带时，表示不修改该参数值。 lastMinVoice 否 String(0-128)
to be applied. 资源未申请 携带的app_key和X号码没有绑定关系，请检查携带的X号码是否属于该应用。 1012008 Insufficient number of resources 号码资源不足。 没有可分配的X号码，请申请新的号码资源或修改areaCode的值。点击查看处理方法。
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题： 请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名（“fileName”参数）是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器，由“recordObjectName”参数携带。
仅部分号码支持，如需使用该功能请咨询华为云客服。 maxDuration 否 Integer 修改允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟。 取值范围：0~1440 0：系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。 1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带时，表示不修改该参数值。
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